項目教學法在電子商務技能教學中的應用

摘 要：傳統的電子商務教學往往缺乏與實際的結合。隨著網絡經濟的發展，網購成了一種時髦。許多人都成了網店的賣家。在電子商務技能教學中引入項目教學法，通過引導學生完成網上開店這個項目，來學習電子商務的相關理論，并掌握電子商務的操作技能。

關鍵詞：電子商務；技能教學；項目教學法

一、中職電子商務技能教學現狀

隨著時代電子化、信息化、網絡化的飛速發展，許多事物應運而生，其中電子商務無疑是現代人最熱門的話題之一。

近兩年，大部分中職院校也認識到電子商務是一門綜合性的學科，需要大量的實踐動手訓練，如學生需要掌握圖片處理、網絡營銷、價格定位等多項技能。一些學校陸續投入巨資開辦電子商務實驗室，購買電子商務實驗模擬系統，供學生分角色上機演練，強化學生對電子商務交易過程一體化的意識，充分理解“營銷—交易—配送”的完整過程。然而這些模擬系統也存在不少缺點，如軟件內容不夠豐富，商品種類需要師生自己添加；資金非真實發生轉移，學生對價格的定位沒有過多的思考，出現胡亂訂貨的現象；不少系統都缺乏網上實時更新的功能，無法滿足電子商務日新月異的變化；誠信等職業素養無法凸顯。這些情況促使學生只有在第一次使用電子商務模擬系統時充滿學習興趣，繼而索然無味、應付了事。最終再一次挫傷學生學習電子商務的積極性。

我在淘寶網也開了個網店，從市場上聯系廠家，經營保暖類服飾。經過嘗試了解到：只有自己開網店或參與到網店的運作，才能切身感受什么是信息流、資金流、物流，如何開展網絡營銷、如何設置產品定價、如何選擇快遞公司，分類的重要性、產品圖片的重要性、商品描述的重要性等。即使開網店不賺錢，也可以給學生增加大量的實踐操作經驗，掌握不少電子商務的技能。

二、項目教學法在技能教學中的實施

項目教學法是基于項目活動的研究性學習，即以解決一個比較復雜的操作問題為主要目的，一般包括社會性活動的設計和科技類項目的設計兩種類型。

（一）前期準備工作

1.人員的分配

初步統計，老師將全班分成10個組，每組配相機，每組能力稍強的學生作為小組長。老師將作業發到他們的郵箱中，由組長負責分工，并且作業完成過程中遇到的問題也主要由他們及時反饋給老師。

2.交易平臺的選擇

網絡中購物的平臺有很多，目前已經形成了淘寶網一家獨大，易趣、騰訊拍拍補充的市場格局。據易觀國際的數據顯示，淘寶網在線商品規模占整個市場的比例超過85%。但是這些情況不能馬上告訴學生，教師作為一名引導者，應提供網址和各種資料，要求學生自己去了解這些網站平臺的運營情況，最后確定淘寶網作為實踐教學的場所。

（二）項目教學法的實施過程

1.教師布置項目，學生分析項目

結合商城的優勢，要求選擇學生本人比較了解的產品，或是感興趣的產品，作為經營對象。如班內一名女生，家里從事化妝品生意，從小耳濡目染，對化妝品的各個品牌、功效、價格和特點都了如指掌。因此她開網店，選擇經營化妝品比較有優勢，這樣的定位能讓她減少到處進貨的麻煩，且管理也較簡單，這更使得電子商務的技能教學體現理論聯系實踐的原則。

2.學生分解項目，設計解決方案

項目布置后，教師不急著講解，否則又進入老一套的教學模式。提供給學生幾個優秀的網店地址，站在賣方的角度，讓學生研究這些網店的組成，有何特色，哪些地方吸引人。如：商品分類、公告、圖片的處理、店鋪風格等。然后小組成員模仿并設計自己的網店、確定貨源及需要的產品圖片。

3.學生創造性地解決項目的過程

淘寶開店可利用以下資源解決出現的問題：

（1）教程“淘寶網使用操作指南”

要授予學生一項技能，教師本人一般要先演示具體的操作步驟。在機房上課，難以保證每個學生都認真聽講，小部分學生總是需要教師一而再地解釋和演示。一方面，突發情況很多，比如實驗室網絡擁塞、斷網，都會影響正常上課；另一方面，教師獨自一人無法一一解決學生出現的所有問題。于是利用多媒體，制作教學輔助軟件“淘寶網使用操作指南”，每一個步驟都有解釋說明，可前進、倒退、暫停、重播，學生可結合自身需要，選擇教程，進行控制，這不僅因材施教，而且為正常上課節省了不少時間。

（2）充分利用“淘寶大學”中的資源

在產品圖片上傳期間，許多學生遇到了如圖片亮度不夠、容量太大，甚至自己辛辛苦苦做的圖片被他人輕松盜用的情況。為了培養他們獨立解決問題與動手操作能力，老師并不要馬上告訴他們解決的方法，而是讓學生到“淘寶大學”里去尋找答案。

（3）充分利用網絡平臺

教學中依靠開放的網絡平臺，比如，授課前將制作好的課件、“淘寶網使用操作指南”教程、實驗要求、課后作業等相關信息放到校園網FTP上或發到學生的郵箱中，讓學生隨時、隨地、互動、交互式地學習。

三、反思

自主學習即學生自己設定學習目標，并展開實現目標的活動。學生在淘寶上可以自行了解到開店的整個步驟，可以提前規劃后續工作。合作學習可以培養學生團隊合作能力。在淘寶開店期間，圖片的處理、商品描述的編寫、照片的拍攝、商品的定價等都是小組成員共同商討完成的。結合自選主題，要求每個小組規劃設計商品分類模板，組長分配成員做不同的類別，最后由教師帶領各組組長一起進行評比，選出最好的一組給予加分獎勵。這樣每一位學生都覺得有事可做，而且事情做得好壞直接影響著所在小組的榮譽，極大地調動了學生的積極性和相互依賴性。

總之，項目教學法是一種適用于培養學生自學能力和獨立分析問題能力的教學方法，是比較適用于電子商務這種技能型課程的學習方法，特別適合中等職業教育的人才培養模式，教師通過引導學生完成項目，實現“教、學、做三者合一”，從而使學生真正掌握知識與技能。

參考文獻：

[1]鄭金洲.教學方法應用指導[M].華東師范出版社，2006.

[2]張雪.電子商務實務模擬[M].高等教育出版社，2007.

作者簡介：陳洛佳，女，1986年5月出生，本科，就職于蕭山區第三中等職業學校，研究方向：電子商務教學。