3年信息化歷程打造“金橋腦”

從“零散的信息系統應用”到“一體化的數據管理體系和信息管理平臺”，從“業務和信息孤島”到“實現全員、全業務、全流程的信息化支撐”，AMT持續3年與金橋股份進行戰略合作，以“放心、省心、舒心”的專業服務，幫助其全面打造“金橋腦”，為金橋股份實現精細化管理和戰略發展提供有力的信息化支撐！

上海金橋出口加工區開發股份有限公司（以下簡稱：金橋股份）成立于1992年，由原上海市金橋出口加工區開發公司轉制后成立。金橋開發區是1990年經國務院批準成立的國家級經濟技術開發區，同時也是上海國家高技術服務產業園區、金橋網絡文化產業基地、ISO14000國家示范區、國家生態工業示范園區、亞洲十大最佳投資環境園區、“最適合外商投資的工業園區”和“最適合外籍家庭居住的國際社區”，具有得天獨厚的園區優勢。金橋股份積極參與上海市金橋開發區的開發建設、招商引資等工作，是上海浦東開發建設的主力軍之一。

隨著金橋股份的發展，形成了獨具特色的“雙向一體化”業務模式。橫向一體化：以園區開發與管理為主業，同時兼顧住宅、商業、教育、娛樂、生活等配套設施；縱向一體化：集“設計、施工、運營、管理”四位一體的管理型公司。如何支撐公司的進一步戰略發展和管理的需要，金橋股份的領導希望引入信息化系統，標準化、信息化與制度化其管理規范與業務流程。

從2009年開始，金橋股份與AMT攜手信息化建設之路。針對金橋股份的業務特點及對信息化的需求，AMT提供了面向業務流程全生命周期的信息化整體解決方案（Process Oriented Lifecycle Informationization Management，簡稱POLIM，見圖1），從信息化前期規劃，到代理軟硬件招標，系統全面建設監理工作到最后的信息化建設后評估工作，一路為金橋股份信息化建設之路保駕護航。

POLIM建設整體項目過程簡介

POLIM-1：信息化規劃

通過在規劃前分析金橋信息化狀況，發現已建立軟件9個，已建立網站3個。同時存在信息孤島、信息黑洞、知識管理缺乏、決策支持數據缺失等普遍的信息化問題。

AMT幫助金橋股份規劃形成信息化建設整體戰略目標：“打造“金橋腦”，實現全員、全業務、全流程的信息化支撐”， 從信息化角度多個方面提升金橋股份的管理現狀，支撐金橋四位一體的發展模式，實現企業有記憶力，有效促進標準化，提供無差異服務，支撐規模化發展。

從管理現狀及業務需求方面入手，通過大量的調研訪談、量化數據分析，同時全面梳理金橋股份近200條流程，分析流程節點與相關信息化管理需求，結合房地產標桿企業信息化成果。綜合規劃出整體的應用系統及硬件建設的信息化藍圖，并進行分期設計及投資估算，合理的幫助金橋股份分攤財務支出，有效的預控信息化建設的進度與成本。

POLIM-2：數據標準化

金橋股份原有9個系統，同時新上ERP系統，導致數據標準不統一。AMT幫助金橋股份梳理了合同數據、項目數據、人員數據、組織數據、財務數據、產品數據與供應商數據7大類的近千項主數據標準，同時設計了系統模塊之間的數據標準接口近百個，規范了數據共享的標準與數據傳輸的標準，保證了“數據高度一體化，一次錄入，多處引用”的原則。

POLIM-3：招投標代理

由于國內園區類企業沒有成功的信息化實施案例，2009年一體化理念剛剛誕生，國內尚沒有一家企業真正進行一體化的信息系統建設，對金橋、軟件方都是一個新的課題；金橋的業務模式以租賃為主，而傳統的、現有的房地產軟件均以銷售為主，進行一體化信息系統建設意味著廢棄正在使用的系統等問題，使金橋股份信息化建設及選型也面臨了諸多挑戰。

AMT通過反復比較，層層篩選，綜合分析考察，花費6個月時間，從海選30家軟件供應商，到確定8家招標企業入選招標范圍，到8進3入圍，以及綜合考評，進行了全面的技術澄清與客戶考察，最終通過商務談判，選擇了國內比較著名的一家軟件公司進行一體化系統的建設。

在招標過程中，AMT提供了專業化的選型意見，以及很好的把控了供應商招標的進度，同時也幫助金橋股份進行了合理的競價，降低整體建設費用。

POLIM-4：系統實施監理

AMT對于金橋股份的監理工作主要分為項目準備評審、實施方案評審、系統實現的監控和評審（關鍵點及階段評審）、系統測試評審及系統上線評審等五個階段，并輔以全程的風險管理、問題管理、變更管理以及知識轉移來保證系統成功上線。

在過程中AMT的監理工作主要起到三方面的作用：輔助項目管理、提供關鍵技術方案的專業意見，如對方案的各方面進行深入地分析和建議與各主要階段的評估總結及持續改進。通過持續不斷的3年信息化監理工作，最終金橋股份的信息系統得到了圓滿、保質保量的落實與建成。

POLIM-5：信息化建設后評估

伴隨著金橋股份信息化建設之路3年，先后經歷了信息化現狀診斷、IT藍圖規劃、選型、建設實施階段，金橋股份的信息化基本實現了第一個規劃周期的既定目標，整合了獨立的信息系統，實現了從整合階段到數據管理階段的跨越。在此信息化建設階段性節點，同時也作為信息化建設的必然一環，AMT幫助金橋股份進行了信息化后評估工作。

信息化后評估項目的目標：

1.客觀的評價系統功能目標達成情況、系統的應用情況；

2.分析信息化的效益與存在的不足；

3.提出信息化持續改進的計劃與建議；

4.通過項目評估總結經驗，供內外部組織結構的信息化建設借鑒。

通過后評估的工作，幫助金橋股份總結了信息化建設的成功經驗，以及不足點，為金橋股份在信息化的新一輪提升指明了方向。

信息化建設對金橋股份帶來的價值：

IT規劃成果必須要落地，必須符合金橋股份的戰略需要，必須為金橋股份的發展帶來實實在在的價值，這是AMT服務團隊貫徹始終的宗旨。信息化建設幫助金橋股份實現了以下價值：

1.業務及管理收益。

（1）業務支撐：通過一體化的數據管理體系和信息管理平臺，對金橋股份項目管理、知識管理、采購管理、客戶管理等各項核心業務都起到支撐作用，實現了全員、全業務、全流程的信息化支撐。打造金橋腦，使金橋股份成為有記憶的企業，信息可追溯、經驗可復用。

（2）管理提升：通過信息化建設的過程發現管理、業務中的模糊地帶、空白地帶，推進管理規范化及精細化、風險點控制、流程優化及效率提升等。如對保證金的管理原來沒有規范的、統一的流程，線下方式需1-2個月才能將數據核對清楚，通過系統建設的過程梳理并建立了規范的保證金管理流程，系統上核對需時僅為1到2周，同時準確性大大提高。

（3）戰略支持：及時、多方面反應業務、管理信息，為企業戰略發展提供決策依據，為企業適應未來的外部環境的快速變化、業務拓展、管理提升奠定了基礎。

2.組織與人員的收益。

（1）信息化組織形式及工作方式促進了信息化系統的實施及應用，并形成了內部信息化組織，培養了一批懂業務、懂系統的內部專家和關鍵用戶。

（2）通過一系列的推廣方式，促進用戶的使用；通過信息系統，將管理、業務的實時狀態呈現給全體員工，實現自我監控、自我約束，使人員的工作方式、工作態度有了一定轉變，對業務和信息化的能力都在提升，并逐步形成企業文化。如某員工在評估時提到：“系統實現了流程化，對大家工作有約束作用，提高了工作積極性、工作規范性與工作態度。”

3.品牌與社會影響收益。

通過接待及組織活動，交流信息化系統建設理念及經驗，提升了金橋股份品牌知名度。且軟件實施方、監理方以金橋股份為標桿作為宣傳，社會影響度提高。

在全程的合作過程中， AMT以“放心、省心、舒心”的“三心”服務理念，獲得了金橋股份的高度認可。在3年戰略合作過程中，幫助金橋股份把管理信息化用心的做好，把咨詢成果落地。持續幫助客戶創造價值，這也是AMT一貫的宗旨。