談心理咨詢技術(shù)在大學(xué)生心理健康教育教學(xué)中的運(yùn)用

摘 要：大學(xué)生心理健康課程教學(xué)作為心理健康教育手段之一，對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)有著重要的意義。根據(jù)大學(xué)生心理健康課程的特點(diǎn)和目前的情況，可以將心理咨詢技術(shù)引入教學(xué)過(guò)程，從運(yùn)用積極關(guān)注、傾聽(tīng)和詢問(wèn)、反應(yīng)技術(shù)及團(tuán)體咨詢等方面努力，營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍，保證教學(xué)順利進(jìn)行。

關(guān)鍵詞：心理；健康；咨詢技術(shù)

目前，很多高校把開(kāi)設(shè)大學(xué)生心理健康課程作為提高大學(xué)生心理健康水平、優(yōu)化大學(xué)生心理素質(zhì)的重要途徑。但遺憾的是，由于受管理?xiàng)l件的限制，很多高校仍然采用的是傳統(tǒng)教學(xué)方式，采取大班上課，以專題或者講座的方式進(jìn)行。這種教學(xué)方式造成學(xué)生覆蓋范圍小、教學(xué)內(nèi)容單薄，教師很難調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，進(jìn)而不能和學(xué)生進(jìn)行有效互動(dòng)。另外，大學(xué)生心理健康教育的本質(zhì)在于不僅要向?qū)W生講授相關(guān)的知識(shí)，更重要的是讓學(xué)生能夠切實(shí)體驗(yàn)這些知識(shí)對(duì)自己的作用。針對(duì)這些問(wèn)題，筆者結(jié)合從事心理咨詢和心理健康教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為心理咨詢技術(shù)可以進(jìn)行改進(jìn)，因?yàn)樵谀撤N程度上，心理咨詢技術(shù)是高校教師上好一堂課的新型有效手段。

一、積極關(guān)注是做好教學(xué)工作的前提

在大學(xué)生心理健康教育教學(xué)過(guò)程中，積極關(guān)注技術(shù)是前提。積極關(guān)注是對(duì)大學(xué)生言行的閃光點(diǎn)或者某方面長(zhǎng)處及潛力進(jìn)行有選擇的關(guān)注，使學(xué)生能利用自身的積極因素產(chǎn)生積極的變化，從而樹(shù)立正向的價(jià)值觀和積極的人生態(tài)度。這主要包含尊重和真誠(chéng)兩個(gè)方面：

1.尊重。在積極關(guān)注過(guò)程中，首先要尊重學(xué)生的現(xiàn)狀，即尊重學(xué)生的各種想法，而不是把書上的觀點(diǎn)羅列出來(lái)強(qiáng)加給他們，這樣學(xué)生會(huì)有一種被尊重和包容的溫暖感。而對(duì)于學(xué)生提出來(lái)的疑問(wèn)，要給他們搭建一個(gè)自由表達(dá)觀點(diǎn)的舞臺(tái)。例如：在講到《大學(xué)生的愛(ài)情》這一章內(nèi)容時(shí)，學(xué)生們自己設(shè)計(jì)了一個(gè)心理劇，列舉了幾類愛(ài)情心理：看見(jiàn)他人出雙入對(duì)，為了檢驗(yàn)自己的魅力，也找個(gè)“愛(ài)人”的從眾心理；認(rèn)為愛(ài)情是甜蜜的，想體驗(yàn)一下的好奇心理；為了排遣寂寞、填補(bǔ)空虛的放縱心理；等等。教師在整個(gè)過(guò)程中主要起輔助作用，而學(xué)生則是課堂的主體，決定著教學(xué)的進(jìn)程。教師要做的是有選擇地關(guān)注學(xué)生的積極因素，如思想、觀點(diǎn)和行為等，并進(jìn)行一定的引導(dǎo)。學(xué)生則通過(guò)表演和討論，獲得自己的看法。只有這樣，才能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，讓他們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中有所感悟，進(jìn)而改變自己的心態(tài)。

2.真誠(chéng)。教師在教學(xué)中要表達(dá)真正的自己，表現(xiàn)出開(kāi)放和誠(chéng)實(shí)，做到表里如一、真實(shí)可信。只有這樣才能在積極關(guān)注的過(guò)程中，建立良好的師生關(guān)系，讓學(xué)生無(wú)所顧忌，安全自由，感到自己被接納，從而坦誠(chéng)地表露自己的觀點(diǎn)。以真實(shí)的自我與教師相處，有利于學(xué)生進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自我、改進(jìn)自我。

二、傾聽(tīng)和詢問(wèn)是提高教學(xué)水平的保證

1.傾聽(tīng)。傾聽(tīng)是指咨詢師通過(guò)自己的言語(yǔ)和非言語(yǔ)行為向來(lái)訪者傳達(dá)一個(gè)信息：我正在很有興趣地聽(tīng)你的敘述，我表示理解和接納。教學(xué)過(guò)程中的傾聽(tīng)一般表現(xiàn)在提問(wèn)上，而在這個(gè)環(huán)節(jié)上，教師一般比較注重“講”，而常常忽視“聽(tīng)”的作用，或者說(shuō)只注重“聽(tīng)”的內(nèi)容，而忽視了學(xué)生的反應(yīng)（包含口語(yǔ)、眼神、表情、動(dòng)作等），以及沒(méi)有用言語(yǔ)表達(dá)出來(lái)的隱含的內(nèi)容，更有些老師甚至在聽(tīng)到不同的觀點(diǎn)時(shí)輕易打斷、干擾、轉(zhuǎn)移學(xué)生的話題。傾聽(tīng)并非僅僅用耳朵聽(tīng)，更重要的是要用心去聽(tīng)，設(shè)身處地地感受，以理解的心態(tài)對(duì)待學(xué)生的問(wèn)題。有效的傾聽(tīng)不僅能讓教師了解學(xué)生的觀點(diǎn)，掌握學(xué)生的需要，從而制定出相應(yīng)的授課內(nèi)容和講課方式，還能培養(yǎng)師生之間的信任氣氛，鼓勵(lì)學(xué)生自我開(kāi)放、自我探索。

2.詢問(wèn)。心理咨詢最常用的詢問(wèn)方式有兩種：封閉式提問(wèn)和開(kāi)放式提問(wèn)。封閉式問(wèn)題有利于咨詢師確定一些陳述，而開(kāi)放式問(wèn)題則有利于咨詢師了解更多的更加詳細(xì)的情況。在教學(xué)過(guò)程中，采用適當(dāng)?shù)脑儐?wèn)方式有利于教師了解學(xué)生的想法、事情的真相，使教育更有針對(duì)性。在教學(xué)過(guò)程中，很多教師傾向于運(yùn)用封閉式提問(wèn)，也就是只需要學(xué)生回答“是”或者“否”的方式。這種詢問(wèn)方式的過(guò)度使用會(huì)帶來(lái)兩個(gè)不利影響：第一，使學(xué)生喪失了參與課堂的興趣，剝奪了他們的課堂主體地位；第二，教師不了解學(xué)生的真實(shí)想法，無(wú)法給予學(xué)生想要學(xué)習(xí)的內(nèi)容。筆者認(rèn)為，在運(yùn)用詢問(wèn)技術(shù)時(shí)，要求教師針對(duì)具體的問(wèn)題靈活運(yùn)用詢問(wèn)方式。比如，在講到具體的概念和定義時(shí)，對(duì)于大家都接受的問(wèn)題，可以使用封閉式提問(wèn)；對(duì)于沒(méi)有現(xiàn)成答案的問(wèn)題，則需要用開(kāi)放式詢問(wèn)。筆者在講創(chuàng)新思維時(shí)，提出這樣的一個(gè)問(wèn)題：“在現(xiàn)代社會(huì)，創(chuàng)新是不是我們必備的能力？”大部分學(xué)生回答“是”。“那么，請(qǐng)大家想一想，怎么做到創(chuàng)新，有沒(méi)有什么方法呢？”前者是封閉式提問(wèn)，而后者就是開(kāi)放式提問(wèn)了。在課堂教學(xué)中靈活使用詢問(wèn)方式，能促進(jìn)學(xué)生全面地觀察問(wèn)題，深入地思考問(wèn)題，并用獨(dú)特的思考方法去探索、發(fā)現(xiàn)、歸納問(wèn)題，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維、提高其實(shí)踐應(yīng)用能力無(wú)疑是十分有益的。

三、反應(yīng)技術(shù)是教學(xué)順利進(jìn)行的有效途徑

1.內(nèi)容反應(yīng)。內(nèi)容反應(yīng)是指教師把學(xué)生提出和回答問(wèn)題的重點(diǎn)內(nèi)容經(jīng)過(guò)綜合整理后，再反饋給學(xué)生。教師在教學(xué)中通過(guò)師生之間的問(wèn)答過(guò)程，使學(xué)生自由、完整地表達(dá)，并對(duì)個(gè)人情況進(jìn)一步評(píng)估、探索，掌握其談話背后隱含情緒及思考的信息本質(zhì)。特別是思想混淆、沖突時(shí)，教師的澄清有助于對(duì)準(zhǔn)主題焦點(diǎn)，協(xié)助學(xué)生更具體、準(zhǔn)確地表達(dá)意見(jiàn)，整理出問(wèn)題或困擾的焦點(diǎn)，促進(jìn)有意義的溝通。教學(xué)過(guò)程中，教師對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題或者看法在經(jīng)過(guò)自己的整理后，基本上都能做到恰當(dāng)?shù)胤磻?yīng)。但很多教師忽視了最關(guān)鍵的一點(diǎn)，那就是掌握了學(xué)生所要表達(dá)的意思后，在進(jìn)行反饋時(shí)往往加上了自己的觀點(diǎn)，而沒(méi)有做到價(jià)值中立。在教學(xué)過(guò)程中，針對(duì)學(xué)生提出的問(wèn)題，教師首先要做的不是去回答這個(gè)問(wèn)題，而是去想“他為什么會(huì)這樣回答”“在這個(gè)答案背后隱藏了什么信息”等，這樣才能正確運(yùn)用內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)，更好地去把握學(xué)生的想法和觀點(diǎn)。

2.情感反應(yīng)。情感反應(yīng)也可以被稱為共情技術(shù)，要求咨詢師必須做到尊重和理解他人。和來(lái)訪者建立一種相互尊重、平等和信任的關(guān)系，是咨詢工作成功的關(guān)鍵。如果我們把共情技術(shù)引入教學(xué)中，和學(xué)生之間建立一種平等的、朋友式的師生關(guān)系，改變學(xué)生在課堂上的從屬地位，設(shè)身處地體會(huì)學(xué)生的心理和情緒感受，將會(huì)給課堂教學(xué)帶來(lái)良好的效果。做到共情最簡(jiǎn)單的是要求教師學(xué)會(huì)換位思考，即將雙方的角色位置相換，從對(duì)方的角度出發(fā)體驗(yàn)學(xué)生當(dāng)時(shí)的情感和心理。即使在教學(xué)過(guò)程中學(xué)生逃課、上課睡覺(jué)、說(shuō)話、玩手機(jī)，也需要教師平等對(duì)待、尊重和理解，做到善意的提醒，而不是嚴(yán)厲強(qiáng)調(diào)課堂紀(jì)律、學(xué)生考勤。教師要充分理解學(xué)生的感受，運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣，吸引學(xué)生繼續(xù)聽(tīng)講，并找到改變自己狀態(tài)的辦法。

四、團(tuán)體心理咨詢技術(shù)是營(yíng)造良好教學(xué)氛圍的有效方式

團(tuán)體咨詢是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種咨詢方式。它通過(guò)團(tuán)體內(nèi)的人際交互作用，促進(jìn)個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整和改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式，以培養(yǎng)良好的適應(yīng)行為。在教學(xué)過(guò)程中，因地制宜地利用團(tuán)體活動(dòng)營(yíng)造良好的教學(xué)氛圍，讓學(xué)生在活動(dòng)中充分地體驗(yàn)，在體驗(yàn)中得到一些感悟，從而改變其態(tài)度和行為。

需要注意的是，在團(tuán)體活動(dòng)前，要根據(jù)學(xué)生的心理健康狀況和學(xué)習(xí)內(nèi)容，選擇適當(dāng)?shù)脑掝}進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)。團(tuán)體活動(dòng)結(jié)束后，要重點(diǎn)把握教學(xué)環(huán)節(jié)，把團(tuán)體活動(dòng)的內(nèi)容和教學(xué)內(nèi)容相互銜接，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行深入討論，并對(duì)討論結(jié)果作進(jìn)一步總結(jié)和補(bǔ)充，加深學(xué)生在團(tuán)體活動(dòng)中的感悟和體驗(yàn)，增強(qiáng)學(xué)生的可接受性。這樣，不僅能夠幫助學(xué)生學(xué)習(xí)心理健康的有關(guān)知識(shí)，還能滿足學(xué)生的多種需要，幫助學(xué)生探索自我，增強(qiáng)學(xué)生的參與熱情。

在嘗試著把心理咨詢技術(shù)運(yùn)用到教學(xué)的過(guò)程中，筆者采取了多種方法對(duì)這一新的教學(xué)模式進(jìn)行效果評(píng)估，包括對(duì)教學(xué)課堂的觀察和記錄、學(xué)生的到課率、與學(xué)生的交談和調(diào)查等。從結(jié)果來(lái)看，每一位同學(xué)的心理狀態(tài)和以前相比都發(fā)生了很大的變化，不僅態(tài)度變得更加積極向上，對(duì)自己的認(rèn)識(shí)也更加深刻。

通過(guò)以上的實(shí)踐和摸索，筆者認(rèn)為在心理健康教育教學(xué)中采用心理咨詢技術(shù)，能夠增強(qiáng)課堂的趣味性，有利于保持學(xué)生的學(xué)習(xí)激情。

參考文獻(xiàn)：

[1]馮憲萍，張博.心理咨詢技術(shù)在大學(xué)生思想政治工作中的運(yùn)用[J].青少年研究，2005，（4）.

[2]周正猷，張載福.咨詢心理學(xué)[M].南京：東南大學(xué)出版社，2007.

[3]中國(guó)就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心，中國(guó)衛(wèi)生心理協(xié)會(huì).心理咨詢師[M].北京：民族出版社，2011.

[4]樊富珉.團(tuán)體心理咨詢[M].北京：高等教育出版社，2005.

責(zé)編：高 山