農資銷售和推廣服務是個技術性很強的活兒,容不得半點疏忽。這個說法無論在廠家、批發商、基層經銷商還是管理部門,都被吆喝得十分響亮。然而在實際操作中,廠商做得最多的還是推銷,技術推廣服務差強人意。
比如,批發和零售商多對學習吝惜投入。筆者接觸過晉南30多位同行,只在3家的門市部見過報紙,訂閱報刊的達不到10%,購買圖書的更少,只見過兩家柜臺上擺有專業書籍。不讀書不看報,怎談技術服務?怎么落實“農業部發布的三大糧食作物區域大配方與施肥建議”?農藥推銷也只用兩招,一看說明書,二聽上層經銷商的介紹。有的連說明書都看不懂,只得求助廠家。化肥推銷因為測土配方,有多個處方容客戶自選,可有的廠家為了多拉攏幾個零售商,分別向零售商推薦不同的配方,說是實施差別化競爭免得“打架”。更有個別經銷商本身技術水平就有限,卻還想取巧,因為鉀肥價位較高,昧著良心專賣不含鉀的化肥,居然告訴客戶本地用不用鉀肥無所謂,何談技術服務?
再說培訓這一塊兒,筆者近期參加了地區執法部門舉辦的培訓會,但由于缺少相關專業的技術培訓人員,4天培訓重點講的還是依法經銷、誠信經營,僅有半天聯系生產實際講解葡萄的管理技術,這對絕大多數農資經銷人員來說針對性不強,很不解渴。
隨著農業經營體制的改革,規模化、專業化種植的發展,喊加強技術服務的人多了起來,這就要求廠商不惜投入做好這項工作,經銷商也要多讀書報上網學習,聯系實際解決問題,提升技術服務水平。而相關管理部門則應逐步提高農資經營的準入門檻,并實施針對性、專業性強的技術培訓,必要時進行考核發證。只有各方各司其職,通力合作,才能實實在在地推動農資銷售的技術服務步入正軌。