今年春節(jié)干什么?今年春節(jié)“搶紅包”!
馬年春節(jié)最快樂(lè)的事之一莫過(guò)于搶微信紅包,少到幾分錢(qián),多也不過(guò)幾十塊錢(qián),全國(guó)微信用戶為之瘋狂。騰訊數(shù)據(jù)顯示,從除夕開(kāi)始,至大年初一16時(shí),參與搶微信紅包的用戶超過(guò)500萬(wàn),總計(jì)搶紅包7500萬(wàn)次以上。領(lǐng)取到的紅包總計(jì)超過(guò)2000萬(wàn)個(gè),平均每分鐘領(lǐng)取的紅包達(dá)到9412個(gè)。
對(duì)此有人說(shuō),搶紅包在短時(shí)間內(nèi)將支付寶多年累積的用戶一搶而空,盡管這樣說(shuō)有點(diǎn)夸張,但對(duì)于騰訊來(lái)說(shuō),這確實(shí)是一種爆發(fā)式的增長(zhǎng)。據(jù)傳,負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)“搶紅包”的產(chǎn)品總監(jiān)因“功勛卓著”,也升任了騰訊副總裁。
那么搶紅包的熱潮到底撬動(dòng)了什么?競(jìng)爭(zhēng)背后又預(yù)示著什么?
紅包混戰(zhàn)
實(shí)際上,網(wǎng)絡(luò)紅包的玩法并不是微信首創(chuàng),支付寶早已有之。無(wú)論是吸引用戶安裝手機(jī)淘寶、來(lái)往等阿里巴巴系軟件,還是“雙十一”、“雙十二”等促銷(xiāo)活動(dòng),送紅包都是其發(fā)展的重要手段。1月23日支付寶手機(jī)客戶端支付寶錢(qián)包正式推出“新年討紅包”活動(dòng)。活動(dòng)分為“討彩頭”、“發(fā)紅包”兩部分,面向手機(jī)通訊錄與支付寶轉(zhuǎn)賬記錄用戶,然而由于缺乏微信這種移動(dòng)社交媒體平臺(tái)支持,在這場(chǎng)新年移動(dòng)支付大戰(zhàn)中,顯然略輸騰訊一籌。
和支付寶的玩法相比,微信紅包加入了“搶”的動(dòng)作,具有游戲性、娛樂(lè)性,也比支付寶的討要性更具人性化;相比余額寶只是依附于支付寶,微信用戶具有更高的黏性,再依托其強(qiáng)大的社交平臺(tái),微信搶紅包一炮而紅也就不難理解了。
除了騰訊與阿里兩個(gè)大頭,盛大網(wǎng)絡(luò)旗下的一款融合社交與支付的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品Youni也推出了新年紅包計(jì)劃,從除夕晚8點(diǎn)到初三晚8點(diǎn),只要登陸Youni社交圈,轉(zhuǎn)發(fā)拜年官方拜年貼都能領(lǐng)5元現(xiàn)金。沒(méi)有任何限制,也無(wú)繁瑣規(guī)則,更無(wú)紅包上限。上Youni社交圈人人都有份。除此之外,Youni還具備便捷的個(gè)人轉(zhuǎn)賬支付功能,不僅零手續(xù)費(fèi),還有精美且具多種選擇的Youni鈔票,不用擔(dān)心過(guò)年買(mǎi)不到好看的紅包,或者親友間相隔太遠(yuǎn)紅包飛不到的問(wèn)題。
正如一位業(yè)內(nèi)人士所言,財(cái)付通借助微信迅速實(shí)現(xiàn)逆襲,它已經(jīng)成為騰訊支付戰(zhàn)略的基礎(chǔ),直接威脅支付寶這一阿里的戰(zhàn)略后方。如果說(shuō)微信理財(cái)通的發(fā)布讓財(cái)付通拉近了與支付寶的差距,那么今年微信紅包所掀起的春節(jié)攻勢(shì)將很有可能扭轉(zhuǎn)用戶習(xí)慣的天平。
因此,紅包之間的競(jìng)爭(zhēng)背后,是移動(dòng)支付之間的競(jìng)爭(zhēng)。
移動(dòng)支付暗戰(zhàn)背后
搶紅包的背后,實(shí)際上是對(duì)移動(dòng)支付領(lǐng)域的搶奪。
還記得年前嘀嘀打車(chē)與快的打車(chē)之間的打車(chē)補(bǔ)貼大戰(zhàn)嗎?年前的某一天,記者更新了滴滴打車(chē)的軟件,開(kāi)始發(fā)現(xiàn)有用微信支付補(bǔ)貼的功能。記者原本并沒(méi)有在意,某日打車(chē)碰到司機(jī)說(shuō),如果我使用微信支付可以便宜十塊錢(qián),他還可以再獲得“嘀嘀”10塊錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì),記者也抵擋不住“誘惑”,綁定了某張銀行卡,從此走上了不帶現(xiàn)鈔打車(chē)、微信支付的“不歸路”。
相信很多人的心態(tài)皆是如此,無(wú)非是想圖個(gè)便利,在圖得便利的同時(shí)還能夠貪了便宜。那么對(duì)于產(chǎn)品背后的“大老板”們,搶奪移動(dòng)支付的陣地對(duì)他們又意味著什么呢?
首先,這意味著搶奪了用戶。試問(wèn)BAT難道還需要搶用戶?當(dāng)然需要,用戶的錢(qián)是從財(cái)付通出去的還是支付寶出去的,對(duì)他們來(lái)說(shuō)意義重大。
另外,由于移動(dòng)支付從本質(zhì)上改變了人們的支付習(xí)慣,而對(duì)于企業(yè)以及行業(yè)而言,移動(dòng)支付更深層次的意義在于讓人們的消費(fèi)習(xí)慣變得更加“有據(jù)可循”。借助正在蓬勃發(fā)展的大數(shù)據(jù)技術(shù),移動(dòng)支付市場(chǎng)的應(yīng)用場(chǎng)景將前所未有地豐富,而移動(dòng)支付的價(jià)值也將更大幅提升。具體而言,用戶的每一次消費(fèi)都會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù),這其中包括商家信息、商品信息、消費(fèi)地點(diǎn)、消費(fèi)時(shí)間等,在海量信息的基礎(chǔ)上,借助大數(shù)據(jù)分析工具,那么無(wú)疑將分析出用戶的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)喜好,比如某用戶喜歡在每周的固定時(shí)間去喝下午茶,某用戶喜歡購(gòu)買(mǎi)首飾,某用戶喜歡看夜場(chǎng)電影等。在得到了這些信息之后,商家仿佛就擁有了“讀心術(shù)”,知道在什么時(shí)間給用戶推薦合適的商品。其實(shí),這也正是為什么互聯(lián)網(wǎng)大佬熱衷于推廣移動(dòng)支付應(yīng)用,這背后不僅僅只是為了搶奪用戶,更是為了固化用戶的使用習(xí)慣,搶奪背后的數(shù)據(jù)。
2013年被業(yè)內(nèi)公認(rèn)為是“中國(guó)移動(dòng)支付元年”,而2014年無(wú)疑是爭(zhēng)搶移動(dòng)支付先機(jī)的重要節(jié)點(diǎn)。去年底,支付寶率先和銀泰商業(yè)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,消費(fèi)者可以在銀泰的所有門(mén)店使用支付寶錢(qián)包直接付款。
今年2月12日,王府井百貨宣布與騰訊結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,“微信購(gòu)物”于2月14日在王府井旗艦店“北京市百貨大樓”試運(yùn)行。
根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2013年中國(guó)第三方移動(dòng)支付市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)12197.4億,同比增長(zhǎng)707.0%,而2014年這一市場(chǎng)規(guī)模還將增長(zhǎng)141.1%,移動(dòng)支付浪潮已洶涌到來(lái)。