藝術品電商：質疑中成長的中國范本

業內人士坦言，藝術品網絡交易有望成為未來藝術品交易新方向，但前提是相關法律法規的建立健全以及信用體系的完善、行業自律的加強。

號稱國內最大最早的藝術品電商哈嘿（Hihey）藝術網近日曝出被藝術家集體維權事件，數十位藝術家質疑其拖欠交易款和未交還作品，雙方對此各執一詞并將訴諸法律手段解決。

當下藝術品電商風頭正勁之時，維權事件一石激起千層浪，刺激了其他機構、藝術家、投資人等各方參與者，是資金鏈、經營方式還是商業模式問題？作為一起典型案例，哈嘿的走向無疑將對中國藝術

品電商行業帶來觸動和反思。

C2C平臺的躍進

仿佛一夜之間，藝術品交易開始了“商鞅變法”。

文化部文化市場司日前發布了《2013中國藝術品市場年度報告》。報告顯示，2013年我國藝術品網上交易額達到12億元。嗅覺敏銳的藝術市場“捕手”已紛紛開始搶占網上交易這一新陣地。除老牌網絡

購物網站外，國內幾大藝術品拍賣企業均涉足此領域，藝術品網上交易大軍迅速壯大。

據調查顯示，目前國內已有藝術品電商逾千家，除嘉德在線、盛世收藏網、博寶網等著名藝術網絡交易平臺外，雅昌、藝術國際等藝術類門戶網站也擁有藝術品交易平臺，綜合類電子商務企業如淘寶、

易趣也有藝術品頻道。

值得關注的是，一些藝術品老字號也開始試水網絡交易，如最新上線的西泠印社、琉璃廠等，許多畫廊、美術館也開通了網絡交易平臺。在線經營藝術品漸成氣候，從單純在線藝術交易平臺，到分門別

類的專業拍賣平臺，甚至是大型綜合交易網站……這些無不證明：藝術電子商務時代悄然來臨。

據業內人士介紹，我國藝術品網絡交易已經進入高速發展新階段。目前，知名度較高的藝術品網絡交易網站有80多家，交易形式主要為網絡拍賣、網絡店鋪、論壇交易3種形式。以成立較早的嘉德在線為

例，目前日均在線拍賣藝術品標的保持在4500余件，日均訪問約40萬次，注冊用戶超過100萬，2011年全年網絡交易占總交易額40%。

與以往藝術品收藏者到畫廊、拍賣公司或直接從藝術家手中購買藝術品不同，藝術品網上交易平臺為藝術品愛好者及收藏者，提供了一種更方便、快捷的交易渠道。客戶只需輕點鼠標，就可買到自己喜

歡的藝術品。“藝術品在線交易不僅可節省收藏者路途奔波的時間和費用，而且沒有地區甚至國界限制，作品信息一經發出，藏家不管身在何處，只要能上網就可以輕松擁有，這就是藝術品網上交易能

聚攏人氣的一大原因。”業內人士直言，還有一點值得注意的是，與動輒上千萬元、上億元的天價藝術品相比，藝術品在線交易平臺主打中低端藝術品市場，藝術品單價大多在10萬以內。

據悉，通過電商渠道購買藝術品的收藏者年齡在30歲45歲，有著良好教育背景，接受新事物能力較強。他們由于平日工作繁忙，沒時間和精力光顧畫廊、拍賣公司，在線交易滿足了他們對藝術品的需求。

特別的是，目前藝術品拍賣買方傭金為12%15%，而像嘉德在線買方傭金為10%，淘寶網更是免傭金，這也是在線藝術品交易大受歡迎的一大優勢。

低價營銷曝弊端

盡管集眾多優點為一體的藝術品網絡交易吸引了眾多白領，但交易過程中伴隨的維權事件也時有發生。

今年8月5日，藝術家王軍在微信上發布一條消息，稱藝術品電商哈嘿（Hihey）藝術網曾以某展覽項目為名騙取他及多位藝術家作品至今未歸還。他呼吁受騙藝術家聯合起來向法院起訴，維護自己的合法

權益。

哈嘿藝術網號稱中國最早的領先的藝術品電商，是在2011年由一群美術學院的年輕人創辦的藝術品在線拍賣網站，創始人兼CEO何彬畢業于中央美術學院，據稱有近萬名藝術家同哈嘿簽約合作。

據媒體報道，王軍的維權微信在藝術界朋友圈迅速傳開，幾天之內陸續有相關聯的藝術家加入微信群主張維權，除了參加2012年三亞藝術季的藝術家，還有與哈嘿藝術網有著合作關系的藝術家們。

8月7日，哈嘿藝術網在微博發布聲明表示，將對王軍的不負責言論提起訴訟。隨后在8月8日的《哈嘿藝術網對近期質疑的澄清說明》中，分別就王軍等藝術家質疑哈嘿扣留作品、拖欠畫款等問題進

行說明。

按照哈嘿藝術網這份說明中稱，2012的ART？SANYA藝術季由山西華宇集團主辦，根據雙方協議，哈嘿藝術網代理華宇集團邀請部分藝術家提供展品，所有展品的運輸、保存以及保險等事項均由華宇集

團負責。后因華宇同物流公司發生費用糾紛，導致物流公司質押一車藝術作品，而其他藝術品華宇集團以作品歸屬權不屬于哈嘿藝術網為由，拒絕歸還。

華宇集團隨后在8月9日，發布了《關于哈嘿藝術網不實言論的聲明》，反駁稱合作協議約定哈嘿全權負責借展、運輸、接收、撤展工作，是哈嘿沒有履行展品撤回義務。

在雙方的互相指責下，藝術家陳欣的3件參展作品至今仍是不知所蹤，陳欣曾去藝術季的舉辦地三亞找過，也向主辦方三亞華宇集團問詢過，但均沒有得到作品的下落。

8月12日，哈嘿藝術網又在微博上公布了一條簡短的消息：“北京朝陽區人民法院對《哈嘿起訴王軍侵犯名譽權》的訴訟已經于8月11日正式立案。” 但在王軍等藝術家的維權活動發起后，有數位藝術家

被拖欠的畫款已獲結清，退出藝術家維權名單，其他維權的藝術家正在委托律師向法院提起訴訟。

鄒荃是此次維權藝術家之一，她2013年從歐洲回國發展，受邀在哈嘿藝術網注冊。后來在賣畫時她發現一個問題，就是她的一些作品被0元起拍，而并不是按照她之前定好的價格，她覺得自己的作品被強

行地賤賣了。

同時她還質疑哈嘿藝術網存在“假拍”，“在我強烈投訴時，工作人員告訴我如果覺得價格低，他們可以自己拍下來，我只需付傭金給他們就可以了。”

實際上，0元起拍、秒殺等低價營銷在目前國內藝術品電商中并不鮮見。截至2013年底，含拍賣公司線上業務的中國藝術品電商不低于2000家，從老牌藝術機構到傳媒出版、商業零售等各路投資者都

試圖從藝術電商中分一杯羹，淘寶拍賣會、蘇寧易購、國之美在線等紛紛上馬藝術品交易，可見行業競爭是劍拔弩張。

商業模式反思

一位不愿透露姓名的業內資深人士稱，一些藝術家也面臨巨大壓力，同電商簽約的藝術家可能正好處于拍賣公司和畫廊的盲點，他們年輕并沒有什么名氣，藝術創作也還不成熟，甚至是剛剛大學畢業，

但他們也想要推廣，需要生存，而電商則要爭取更多低價的藝術品，所以共同的需求讓雙方走在一起了。

據悉，有50多位藝術家涉及哈嘿藝術網的欠款欠畫糾紛，事件涉及到的大多數藝術家都生活得并不好，其中不少是剛剛大學畢業的學生或者是年輕的藝術家。

而在藝術圈從業多年的在3畫廊負責人季曉楓看來，低價營銷恰恰跟藝術品交易規律是相反的方向。“電商完全搞錯了邏輯，買藝術品的人都希望買到的是值得的作品而不是便宜的作品。在藝術品交易中

，買方參與度是最高的，買方對于一件作品的了解，不亞于機構或者畫廊老板，大家對作品的信息是對稱的而不是不對稱，所以用0元起拍等手段實際上不會吸引到真正的買家。”

除此之外，國內另外一家知名的藝術品電商“趙涌在線”的創始人趙涌總結了三大難題：“最容易產生的問題，就是圖片與實物有差距；第二，用戶會比較擔心在物流過程中破損或者遺失；第三，客人

比較敏感的是在出價過程當中，出示價格是否是安全，是否被頂價或者作弊。”

他認為藝術品物流和存儲條件跟不上是藝術品電商面臨的最大問題。據了解，國內幾大物流公司均不對藝術品報價運輸，專業的藝術品物流運輸費用則如同天價。在技術和物流上的落后，也制約了

中國整個互聯網藝術生態的發展。

對此季曉楓則認為更應反思商業模式。“總是想模仿別人的模式，照搬過來或者做點改頭換面，遇到問題就會很被動。”他認為創造力是國內藝術品電商需要突破的一個最大難題。比如說藝術品電

商面臨最大的困難是什么？有幾個人想過，又該如何解決根本問題尋求商業模式突破，是這個行業的一個很大弱點。

“電商動輒簽約幾千、上萬名藝術家就是一個笑話，因為代理一個藝術家就必須要對作品市場推廣進行非常大量的工作，我們畫廊做了8年簽約七八個藝術家，我覺得人力還是不夠。”他認為電商不

能去挖掘每個藝術家創作的價值，只是把圖片放在網站上來賣，這種指導思想是導致藝術品電商經營困境的一個根源。

但也不能說全面否定藝術品互聯網交易模式，互聯網的功能就在于用有限的資源能夠整合全世界范圍內相關資源，藝術市場上的運作者比如說美術館、藝術院校、畫廊、藝術家、批評家、策展人等

等是一套系統資源。通過大量工作把這些資源有效整合利用起來，讓買畫的人能夠提高信息參與度，充分識別作品的價值，季曉楓覺得這樣的互聯網交易平臺還是值得一做，在未來新型的電商整合巨頭

出現之前，它能夠發展多快還需要耐心。