新興技術環境下大學圖書館面臨的挑戰與對策

摘 要 本文在深入分析圖書館面臨的新挑戰，進而提出圖書館應對這些趨勢應采取的行動策略，并指出打造學習共享空間是圖書館應對新挑戰的理想選項。

關鍵詞 新興信息技術 大學圖書館

現代信息技術是驅動現代教育快速發展的核心動力。新興技術的不斷涌現及其在高教領域的廣泛應用，改變了學習者溝通交流、獲取信息和閱讀的行為，也帶來了學習方式、教學模式和研究范式的重大變革。大學圖書館作為支撐學校教學、學習和研究的重要部門，如何應對這些新興技術帶來的挑戰？如何重新定位其發展形態及功能職責？如何在空間、資源、技術及服務等各個方面適應學習方式的變化及教育模式的變革？這些都是圖書館當前亟待深入思考和研究的課題。

本文將以2013年度《地平線報告》（高教版）的內容為依據，在闡述未來五年高校主流應用技術及教育發展趨勢的基礎上，深入分析圖書館面臨的相應挑戰，進而提出圖書館應對這些挑戰應采取的行動策略，以期為大學圖書館的新發展提供有益建議。未來五年將在高校成為主流應用的新興技術2013年度《地平線報告》（高教版）于2013年2月4日發布，其中揭示了全球高等教育機構未來五年將應用的前六類新興技術，下面對這幾項技術予以簡要介紹。

一、慕課、平板電腦和翻轉課堂將在近1年內成為主流應用

“慕課”即“大規模開放網絡課程”。它是在開放教育資源和開放教育運動的背景下新興的一種可讓眾多學習者共同參與的網絡課程及學習模式，目前已經成為網絡學習最盛行的選擇之一。自從喬治·西蒙斯和斯蒂芬·唐斯于2008年開設了一門慕課“關聯主義學習理論和連接的知識”之后，教育領域掀起了一場網絡學習的革新。慕課與以往開放教育資源最大的區別是，不僅提供優質且免費的教育資源，而且還提供交流互動平臺，支持大規模學習者的互動學習，共享學習資源及經驗。由于平板電腦具有許多優點，很多大學已專門設計了基于平板電腦的學習軟件，使移動學習成為最佳的實踐。翻轉課堂是當下最熱門的教育改革與創新模式之一。因此，翻轉課堂是課外的非正式學習與課內的正式學習的有機結合，是對傳統教育模式的顛覆。翻轉課堂改變了傳統教學中的師生角色，并對課堂時間的使用進行了重新規劃，從而實現傳統教學模式的革新。它具有教學視頻短小精悍、教學信息清晰明確、重新建構學習流程、學習成效顯著等特點，近1年內會將被廣泛地采用。

二、游戲式學習和學習分析將在2～3年內成為主流應用

游戲式學習是愉悅化教學理論應用于教育實踐的一種技術，就是將游戲的基本元素、規則及獎勵或評分體系應用到課程的設計中，使學生能夠通過接受不同的挑戰來積累點數或者其他的獎勵，在獲得游戲式愉悅體驗的同時，有效地完成教學內容和課程學習。學習和娛樂的本質都是通過提高興趣而獲得知識。實踐表明，透明化的獎勵可鼓勵學生之間的競爭，從而激發他們對學習的更大興趣，在高等教育中采用游戲化學習的目的正是為了吸引學生應對挑戰，通過模擬情景激發學習潛能。未來2～3年，游戲化教學技術將進一步擴展，并大量應用于高教活動中。

三、3D打印和可穿戴技術將在4～5年內成為主流應用

3D打印技術是一種通過三維數字模型來制造主三維物品的快速成型技術。當前，根據3D打印機里所采用的成型技術的不同，比如熔積成型、激光樹脂”固化或激光粉末燒結等，可打印出塑料、樹脂、尼龍、石蠟、金屬或陶瓷等不同材質的物品。該技術可以士為大學生學習營造真實的創作場景，為探索與創新提供難得的實踐機會，這在教育過程中具有重要的價值。在2013年度的地平線報告中，咨詢委員會成員通過對當前重要事件、學術論文、相關文章、新的研究項目以及相關資源的深入分析，并結合個人經驗，以重要程度為序列舉了新興技術驅動下高校的前六項關鍵趨勢，包括：開放、慕課、非正式學習、個性化學習、教師角色轉變和教育范式轉換等。

下面將針對這六個趨勢，分析圖書館所面臨的挑戰，進而提出圖書館應對每項挑戰可采取的行動策略。

1、開放：正成為高校的一種新的價值觀趨勢

挑戰：圖書館作為支撐學校教育、學習和學術研士究的信息資源中心，擁有大量的信息資源、學習資源廖和空間資源等，在開放資源方面處于重要的位置。固然而，信息資源及學習資源往往受到版權法或者數據提供商附加的種種限制，使知識傳播與共享的進翟程受到阻礙，空間資源通常只對校內開放。在開放未理念下，資源如何開放？開放到何種程度？怎樣才能最大限度地滿足讀者開放獲取的訴求？如何支撐學校的開放教育戰略？又如何履行好知識共享和傳播的社會職責？無不面臨新的挑戰。

對策：圖書館要解放思想，增強開放獲取的意識，在政策、內容、技術及服務等諸多方面采取有效的措施來應對挑戰。比如，組織人力認真研究相關版權及許可的法律問題，制定開放權益最大化策略，通過多種渠道協同共建，充分利用網絡上豐富的開放資源，構建支持開放獲取和交流互動的技術平臺，利用資源發現及智能檢索等手段提高資源揭示度及可獲取性，并為廣大師生提供版權咨詢、技術支持和嵌入過程的資源策管服務等。

2、慕課：正在被廣泛地接納和采用

挑戰：“開放”是慕課的重要屬性之一，而圖書館所提供資源的使用許可往往受限于校園之內，如何解決“開放”與“限制”之間的矛盾？如何同時滿足眾多學習者的需要？如何調整資源建設政策？此外，慕課不僅僅是開放的在線課程，更是與協同學習環境及交互學習平臺的有機整合體，不僅需要課程與資源的元數據編目及相互關聯，更需要對交流、測驗、作業、心得等交互過程的數據進行保管及分析，這些都需要圖書館專業技能與知識的支持。圖書館如何參與慕課的制作、開發及應用過程？如何提供專業技能培訓？如何提供過程服務支持？這些也是圖書館面臨的新挑戰。

對策：圖書館應積極參與在其相關研究、資源提供及技術支持等各個環節中。在圖書館專業知識方面，應建立專業化的支持團隊，加強館內外協同與共享，提供嵌入式的專業知識及數據策管服務；在技術支持方面，應提供制作慕課的軟硬件環境，研究圖書館資源與課程關聯的新機制，參與慕課的開發與改進；在知識服務方面應培養新型學科館員，掌握學習分析的技能，了解學生的學習過程及體驗，幫助教師分析和改進學習誘導策略，為提升學生的學習效能和培育其創新素養及能力提供深層支撐等。

3、非正式學習：正變得越來越重要

挑戰：隨著現代新媒體技術在教育領域的廣泛采用，以及非正式學習變得越來越重要，學生對圖書館作為學習中心、社交中心、創意中心和知識中心的期望和要求越來越強烈。此外，他們也希望圖書館能在信息素養、技術素養、批判性思維能力、科研素養和寫作素養等諸多方面的培養上提供支持。圖書館如何支持非正式學習？如何滿足學生越來越多的要求？是圖書館必須面對的挑戰。

對策：圖書館應及時將社會化、移動化、智能化和悅趣化等技術應用在環境改造和服務拓展之中，打造新型學習共享空間、研究共享空間、創客空間等新環境。同時組織專業化服務隊伍，為師生提供信息素養、技術素養、批判性思維、科研素養、寫作素養、數據素養和知識素養等方面的教育與培訓課程，提升學生創新思維、信息通曉和知識管理能力，發揮非正式學習成就學生卓越發展的重要作用。

4、個性化學習：將利用學習分析技術改進學習成效和績效評估

挑戰：個性化學習可充分發揮學習者的個性特點及發展潛能，然而個性化學習平臺的構建和有效運行，離不開動態學習資源的支持，圖書館在此方面擔負著重要的職責。圖書館如何將大量的資源無縫地嵌入學習環境？如何利用學習過程信息實現資源的動態關聯及高效推送？如何評價對學習過程支持的績效？是圖書館面臨的新挑戰。

對策：圖書館必須積極參個性化學習平臺的構建與改良，充分利用新興技術應對現代教育環境壁的變化。比如，研究和構建嵌入式數字圖書館，將數字資源無縫地嵌入學習環境中，運用大數據和學習分析技術實現學習過程與資源的動態關聯，利用情景驅動和知識挖掘技術開發嵌入式的知識發現和推送系統等。

5、教師的角色：由課堂講授知識的主導者，轉向屢泛在學習的指導者和促進者

挑戰：圖書館作為校園內的學習中心，在支持學生非正式學習和信息素養教育等方面承擔著重要的任務，在為教師提供知識服務方面擔當著重要的角色。然而，隨著信息資源的爆炸式增長，以及新興信息技術與工具的不斷出現，許多教師自身的數字素養和技術能力存在不足，一定程度上也制約了學生的發展。他們迫切希望圖書館能夠提供相關技術培訓與支持，將圖書館豐富的學習資源無縫地嵌入教學和學習系統中，并提供交流協作式學習論壇及工具，以幫助他們實現角色轉變。圖書館如何滿足教師的這些迫切需求，將是面臨的又一挑戰。

對策：一方面，圖書館要加大技術投入，研究和開發嵌入式的數字圖書館系統，實現信息資源和教學和學習環境的無縫融合，并構建交互式學習論壇，為教師輔導學生提供必要的平臺。另一方面，重視對館員的技術培訓，從管理及制度等層面鼓勵館員樹立與時俱進的觀念，有目的有計劃地安排館員參加學習和創新活動，大力提升館員的信息利用、知識組織和技術能力，這樣才能為教師的技能提升和角色轉變提供必要的幫助。

6、育范式轉變：正在轉向在線學習、協同學習和混合式學習

挑戰：大學圖書館的第一使命就是支持教育，隨著教育范式從課堂教學到混合式教學的變遷，圖書館的形態及功能也在發生著變化，比如從藏書庫、文獻資料中心、信息資源中心、社交中心、學習中心、學習共享空間、實驗與創意中心、研究共享空間到向知識共享空間邁進。現代非正式學習、個性化學習、協作式學習、慕課、翻轉課堂及混合式學習的許多環節都期望在圖書館環境中進行，這就意味著需要圖書館在空間、資源、技術和服務等方面予以全面的支持。然而，面對教育范式的轉變，圖書館如何履行新的使命？面對混合式學習模式的需要，圖書館如何應對？面對新興教育技術，圖書館如何采納？這些無一不是圖書館面對的的挑戰。

對策：從教育范式來看，在線學習及協同學習發展的必然是混合式學習，翻轉課堂即為混合式學習的一種。圖書館也必須支持各種范式，并朝著全面支撐混合式教學的目標而努力。圖書館可以引入建構主義理論、聯通主義理論，采用新興技術對現行的學習共享空間進行升級和擴展，創建創客共享空間和知識共享空間等，使學習者通過網絡化、非正式、個性化等學習方式掌握大量顯性知識，再通過面對面研討式、探究式、協作式等學習方式實現隱性知識的共享與轉移，從而形成不斷上升的知識創造螺旋，以達到理想的學習目標。

參考文獻：

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