新形勢下做好大學生宿舍管理工作的思考

摘 要 大學生宿舍管理在高等教育管理中具有重要的地位。隨著高校管理體制和高校后勤社會化改革工作的不斷深入，大學生宿舍管理工作將面臨新的變化。大學生宿舍已成為思想教育的重要陣地，宿舍管理工作的好壞直接關(guān)系到高校的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展，關(guān)系到大學生的成長、成才問題。本文在分析當前高校大學生宿舍管理工作現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，指出了新形勢下加強大學生宿舍管理工作的重要性和必要性，提出了新形勢下做好大學生宿舍管理工作的措施和途徑。

關(guān)鍵詞 新形勢 高校 學生宿舍 管理 措施

一、引言

大學生宿舍在高校學生管理中的重要性毋庸置疑。大學生宿舍是大學生學習生活的主要場所，是校園精神文明建設(shè)的的重要陣地，它對學生的人格塑造、道德養(yǎng)成、人生觀、世界觀、價值觀的樹立和形成，甚至生活道路的選擇，都產(chǎn)生著直接或間接的影響；同時學生宿舍也成為學生違紀的高發(fā)地。大學生在宿舍的時間幾乎占其整個在校時間的60%左右，因此，大學生宿舍在學生教育和管理工作中處于極其重要的地位，抓好學生宿舍的建設(shè)和管理工作，關(guān)系到學生的切身利益，關(guān)系到大學生思想政治教育的進一步加強和改進，關(guān)系到學校教育教學質(zhì)量的提高，關(guān)系到和諧校園的建設(shè)。宿管工作是集后勤管理、窗口服務(wù)、學生宿管、學生思想教育為一體的邊緣交叉工作，隨著高等教育的改革和高校后勤社會化改革工作的推進，在新的歷史條件下，如何解放思想，及時轉(zhuǎn)變管理體制和運行機制，加強大學生宿舍的管理工作，提高其育人功效，對于高校培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，具有十分重要的意義。

二、新形勢下大學生宿舍管理存在的問題分析

（一）大學生宿舍建設(shè)和管理的硬件投入不夠。

多年來，高校的大部分學生宿舍功能單一，人均面積小，在通風、采光、隔音、衛(wèi)生條件、生活服務(wù)設(shè)施等方面都跟不上生活水平提高后學生對住宿的要求。此外，學校借助高科技手段進行學生宿舍安全監(jiān)管的投入也不夠，雖然學校加強了監(jiān)管工作的力度，但學生宿舍安全監(jiān)管工作的效果不夠理想。

（二）宿舍管理人員隊伍建設(shè)嚴重滯后，專職宿舍管理人員整體素質(zhì)偏低。

目前，宿舍管理人員隊伍建設(shè)滯后現(xiàn)狀表現(xiàn)為：一是宿舍管理人員素質(zhì)參差不齊，整體文化素質(zhì)偏低，沒有做好大學生思想政治教育的資本，根本談不上對學生進行思想政治教育；二是學生宿舍管理隊伍在人員數(shù)量上嚴重不足，他們也沒有精力去做大學生思想政治工作。

（三）大學生宿舍的安全性措施不夠，學生的安全意識不強。

“安全重于泰山”，搞好安全是大學生宿舍管理的第一重任。但大學生宿舍人員眾多，不時有外面像學生模樣的社會閑雜人員混入學生宿舍，特別是在學生進出的高峰時段，這些混雜人員的進入給學生管理的安全管理帶來了諸多安全隱患。加之大學生的社會經(jīng)驗不多，安全防范的意識比較薄弱，讓犯罪分子有機可乘，給學校和學生造成了不必要的財產(chǎn)損失，給學生的正常生活帶來了負面的影響。此外，大學生自身也存在諸多不安全的隱患，如違規(guī)使用大功率電器等，也給學生宿舍的安全帶來了一定的安全隱患，不時會發(fā)生火災等安全事故。

（四）大學生宿舍的管理制度和條例還存在諸多不足和缺陷，被管理的學生抵觸情緒大。

隨著時代的發(fā)展，大學生宿舍的管理制度和條例已不適應高校精神文明建設(shè)工作的需要。目前，宿舍管理制度的內(nèi)容強制性條款較多，人性化條款較少。在管理過程中更多的是要求學生服從與執(zhí)行，而很少考慮大學生的感受，導致大學生很難做到真正的心理認同，思想政治教育很難真正植入學生心理，嚴重影響了大學生思想政治教育的加強和改進。

三、加強大學生宿舍管理工作的重要性和必要性

大學生宿舍是大學生的“家”，管理好這個“家”對于當代大學生的培養(yǎng)和成才具有重要的意義。

（一）學生宿舍是學生健康成長的第二課堂，學生宿舍管理是校風建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，是高校思想政治教育的重要陣地之一。

學生宿舍管理是校風建設(shè)的一個重要環(huán)節(jié)。從現(xiàn)象上看，學生宿舍管理好的學校，校風建設(shè)一般都做得好，學生宿舍管理做得不好的學校，校風建設(shè)就不會很好。只有做好學生宿舍管理，才能使各項學生管理工作得以正常進行。隨著高校擴招和后勤社會化工作的推進，許多高校都把加強學生宿舍管理，創(chuàng)建文明宿舍作為加強校風建設(shè)的重點來抓，作為學生思想政治工作一項重要內(nèi)容來抓。通過塑造積極向上的學生宿舍文化，在學生中形成良好的生活習慣，消除不良風氣，杜絕臟、亂、差的現(xiàn)象，樹立文明風尚，創(chuàng)建一個整潔、寧靜、優(yōu)美、安全的學習、生活環(huán)境。

（二）學生宿舍是學生活動的主要場所，是了解學生情況的窗口和陣地。

宿舍是大學生的“家”，大學生每天在宿舍的時間為13～14小時。在這個家里，他們可以很放松地與別人進行相互交流和信息溝通，可以放松地展示自己的個性、交流思想、闡明觀點，自由地發(fā)表評論，按自己的興趣、愛好充分地表現(xiàn)自己、充實自己、發(fā)展自己。隨著高校改革的深入，學分制在高校內(nèi)逐步實施，學分制打破了原班級的界限，招生人數(shù)增加，選修課的開設(shè)，固定教室的減少或取消，學生宿舍就成為專職學生工作干部或兼職班主任聯(lián)系學生、了解學生、做學生思想政治工作的重要場所。通過深入學生宿舍可以了解學生的學習情況、家庭情況、思想情況以及興趣愛好等。

（三）加強大學生宿舍管理工作，有利于培養(yǎng)學生良好的道德風范和大學生的集體主義精神。

心理學理論告訴我們，個體在群眾中，常常受到群體的壓力和影響，在知覺判斷和行為方式上，常常表現(xiàn)為與群體中多數(shù)人相一致的現(xiàn)象。我們經(jīng)常可以看到，在一個宿舍文化積極向上的宿舍中，大多數(shù)同學學習刻苦、成績優(yōu)良、情趣高雅、舉止文明；而在一些整體表現(xiàn)較差的宿舍，同學不求上進、學業(yè)荒廢、言談粗魯、不團結(jié)。當大學生把宿舍看成自己的“家”，看重這個“家”的形象，珍惜“家”的榮譽時，就會自覺地為建設(shè)好、管理好自己的“家”做出自己的努力，并相互鼓勵、相互監(jiān)督。通過這一過程，集體主義觀念將逐步在大學生中培養(yǎng)起來。

四、做好大學生宿舍管理工作的主要措施和途徑

為了更好的順應時代的發(fā)展，更好地開展大學生宿舍的管理工作，營造一個安全溫馨的住宿環(huán)境，應注意開展好以下工作：

（一）加強大學生宿舍建設(shè)和管理的硬件投入，改善學生宿舍硬件條件。

長期以來，我們僅僅把學生宿舍的功能定位于住宿，沒有把它與學生的學習、娛樂、休閑甚至教育相聯(lián)系。隨著時代的發(fā)展和學生對生活品質(zhì)要求的提高，同學們對住宿條件好的要求越來越高，還有一部分同學為了學習，個人配置電腦，需要有一定的空間。盡管這些年國家、社會、學校為改善大學生宿舍條件投入了大量資金，但由于高校招生規(guī)模的迅速擴大，許多學校的學生宿舍資源依然十分緊張，部分學生宿舍條件的改善仍十分有限，應該進一步加大學生宿舍建設(shè)和管理的硬件投入，給學生提供一個安全、便捷、溫馨的住宿環(huán)境。

（二）加強高校宿舍文化建設(shè)，塑造積極向上的宿舍文化。

宿舍文化是指大學生在以宿舍為主要空間的共同學習、生活、相互作用的規(guī)程中形成的環(huán)境和氛圍。它包括硬件和軟件兩方面。硬件是指宿舍的設(shè)施、環(huán)境及室內(nèi)陳設(shè)等；軟件是指宿舍成員的生活方式及其多種多樣的閑暇活動以及由此表現(xiàn)出來的各種思想觀念、行為方式等。從精神文化上來看，高校宿舍文化具有感染性、傾向性、動態(tài)性、潛在性等特點。大學生每天大約有60%的時間在宿舍生活和學習，宿舍文化對大學生的成長起著十分重要的作用。積極向上的宿舍文化有利于大學生的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，有利于心理素質(zhì)和身體素質(zhì)的健康成長，有利于大學生的全面發(fā)展，有利于良好的校風、學風的形成。要塑造積極向上的宿舍文化，要把宿舍文化的建設(shè)作為加強校風建設(shè)的重點來抓，作為學生思想政治工作的一項重要內(nèi)容來抓。要充分發(fā)揮學生骨干的模范帶頭作用，通過他們團結(jié)和影響更多的同學朝著德、智、體全面發(fā)展的目標努力。宿舍文化建設(shè)需要全體宿舍成員的積極參與、共同建設(shè)，要耐心細致地做好思想政治工作，讓所有的學生都認識到宿舍文化建設(shè)對其自身成長的重要性，引導大學生開展積極、健康、向上的宿舍文化活動，如宿舍“文明月”活動、宿舍小報比賽等活動，可充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)資源，組織學生參加一些科技活動，參加網(wǎng)頁設(shè)計大賽或進行軟件開發(fā)等，避免學生上網(wǎng)聊天、打游戲等帶來的困惑，引導全體大學生共同建設(shè)宿舍文化。

（三）加強學生宿舍管理人員的隊伍建設(shè)，這是大學生宿舍建設(shè)和管理的保障。

宿管人員的素質(zhì)高低直接決定著宿管工作的方向和宿管工作的成效，加強大學生宿舍建設(shè)和管理，應建立高素質(zhì)的宿舍管理隊伍，配備足夠的、有能力的管理者。在實際工作中要注意抓好三支隊伍建設(shè)：一是加強公寓服務(wù)中心的宿舍管理和服務(wù)人員隊伍建設(shè)，建立一支思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強、學歷層次較高的宿舍管理領(lǐng)導層，同時定期舉辦宿舍管理人員培訓班，組織管理人員參加學生思想政治工作會議，提高宿管人員的思想覺悟和工作水平。同時，應根據(jù)他們的工作表現(xiàn)和能力分出級別，與工資、待遇掛鉤，讓他們在心里有一定的盼頭，解除他們的思想后顧之憂，一心一意扎根于學生宿舍的建設(shè)和管理。二是要重視和加強輔導員隊伍建設(shè)，他們是開展學生宿舍內(nèi)學生思想政治工作的主要力量。要建立一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理的高素質(zhì)輔導員隊伍。同時要制定輔導員考核管理辦法，將輔導員在學生宿舍的有關(guān)工作作為考核的重要內(nèi)容之一，調(diào)動其參與宿舍管理工作的主動性。三是加強學生公寓管理委員會的學生干部隊伍建設(shè)，成立一個專門負責對學生宿舍進行管理、以宿舍為單位開展活動的學生組織。學生公寓管理委員會的成員應以學生干部為主，包括相當數(shù)量的宿舍舍長。這些學生干部來自于學生中間，威信高、信息多、最了解學生，工作中能夠迅速準確地掌握學生思想信息的第一手資料，有利于學習及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而提高宿舍管理工作的效率與效果。

（四）建立健全大學生宿舍管理的各項規(guī)章制度，加強民主管理。

俗話說：“沒有規(guī)矩不成方圓”。健全、規(guī)范的管理制度是搞好宿舍管理工作的根本保證，健全和完善學生宿舍管理規(guī)章制度，既要堅持“以人為本”的管理思想和理念，做到“管而不死”，又要與時俱進，有制度創(chuàng)新，做到“放而不亂”。制定制度時要符合服務(wù)性管理的基本指導思想，制度規(guī)定應當以人為本，重在調(diào)動人的積極性，賞罰分明，同時要強調(diào)民主管理，要采取切實措施，保障學生黨、團等組織參與宿舍的民主管理，使管理公開化，減少以至于消除管理活動中少數(shù)人的暗箱操作。宿舍管理部門也應該及時和學生所在的院系聯(lián)系，傾聽和尊重他們的意見，妥善安排和調(diào)整學生宿舍。制定的制度要有利于培養(yǎng)大學生的公德意識，要增加道德教育的內(nèi)容，從而有利于大學生的健康成長，有利于學生宿舍的服務(wù)性管理工作。

（五）加強人性化管理，細節(jié)管理，注重尊重學生愿景和關(guān)愛學生。

教育學、心理學告訴我們，在教育過程中，只有黨教育的內(nèi)部因素觸及到學生的內(nèi)在精神要求時才能使受教育者處在一種積極的接受狀態(tài)中，從而產(chǎn)生良性的內(nèi)化過程，使學生處在主動的地位，真正成為教育的主體，才能達到更好的教育效果。宿舍管理人員提供的服務(wù)與學生的學習、生活息息相關(guān)。有生命力的服務(wù)、貼心的服務(wù)，可以促進管理工作措施的落實，可以使管理措施得到學生的理解。宿舍管理人員應對學生多進行貼心服務(wù)和情感服務(wù)，要視學生為子女、弟妹，要從身心兩方面照顧好學生，在工作中盡可能設(shè)身處地為學生著想，急學生所急。在各樓公示管理單位值班求助電話、工作投訴電話、校醫(yī)院值班電話，在樓內(nèi)免費提供工具箱、針線包、打氣筒、煮藥爐等，為學生提供多種多樣的生活服務(wù)，讓學生感受到關(guān)愛，感受到學生宿舍這個“家”的溫暖。根據(jù)情況采用告示牌的方式提醒同學們注意安全，加強溫馨提示和警示教育，注意加強思想政治教育，真正做到既教育管理到位又關(guān)心服務(wù)指導到位。

（六）加強學生的安全意識教育和學生宿舍的安全管理措施，保障學生的生命、財產(chǎn)安全。

搞好學生宿舍的安全工作是大學生宿舍管理工作的“重中之重”，應不時的在學生當中開展安全意識的教育工作，提高大學生的安全防范意識，提醒學生進出宿舍時隨時關(guān)好宿舍門，不能違規(guī)使用電器等。同時為了避免偷盜等事件的發(fā)生，應加強學生宿舍的技防和人防措施，借助高科技手段，如安裝門禁系統(tǒng)和電子監(jiān)控設(shè)備等，加強學生宿舍的監(jiān)管力度，確保學生宿舍的安全，給同學創(chuàng)造一個安全的生活環(huán)境。

五、結(jié)束語

大學生宿舍管理在高等教育管理中具有重要的地位，大學生宿舍管理是高等教育事業(yè)不可缺少的部分，是課堂教育之外對學生進行思想教育和素質(zhì)教育的重要陣地，是透視一個學校文明程度和一個集體精神風貌的窗口。大學生宿舍管理改革的目的是為了能適應新形勢的需要，為了能更好地服務(wù)高等教育。大學生宿舍管理工作的好壞，不僅事關(guān)大學生人身安全和財產(chǎn)安全，更關(guān)系到大學生的健康成長，關(guān)系到學校正常的教學和生活秩序，關(guān)系到學校和社會的穩(wěn)定，也關(guān)系到我國高等教育的改革和發(fā)展。隨著社會的發(fā)展，在大學生宿舍管理工作中會不斷的催生許多前所未有的新問題、新矛盾，只有在工作中與時俱進，以人為本，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，把管理工作與員工素質(zhì)的提高、學生素質(zhì)的綜合發(fā)展結(jié)合起來，同時基于“人性化”的管理理念來對學生宿舍進行管理，才能開拓更廣闊的空間，才能促進宿舍管理工作的發(fā)展，才能為學生的成長提供一個更加溫馨、和諧的空間。高校必須加大投入、深入研究、采取措施，做好大學生宿舍的建設(shè)和管理工作，才能創(chuàng)建健康、向上、和諧的宿舍環(huán)境。

參考文獻：

[1]雷志強. 關(guān)于大學生宿舍建設(shè)和管理的思考[J].延安教育學院學報， 2008，22（1）：43-44.

[2]虞靜雄.淺析新時期的大學生宿舍管理的基本原則和方法[J].廣西梧州師范高等專科學校學報，2000，16（2）：61-64.

[3]王長虹，周俊明，張豫江.加速高校后勤改革，探索大學生宿舍管理新模式[J].科技進步與對策，2000，17（2）：112-113.

[4]岳海.淺談高校大學生宿舍的人性化管理[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟.2007，24（12）：166-167.