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數米,就是讓屌絲數錢

2014-04-29 00:00:00
投資有道 2014年6期

作為國內第一批面向個人投資者的基金垂直網站,數米基金網(以下簡稱數米網)有著一個比較特別的名字:“‘數’是數碼和數字的意思,代表著互聯網時代;‘米’則是代表財富和潛力。所謂的‘數米’,在南方方言里是數錢的意思,數米網就是數錢的網站?!睂Υ耍瑪得拙W總經理兼CEO陳鵬介紹稱,2007年建立數米網,是為了通過理財服務獲取更多的財富。

事實上,在眾多基金網站紛紛開發線下業務,進行財富管理業務時,數米網的定位很清晰?!拔覀儗W⒂诩兙€上基金平臺,是針對全民的基金投資平臺,沒有資金門檻,甚至起點1元起就可以購買?!?/p>

金融超市+5A服務

針對目前基金網站競爭激烈的現狀,數米網首先要做的是成為中國最大最全的基金超市,用足夠多的基金品種為客戶提供選擇。“國內已經發行產品的公募基金公司不到80家,大約有1700多個產品,而真正上線的只有76家基金公司的。在這個過程中,數米網與72家基金公司簽約,代銷1632只基金產品,覆蓋基金銷售網絡?!标慁i介紹。

為了與大而全的基金產品配套,數米網提出了相對應的“5A”服務——An yone,Anytime,Anywhere,Anyway,Any product,服務能夠滿足任何人、任何時間、任何地點、任何方式以及任何產品?!案鶕以谧C券行業和基金行業從業多年的經驗,中國人對于不了解的產品有一種排斥感,如果幫助他們找到安全、收益高、流動性高的基金產品,就能很快被他們接受。而余額寶的成功也正是滿足了客戶的這種需求,所以創造了神話。”陳鵬介紹,嚴格意義上說,余額寶既不是基金也不是理財產品,但是它卻能做得這么成功,而作為公募基金+互聯網運行的專業機構,只要把服務做極致了,就有巨大的機會。

陳鵬認為,目前中國的諸多客戶還沒完全覺醒,但是事實證明,已經有越來越多人需要專業的機構為其負責任。基于余額寶的成功經驗,數米網要做的是充分地為客戶提供便捷的服務、最大限度地滿足客戶的需求。

也正因此,面對互聯網和移動互聯網成為未來的發展方向,陳鵬介紹,目前數米網致力于通過電腦、電話、平板電腦、手機客戶端進行操作,成為最早把基金類產品放在手機客戶端上銷售的一家機構。

解決方案+4折低費率

事實上,僅僅做全面的金融超市還不夠?!耙粋€好的基金網站不僅是把全面的產品羅列在網站上,因為客戶如果無法篩選,他們并不會因為網站的大和全而到數米網來挑選基金?!标慁i介紹,為了解決這個問題,數米網給客戶選擇合適的產品,為其提供理財解決方案。

為了更好地為客戶服務,數米網組建了各類型的基金報告,定向地為客戶提供理財功能性產品及資訊、數據、互動等專業服務。包括每個星期對相應的客戶進行訪談,告訴客戶哪些基金值得篩選,經濟趨勢如何等問題?!拔覀兏鼉A向于投顧型的銷售方式,看重為客戶帶來更多增值服務?!标慁i說道。

在一系列服務優勢下,數米網的業績逐漸攀升,去年在25家第三方銷售機構中,數米網的銷售業績排名第二。隨著交易規模的擴大,對于風控需求日益強烈,陳鵬介紹,目前數米網客戶基金賬戶在第三方支付機構付款,并統一到銀行進行清算,最終劃到基金公司的托管銀行進行交易,整個交易過程都是在銀行(數米網的監督銀行為浦發銀行)全程監督之下進行。

不僅鎖定了以服務為主,數米網在收費上低于業界的費率。目前數米網的費率標準為行業價格的4折起。以股票基金為例,一般而言銀行網點銷售是申購費1.5%,陳鵬介紹,只收4折后的0.6%?!坝捎诖蛘鄞虻帽容^低,贏利利潤薄卻帶來了較大的發展空間。”目前數米網的用戶群達到350多萬,其中99%為個人投資者,而1%來自于機構投資者?!霸谖磥頌橥顿Y者進行一站式理財服務的同時,重在客戶體驗,數米網將盡可能地讓理財變得更簡單。”

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