


從效用的角度上來說,互聯網與金融的結合有三個層次,即利用互聯網的技術手段提高傳統金融業務的效率,利用互聯網技術和思維改變傳統金融業務的交易結構,以及互聯網顛覆傳統金融。
利用互聯網技術手段提高傳統金融業務的效率
網絡技術對于金融業務的影響開始得很早,包括數據信息化管理、網上銀行、銀聯卡支付等等,而這些影響主要是由金融機構進行推動的。2013年以來,互聯網企業紛紛涉足金融,不僅積極參與到金融業務中去,甚至還直接開展了原屬金融機構的業務,但由于自身“金融實力”受限,互聯網企業大多數情況下所做的事,都只是在幫助傳統金融進行技術革新,從而產生效率上的提升。
1. 網絡銀行
網絡銀行,指的是傳統的銀行通過互聯網提供的金融服務,包括因為信息技術應用所帶來的新興業務。目前,網絡銀行在功能上幾乎已經能覆蓋線下銀行的基本業務,網絡銀行開戶、查詢、對帳、行內轉帳、跨行轉賬、信貸、網上證、投資理財等都可以通過網絡銀行完成。
但是,即使網絡銀行功能強大,至今為止以銀行為主導的網絡銀行也還沒能完全擺脫線下的掣肘。例如,貸款和銀行開戶必須要面簽,客戶必須攜帶有效證件原件等到銀行進行面談和簽字,這對于越來越習慣網上完成一切的年輕人來說已經顯得有些不方便了。而且在其他方面的用戶體驗上,諸如付款流程、登陸環節、問題反饋服務,以及移動客戶端的建立與優化等等都還有待提升。……