


雷神游戲本從誕生至今已有近10個月。在這期間,雷神憑借自身出色的游戲性能和體驗,貼心的用戶服務深深打動了用戶的心。而在擁有跑車造型,炫酷且性能強大的第二代雷神911上市后,雷神這個品牌在用戶心中也達到了前所未有的高度。而這一切,僅僅源于雷神“用戶最大”的理念。
作為一款貼近玩家內心的品牌,雷神在崛起的背后,究竟發生了哪些好玩的故事?又是怎樣體現雷神“用戶最大”的理念?《互聯網周刊》的記者通過多方調查訪問,梳理出了以下一些故事,一同來品味雷神背后那些我們知道與不知道的事。
故事一:“大數據”決定做雷神
產品的推出需要源于用戶,源于市場這是不爭的事實。然而雷神的筆記本的推出究竟是怎樣源于用戶的?其實,背后有個“大數據”的故事,但是這個“大數據”并非真正意義上的大數據,而僅僅是對雷神的初創團隊“拼命三李”而言——因為數據的量確實很大。
當作為游戲發燒友的李艷兵、李欣、和李寧親身感受到現有游戲本的問題,看到了游戲本發展的機會時,三個人開始尋找用戶痛點,并有意識地研究了一下目前用戶普遍對市面上的筆記本存在意見,觀察是不是也和自己一樣有很多抱怨。于是三個人用了一個簡單粗暴的方法——“手動大數據”。他們直接去京東和天貓筆記本板塊翻用戶的回復,收集了接近三萬條用戶體驗,然后花了整整兩天時間歸納整理,最后總結出用戶對目前游戲本的抱怨分為十三條。……