醫(yī)鬧必須打擊 機(jī)制仍需探索

廣州再次發(fā)生了一起涉醫(yī)聚眾打砸事件。患者家屬一方因?qū)υ\治結(jié)果不滿，帶著10多名老鄉(xiāng)在醫(yī)院門口拜祭、拋撒紙錢，其中一部分人更是帶著磚頭棍棒有備而來(lái)，與院方發(fā)生肢體沖突……

在維護(hù)正常醫(yī)患關(guān)系中，在合理合法解決醫(yī)患糾紛時(shí)，我們首先應(yīng)該旗幟鮮明地對(duì)“職業(yè)醫(yī)鬧”零容忍。“職業(yè)醫(yī)鬧”，是打著病人家屬、親戚、朋友、同事的幌子專門組織、策劃并慫恿家屬采用各種惡劣手段鬧事，以達(dá)到從醫(yī)院獲得經(jīng)濟(jì)賠償?shù)哪康模搬t(yī)鬧”則抽取提成或拿到“報(bào)酬”。正是因?yàn)檫@種利益鏈條的存在，阻礙著醫(yī)患糾紛在合法的框架內(nèi)解決，形成了醫(yī)患之間魚(yú)死網(wǎng)破的結(jié)果。

從根本上說(shuō)，“職業(yè)醫(yī)鬧”的出現(xiàn)是醫(yī)患矛盾尖銳化的表現(xiàn)，因此，讓和諧的一面壓倒沖突的一面，讓醫(yī)患在對(duì)立中取得統(tǒng)一，這不是僅僅依靠打擊“醫(yī)鬧”便能解決。實(shí)際上，很多患者家屬是在通過(guò)正常渠道維權(quán)不了的情況下，被迫采取“醫(yī)鬧”的方式維權(quán)。對(duì)于減少與杜絕“醫(yī)鬧”現(xiàn)象出現(xiàn)來(lái)說(shuō)，最為根本的還是要改革現(xiàn)有醫(yī)療糾紛處置辦法，通過(guò)建立醫(yī)療糾紛第三方處置機(jī)制，從制度上保障醫(yī)療糾紛處置的公平公正。如此才會(huì)有利于與醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛的患者及其家屬權(quán)益得到應(yīng)有的維護(hù)，并建立起患者家屬對(duì)于醫(yī)療糾紛處置制度的信任。從中央到地方，嘗試通過(guò)第三方進(jìn)行調(diào)解成為了一種新思路。

2010年1月8日，司法部、衛(wèi)生部和中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)三部門聯(lián)合發(fā)文《關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解工作的意見(jiàn)》，要求各地成立醫(yī)療糾紛調(diào)解委員會(huì)。廣東醫(yī)調(diào)委便是試水的產(chǎn)物，截至2013年8月底，廣東醫(yī)調(diào)委共接到醫(yī)療糾紛2788件，成功調(diào)解1667件，最后完成賠付7558.62萬(wàn)元，全省八成以上醫(yī)療糾紛都通過(guò)第三方調(diào)解機(jī)制處理。盡管對(duì)其獨(dú)立性與公正性仍存在質(zhì)疑的聲音，盡管在調(diào)解過(guò)程中也曾受到粗暴干預(yù)和抵制，但是廣東醫(yī)調(diào)委作為一種獨(dú)立第三方解決醫(yī)療糾紛的運(yùn)作模式，無(wú)疑拓寬了患者家屬合法維權(quán)的途徑。

（摘自《南方日?qǐng)?bào)》）