微信營銷在計量檢測機構的應用分析

摘要：隨著智能手機、平板電腦等新媒體的普及，各種手機應用軟件通過網絡迅速傳播開來。微信因區別于一般網絡媒介的特點為企業營銷提供了一種新的渠道。文章闡述了微信營銷的特點，針對計量檢測機構對微信營銷做了SWOT分析，為計量檢測機構開展微信營銷提供參考。

關鍵詞：微信 微信營銷 計量 SWOT

背景闡述

移動互聯網額迅猛發展標志著移動終端智能化時代的來臨，在與新浪微博競爭中錯失先機的騰訊則調整發展戰略，轉而主打微信。2012年3月，騰訊CEO馬化騰在微博發布消息，聲稱微信用戶突破一億，2012年9月，騰訊微博的官方賬號宣布，微信用戶突破2億用戶！2013年1月15日，騰訊微博的官方賬號宣布：微信2011年1月21日發布第一個版本，在距離2周年幾天之際的今天，用戶數達到3億。借助于騰訊龐大的客戶群基礎，猥褻男成功跨越了智能手機和互聯網兩大平臺，成為了近兩年發展最迅速的應用軟件之一。當下，微信已悄然成為了一種生活方式，對于當前以客戶為主導思維的營銷市場，微信自然被看作是企業市場營銷的主戰場之一。

為此，筆者緊跟社會熱點，對微信營銷的特點進行了闡述，對微信營銷在計量檢測機構的應用做了SWOT分析，對微信營銷的策略進行了歸納與總結，希望能為計量檢測機構利用微信開展營銷提供參考。

什么是微信營銷

微信是一款手機通信軟件，支持通過手機網絡發送語音短信、視頻、圖片和文字，可以單聊及群聊，還能根據地理位置找到附近的人，帶給朋友們全新的移動溝通體驗。

微信營銷是網絡經濟時代企業對臨著營銷模式的創新，是伴隨著微信的火熱產生的一種網絡營銷方式，微信不存在距離的限制，用戶注冊微信后，可與周圍同樣注冊的“朋友”形成一種聯系，用戶訂閱自己所需的信息，商家通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品的點對點的營銷方式。

微信營銷的主要特點

1.點對點精準營銷

微信擁有龐大的用戶群，借助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢，每個信息都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機會接收到這個信息，繼而幫助商家實現點對點精準化營銷。特別需要注意的是，那些擁有粉絲數量龐大且用戶群體高度集中的垂直行業微信賬號，才是真正炙手可熱的營銷資源和推廣渠道。比如酒類行業知名媒體佳釀網旗下的酒水招商公眾賬號，擁有近萬名由酒廠、酒類營銷機構和酒類經銷商構成粉絲，這些精準用戶粉絲相當于一個盛大的在線糖酒會，每一個粉絲都是潛在客戶。無論是通過微信進行商品服務推銷、企業形象樹立還是市場信息搜集反饋，面對的都是較傳統營銷更加精準的消費群體。

2.信息投放準確率高

營銷效果很大程度上取決于信息的到達率，這也是所有營銷工具最關注的地方。與手機短信群發和郵件群發被大量過濾不同，微信公眾賬號所群發的每一條信息都能完整無誤的發送到終端手機，到達率高達100%。 微博的天然特性更適合品牌傳播，作為一個自媒體平臺，微博的傳播廣度和速度驚人，但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人聽眾的演講場合，而把微信想成兩個好友冬日下午在茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。哪個更有深度，哪個更有廣度，可想而知了。

3. 方便的消息推送

微信不僅支持文字、圖片、表情符號的傳達，還支持語音發送。如果你疲憊于打字發信息，那么就可以直接通過微信發個語音信息。每一個人都可以用一個QQ號碼打造本人的一個微信的大眾號，并在微信平臺上完成和特定集體的文字、圖片、語音的全方位交流、互動。微信大眾帳號可以經過后臺的用戶分組和地域操控，完成精準的音訊推送。一般大眾帳號，可以群發文字、圖片、語音三個類的內容。認證的帳號則有更高的權限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專題信息。據稱，在推送的打擾方面，下一版別的推送將悉數撤銷聲響提示，以便把私家信息和內容音訊區別。

微信營銷在計量檢測機構的SWOT分析

1. SWOT分析的簡介

所謂SWOT分析，即基于內外部競爭環境和競爭條件下的態勢分析，就是將與研究對象密切相關的各種主要內部優勢、劣勢和外部的機會和威脅等，通過調查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應的結論，而結論通常帶有一定的決策性。這里，S指企業內部的優勢（strength）、W指企業內部的劣勢（weakness）、O指企業外部環境的機會（opportunity）、T指企業外部環境的威脅（threats）。運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統、準確的研究，從而根據研究結果制定相應的發展戰略、計劃以及對策等。本文接下來，利用SWOT分析法分析微信營銷在計量檢測機構的可行性。

2. 微信營銷的內部環境

微信營銷的內部環境只要指微信營銷的優勢和劣勢分析。

微信營銷的內在優勢主要有以下三點：宣傳成本低廉，信息傳播高速有效；利用與用戶之間的高互動性，輕松實現精準性營銷；便捷、親和的展示方式；相對于傳統的宣傳信息方式的廣告來說，微信廣告的成本更為低廉。而且微信英雄啊不同于廣告的單一宣傳性，微信營銷屬于互動營銷，互動營銷的最大優點在于可以利用企業與用戶間的高互動性，企業可以針對客戶喜好，制作符合客戶需求的功能服務和內容服務，輕松實現精準性營銷，從而提高用戶對企業的喜愛度、依賴度，使用戶變成企業品牌的忠實擁護者。不僅如此，微信還很好地把虛擬的社交圈和實際社交圈結合起來，通過微信，信息的傳播和用戶的交流變得更加真實化，這種充滿親和力的溝通方式，使得人與人之間充滿了人情味，變得更為黏性。微信的成功正是利用了這種社會粘性化的特征，使得微信上的信息傳播以幾何倍數、爆發式的影響力擴散。這是其它傳統的信息推廣平臺達不到的。通過這種粘性社會特征，微信能夠讓更多的目標客戶通過自己的熟人、朋友的使用而自發地來了解和體驗微信，從而達到更廣范圍的擴散，同時，由于這種傳播是直接作用在人們的人際交往上，相比其他廣告，傳播效果和持續時間會比較長。

當然，微信營銷方式也存在著一些明顯的劣勢，公眾賬號限制過多，用戶安全隱私問題等。一些企業過多促銷性的信息推送，使得用戶產生抵觸情緒，造成不少企業的推送信息被當作垃圾信息過濾。與此同時，企業對于營銷內容創新較低，造成粉絲用戶對其興趣的遞減，最終用戶黏性下降也讓營銷平臺影響力受到削弱。另一方面為了清理泛濫的公眾平臺信息，騰訊公司對公眾賬號進行推送數量的限制，服務號每月推送一條，訂閱號每天推送一臺，大大降低了信息的推送數量，降低了營銷力度。從安全角度講，微信基于位置信息的功能，，存在較大的安全隱患，用戶在使用微信的過程中可能會不經意間泄露個人信息，被不法分子利用個人信息進行犯罪詐騙。

3.微信營銷的外部環境

微信營銷的外部環境包括外部機遇和外部風險。

目前真個計量行業的營銷方式還是以傳統營銷為主，尚未發現有機構或者公司開展微信營銷。計量檢測機構可以利用微信公眾 平臺，針對不同客戶需求提供個性化服務。可以先通過掃一掃二維碼送好禮把準客戶吸引到公眾平臺，公眾平臺提供機構介紹、資質能力查詢、業務進展情況查詢、收費標準查詢等服務，提高與客戶的互動性。另一方面，大眾對傳統營銷方式產生審美疲勞，渴望有新鮮的營銷模式吸引人們眼球，微信營銷正好填補了這一空白。

從另一個方面來說，微信營銷在計量檢測機構中也面臨著不少挑戰和風險。除了微信，營銷方式很有很多，微信營銷尚未形成一套完整、成熟的商業運作模式，現在大多數企業只是利用微信來進行簡單的宣傳、促銷廣告，內容的貧乏及服務的低質量導致微信的營銷效果不高，沒能發揮出微信營銷應有的作用。其次，微信營銷技術含量不高，競爭對手非常容易復制，這就造成在后續的營銷中很難取得優勢。

結束語

微信作為新移動互聯網時代的新生事物，不僅改變著人們的溝通方式，也改變著計量檢測機構的網絡營銷方式，盡管目前對于微信的技術功能和商業價值還有很多不確定因素，但可以肯定的是微信營銷勢必會給計量檢測機構的網絡營銷活動帶來深刻的影響。計量檢測機構應把握機會、轉變觀念、揚長避短，結合微信營銷的特點，制定出有效合理的微信營銷策略，以便獲得更好的營銷效果。