人力資源管理公平競爭機制探析

摘 要 企業人力資源管理的主體和主要的內部客戶是企業員工，人力資源部門制定的所有績效方面、薪酬方面、培訓方面政策，也都需要員工的參與和認同，參與認同的關鍵點在于所有人事制度的制度是否建立在公平競爭的基礎上。所以有必要對企業人力資源管理的公平競爭機制加以分析。本文先分析了當前企業人力資源管理公平競爭機制存在的問題，針對所存在的問題，分析了可能的解決方案。

關鍵詞 力資源管理 公平競爭機制

人力資源管理的公平競爭機制認為，一個人所得報酬的絕對值與其積極性的高低并無直接的必然聯系，只有他對所付出的勞動與所獲得報酬的比值，與同等情況下的參照人相比較，主觀上感到是否公平、合理，這才會真正影響人的積極性。當員工主觀上有不公平感時，就會產生一種力圖恢復“公平”的愿望，并采取措施來消除不公平感。員工減少自己不滿程度的一般方式是：減少投入或設法增加報酬；讓其他員工多付出或設法減少其所得；發牢騷，泄怨氣，制造人際矛盾，甚至要求調離工作、辭職；更換對比對象，以獲得主觀上的公平感；通過自我解釋，達到自我安慰。從員工的上述表現我們可以看到，無論是那一種結果，在強調企業效率的今天，都會對企業的發展產生障礙。

一、當前人力資源管理公平競爭機制存在的問題

1、政策導向混亂。很多企業，尤其是一些中小規模的私營企業，人力資源相關政策朝令夕改，導向混亂，員工無所是從。由于人事管理的敏感性，企業里人力資源政策的出臺，一定要有穩定性，除非過某一時限或者外部環境發生變化，相關政策切不可朝令夕改。

2、看人設崗，人崗不匹配。其實，人力資源管理的核心就是要做好“匹配”。招聘時，要做到人崗的匹配；培訓時，要做到崗位需求和人員素質的匹配；考核時，要做到員工績效和崗位定位的匹配；員工晉升時，要做到員工能力和崗位要求的匹配。可是，現在很多企業任人唯親，助長企業的不正之風，使員工對企業失去信心，企業沒有公信力。

3、給員工的培訓機會不公平。現在很多員工普遍認同：培訓是能給員工最好的福利。可是很多企業對員工的培訓也是帶著“有色眼鏡”，培訓方案有制度，沒實施。員工好不容易等來的培訓機會也是因人而異。這會打擊員工的工作熱情。好的企業就像好的學校，能夠給員工成長的機會，而對員工提供公平的培訓，就是最好的契機。

二、可行的解決方案

1、盡快找到不公平根源，及時加以改變。人事工作很敏感，績效考評、薪酬發放、員工職位變動，每項工作都會牽動員工的神經，也容易引起員工的不滿。所以，人力資源相關從業者要敏感的撲捉員工的情緒變化，及時加以安撫疏導，不要等員工不滿情緒爆發。

2、對員工進行合理的績效考評。根據分配公平的理論，影響員工分配公平感受的核心有兩個方面：一是投入，二是回報。員工的投入指標主要體現在德、能、勤、績幾個方面，如何將員工的貢獻作出科學、準確的評估，是員工獲得分配公平的基礎。績效考評是個世界級的難題，目前突出的問題有沒有嚴格地實施績效考評，沒有將績效考評的結果與晉升、培訓和薪酬緊密地結合起來。

3、采取客觀的薪酬政策。要搞好分配公平首先要做好薪酬體系建設工作。薪酬體系建設主要考慮兩個方面：內部公平和外部公平。內部公平是要按照員工的崗位、業績，將員工的薪酬分門別類，形成一套內部的薪酬系統，讓員工在相互比較時，感受到分配公平；外部公平則主要是遵從市場經濟的法則，盡可能使社會上相同、可比的崗位具有相似的薪酬，如果差距太大，就容易使員工產生離職的念頭。

4、對員工進行正確公平觀教育。我們常說，公平沒有絕對的，有些情況，需要規則。企業人力資源部門要在制定公平的用人機制基礎上，對員工也要進行正確的公平觀教育。是金子總會閃光的。鼓勵員工關注自我發展，提高工作績效。

5、激勵員工參與管理。民主參與有許多優點，可以代表各部門員工的利益，使分配的程序具有公平性；可以監督分配制度的執行，即使是暫時不合理的制度，只要嚴格按制度執行，員工也會產生公平感；可以改善上下級關系。盡管我國上級和下屬之間權力距離比較大，但如果提供員工參與的渠道，上下級就都有了表達自己意見的機會，有利于增進相互理解。需要員工民主參與的內容很多，如組織的發展戰略 、分配度、獎勵制度、晉升制度和考評制度等的制定和實施。員工在參與中了解了制度制定的原則、利弊，能很好地配合組織政策的實施，減少改革的阻力，提高員工的積極性。另外，員工的民主參與有可能會出現觀點不易統一，爭議時間過長，影響決策速度等問題。因此，對民主評議過程需要制定時間表，給出最后期限，以保證決策的及時性。

追求公平，是人性使然，自古就有“不患寡而患不均”的思想。都說人力資源管理的工作難做，但如果有公平的政策做保障，會減少員工的不滿，增加員工的工作熱情，提升員工工作滿意度。

參考文獻：

[1]蔡榮先.現代人力資源管理實務[M].北京交通大學出版社，2010.

[2]郭巧云.和諧勞動關系背景下有關工會制度的研究[J].中國校外教育，2009，（9）.

（作者單位：陜西國防工業職業技術學院）