新員工入職培訓初探

【摘要】新員工培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的重要內(nèi)容，對于開發(fā)新員工的潛能、培養(yǎng)他們的企業(yè)忠誠度、提高工作效率、促進企業(yè)文化的建設(shè)有著關(guān)鍵作用。明確新員工培訓內(nèi)容，提高新員工主動性，以企業(yè)戰(zhàn)略為導向，使新員工培訓適應(yīng)企業(yè)發(fā)展階段的需要，有助于提升企業(yè)核心競爭力。

【關(guān)鍵詞】新員工；入職培訓

新員工培訓，是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。它又被稱為入職培訓，是企業(yè)將聘用的員工身份轉(zhuǎn)換的過程，同時也是員工成為團隊一員的過程。員工通過逐漸熟悉、適應(yīng)組織環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

成功的新員工培訓可以起到傳遞企業(yè)價值觀和核心理念，并塑造員工行為的作用，它在新員工和企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部其它員工之間架起了溝通和理解的橋梁，并為新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并與其它團隊成員展開良性互動打下了堅實的基礎(chǔ)。

對企業(yè)來講，新員工未來選擇如何在企業(yè)中表現(xiàn)、決定自己是否在企業(yè)長期發(fā)展，很大程度上取決于在最初進入企業(yè)的一段時間內(nèi)的經(jīng)歷和感受，在此期間新員工感受到的企業(yè)價值理念、管理方式將會直接影響新員工在工作中的態(tài)度、績效和行為，而這些因素和新員工入職培訓的效果關(guān)系密切。

1新員工入職培訓方法

1.1介紹與參觀

新員工初進企業(yè)，陌生的生活和工作環(huán)境會讓其產(chǎn)生焦慮，更加增大他的壓力。當初次見到新員工時，如果能夠主動地給其以迎接，并以輕松高興的語氣跟他談話，他會感到一下子很輕松，很親切。那么余下的時間，他會感到就像到了自己的家中一樣。企業(yè)在進行培訓時要把新員工介紹給部門主管、同部門的人、別的部門、財務(wù)部、人力資源部等。要帶他們參觀工作區(qū)、實驗室、宿舍、醫(yī)院、運動場等，最好給新員工一張每個地方都標好了的“地圖”，好讓新員工能夠快速、準確的定位。

1.2專業(yè)性/針對性培訓

主要是介紹工作場所、辦公設(shè)施設(shè)備的熟悉；內(nèi)部人員的熟悉（本部門上級、下屬、同事；其他部門的負責人、主要合作的同事）；本身的職責、權(quán)限、專業(yè)性技術(shù)知識和業(yè)務(wù)的訓練，有時需實地進行，如參觀生產(chǎn)、倉庫、研發(fā)實驗室等視崗位而定。可以請老員工對專業(yè)性的技術(shù)進行實際操作作為演示，邀請單位資深技術(shù)人員對新員工進行專業(yè)技術(shù)方面指導，讓新員工對今后所從事的工作有大概了解。在培訓中不要只有一兩個人在為新員工忙這忙那，其他同事的參與效果會更好，這會讓新員工感到這里的人都很熱情，對他來說，自己的到來很受大家的歡迎。

1.3培訓中的重點是為新員工安排適當?shù)囊龑д?/p>

新員工到了一個新的工作環(huán)境，即感到興奮、期待，同時也感到陌生、恐懼。新員工這時往往會手足無措，不知道自己該做什么，不該做什么，這時如果不加已適當?shù)囊龑б环矫鏁蛳聠T工工作的積極性，另一方面新員工也會對工作產(chǎn)生懷疑。這時的新員工最需要的是有人能告訴他：他該干些什么。可以讓老員工對新員工進行幫扶，這就是導師制度。導師和新員工是進行專項的輔導，要為輔導對象制定輔導計劃，還要和新人之間經(jīng)常的溝通。為保證導師有能力輔導新員工，選拔出的導師必須是部門的技術(shù)骨干，工作業(yè)績突出，與所輔導的新員工屬于同一個項目組。除了這些硬性條件外，其他方面的要求包括：認同公司文化，有良好的溝通能力，有較強的管理技巧等。首先，要讓上級主管看到新老員工之間工作負荷量的差異，認識到加速新員工成長的重要性和緊迫性；其次，通過其他公司的成功經(jīng)驗讓主管知道，導師制確實能夠加速新員工的成長；最后，公司和人力資源部門將投入足夠的人力來幫助部門運行這項制度，解決部門主管在人力投入方面的擔憂。有了部門領(lǐng)導的支持，發(fā)動精英員工擔任導師就比較容易。部門領(lǐng)導親自與被選中的員工談話，給予一定的物質(zhì)鼓勵，保證所有的導師都是自愿的、積極的，這樣才能使導師制順利地執(zhí)行。來引導新員工進入正常的工作狀態(tài)，加快新員工角色轉(zhuǎn)換。

2、新員工培訓的原則

新員工培訓應(yīng)遵循如下原則二1.理論聯(lián)系實際、學以致用的原則。新員工培訓要從工作實際需要出發(fā)，與崗位特點相結(jié)合，與培訓對象的年齡、知識結(jié)構(gòu)相結(jié)合。2.全員培訓與重點提高的原則。對全體新入職人員有計劃、按步驟進行培訓，以提高全員職業(yè)素養(yǎng)。同時，對一些骨干人員應(yīng)增加培訓科目，分層次作重點培訓。3.因材施教的原則。針對新員工工作經(jīng)驗參差不齊的實際情況，對其實施崗位知識與技能培訓，培訓方式、方法的選擇應(yīng)切合個人的性格特點和學習能力。4.講求實效的原則。培訓效果和培訓質(zhì)量是新員工培訓成功與否的關(guān)鍵，為此必須制定全面周密的培訓計劃和采用先進科學的培訓方法和手段。5.激勵的原則。將新員工培訓與其將來任職崗位的選擇、獎懲、工資福利等掛鉤，讓參培員工受到某種程度的激勵。

3培訓后初期的引導

3.1準備一個舒適的工作場所

當把新員工帶到他新的工作場所時，整齊、干凈、舒適的工作場所會讓他感到興奮，如果工作場所很凌亂，人員很吵雜，沒有人理他，這樣一方面會打擊他到了新工作崗位的興奮感，同時也會讓他感到很不被重視。

3.2建立聯(lián)系

主動把所有同事的通訊錄或者還有電子郵件交給新員工，當然新員工的聯(lián)系方式也要記下，并告訴其他同事。這樣不僅可以使他們在工作上進行聯(lián)系比較方便，還可以讓他們在私下進行交流以增進感情。

3.3主動的安排新員工的工作事情

新員工到了一個新環(huán)境時會處處小心，擔心會給其他同事和上級主管留下不好的印象。所以有很多時候，當你不吩咐他去做的時候，他的選擇是沉默、忍耐。這時，要設(shè)身處地的為新員工去著想，主動的去安排新員工的工作，使他盡早消除新環(huán)境帶給他的顧慮。

3.4要不定期的與新員工進行交流

新員工在進入企業(yè)的初期特別需要別人的評價，特別是肯定的評價會讓他在以后的工作中更加有激情和動力，那么不妨在合適的時候和新員工談一下他的工作表現(xiàn)，哪些表現(xiàn)非常棒，就去表揚他；如果有問題，請?zhí)岢鰜恚麜浅芬馊ソ邮艿摹Ｐ聠T工就像樹苗一樣，你如果想得到一顆得力的助手，那么在他剛進入這個團隊的時候，就要對他進行關(guān)懷、除枝、除蟲等一切工作，新員工的以后的工作習慣也是他在試用期內(nèi)所形成的、養(yǎng)成的。

進入知識經(jīng)濟時代，人力資源凸顯其重要性，而培訓正是開發(fā)人力資源的重要途徑。通過新員工培訓，讓新員工了解企業(yè)基本情況、樹立企業(yè)的核心理念、達到統(tǒng)一的行為規(guī)范，提高員工的自覺性、積極性和企業(yè)歸屬感，使其按照企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標完成本職工作，為單位發(fā)展貢獻自己的才干。

參考文獻：

[1]顧衛(wèi)揚.基于勝任力模型的企業(yè)人力資源管理研究.吉林省教育學院報，2009，03期105

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