傳統(tǒng)企業(yè)擁抱O2O的幾大步驟

如果說2013年是O2O元年，那么2014年就是O2O快速發(fā)展、突飛猛進(jìn)的一年。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)看到了巨大的線下市場，希望通過O2O走向線下，傳統(tǒng)企業(yè)看到了巨大的線上流量，希望通過O2O增加客流，二者共同的推動再加上技術(shù)的支持，使得O2O模式炙手可熱。

企業(yè)的動向往往是“隨用戶而動”。用戶的消費(fèi)習(xí)慣遷移至了線上，線下的傳統(tǒng)企業(yè)也必然將被用戶引導(dǎo)至線上方向。開拓線上業(yè)務(wù)，保留線下優(yōu)勢，融合線上線下，給用戶提供全渠道購物體驗(yàn)，是傳統(tǒng)企業(yè)擁抱O2O的愿景。在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型O2O的過程中，正面臨著IT基礎(chǔ)不足、思維不清晰、組織架構(gòu)、人才培養(yǎng)、對客戶不夠了解等問題，供應(yīng)鏈和品類管理、庫存、客戶分析和服務(wù)質(zhì)量等都亟需理順理清，面對這些問題，有以下幾大步驟擺在傳統(tǒng)企業(yè)面前。

企業(yè)管理咨詢

在O2O業(yè)務(wù)之前嘗試過B2C模式的企業(yè)，再做起O2O來會多一些電商的基礎(chǔ)。但是無論之前有沒有電商基礎(chǔ)，傳統(tǒng)企業(yè)在面對全新的O2O模式時，首先應(yīng)該找咨詢公司進(jìn)行全盤咨詢，因?yàn)榻酉聛硪媾R的是從思維到架構(gòu)再到運(yùn)營的重大變革。

咨詢內(nèi)容：互聯(lián)網(wǎng)思維，互聯(lián)網(wǎng)思維之廣可以從各個角度進(jìn)行各種解讀，傳統(tǒng)企業(yè)要走電商之路，必須首先明白互聯(lián)網(wǎng)思維這個“道”，然后再往“術(shù)”的層面努力；運(yùn)營思維，把信息流和資金流放在線上進(jìn)行，而把物流放在線下，要投入多少錢，組織架構(gòu)怎么調(diào)整，需要配置多少員工，員工需要什么樣的素質(zhì)，怎么去運(yùn)營用戶等等；利益分配，供應(yīng)鏈、采購、零售渠道、企業(yè)銷售人員、經(jīng)銷商、物流配送，哪些成本可以壓縮，哪些成本必須投入；……