軟件業如何破繭化蝶？

2013年，云計算、大數據、社交、移動等特性都會整合進一種應用與服務。過去，ERP只是結構化的數據，而現在更多需要知道蘊含在語言、聲音、圖片與思想中的非結構化數據。未來，越來越多的數據會蘊含在統計當中。比如通過CRM，可以知道哪個產品好賣，哪個產品用戶最喜歡。后來，又推薦哪些人來購買，顧客的喜好、評論也是一體化運營。企業做營銷推廣時，可以對轉發、評論做出統計。

在整個社會的大環境都在向互聯網，向云計算、移動應用發展，傳統軟件公司當然也要與時俱進，方能乘風破浪。那么傳統軟件企業都有哪些呢？主要是生產通用企業軟件包括ERP、財務、協同辦公、HRM、CRM等的軟件企業，即那些以軟件開發、系統集成、應用服務為主，以買賣License和提供產品升級、運維等服務為主要商業模式的企業。在新技術的商業模式變革的大潮中，傳統軟件企業面臨著兩大困境：

一是軟件產品功能不夠強大，應用靈活度欠缺，無法滿足客戶不斷變化的個性化需求，且人力成本不斷上升，加之企業業績增長大幅放緩的態勢，使得企業利潤遭到嚴重挑戰。

二是傳統軟件企業盈利模式遭受到云計算、SDN、移動互聯網等新的商業模式和新的應用模式的沖擊。放眼全球，地理與位置服務、移動社交網絡、移動微媒體、移動支付、移動金融服務、移動即時通訊、移動多媒體、移動閱讀、移動游戲等基于移動互聯網的新型商業和應用無所不在。越來越多的基于云計算提供服務的公司不斷涌現；越來越多移動App、基于微信的移動應用將誕生；越來越多的提供開始采用免費的軟件，免費模式正在小微企業中逐漸推廣。這些新技術、新模式都有點讓傳統軟件企業主們措手不及，讓他們一下子很難調整并及時有效的應對。

未來，傳統軟件企業在轉型路上會步履維艱，唯有在適當的時候做出正確的轉型才是解決這兩大困境的有效途徑。

傳統軟件商的“云”轉型

隨著互聯網絡的深入，云計算對現有的IT技術產生了深遠的影響，各大行業對云平臺的需求也越來越強烈，可以說云計算給軟件產業帶來的影響很大，首先是軟件的開發方式。隨著平臺的開放，開源、開放的軟件合作開發社區越來越多。開源廠商是聯系社區和商業應用的企業，類似這樣的企業可以捕捉社區內最新的需求和技術動向，實現開源軟件產品的商業化，同時以商業上的利潤和方式推動社區的運營。要知道社區中除了“極客”，用戶也在其中。與需求的近距離接觸，帶來最直接的效果就是使得軟件開發周期大幅縮短。同樣地，而用戶的購買方式將更加方便，可以隨時購買和及時生效，并通過網絡實現服務的應用。

更為重要的改變是軟件和服務之間的界限逐漸模糊，服務模式得以改變。關于軟件與服務之間的關系，業界早有爭論。一方認為軟件基本免費，軟件服務實行收費；另一方認為服務僅作為支撐和后援部門存在，軟件本身仍是收入的主要來源。而現在看來比較務實的方式是“打包”出售。比如一個方案中既包括可以進行IaaS或PaaS的軟件產品，還包括提供云計算咨詢的服務產品。同時也會提供相應的培訓課程。基于云計算的咨詢和服務將會成為軟件企業的一個利潤增長點。

而對于傳統軟件企業來說，進入云計算領域最直接的路徑是發展SaaS，而具有資源技術優勢的軟件企業也在進入云計算最為深入的PaaS甚至IaaS底層服務。由于目前整體Iaas市場還處于培育期，市場規模占總云計算市場規模比例較低，主要由傳統IT設備廠商、傳統的軟件公司、傳統互聯網公司、電信運營商、其他一些IT企業這五類企業類型進入Iaas服務領域。但在發展潛力上，仍將吸引更多傳統軟件廠商的持續進入。一場由云計算引發的變革正在進行中。

與此相對，讓我們來看看傳統軟件商向云計算轉型的路徑。與有著天然基因從一開始就揚著云計算大旗的大量互聯網公司不同，傳統軟件商面向云計算的轉型艱難得多。從賣License賣套裝軟件到逐步轉變商業模式從而通過互聯網提供產品及服務，與毫無后顧之憂的互聯網公司不同，傳統軟件商則需要仔細核算轉型的利潤得失。

互聯網思維 指尖上的完美體驗

隨著互聯網和移動互聯網浪潮的襲來，很多企業都切身地感受到了轉型之勢，當然也有很多企業因為轉型成功而發展迅猛。移動互聯網時代則賦予了軟件業更多的機會，企業都在紛紛卡位，希望把原來只是在PC端應用的產品和服務，復制到不同的終端上。移動互聯網是一個多平臺的時代，為軟件業轉型提供了多種途徑，但進入新領域，國內軟件企業需要革新思維。轉型移動互聯網絕不僅僅是開發一些新的產品和應用，而是產品形態、開發模式、商業模式和思維模式等環節的全面轉型，歸根結底，就是運用互聯網思維改造傳統軟件，并開發出基于移動互聯網的各類產品和應用。

那么何為互聯網思維？互聯網思維就是一種客戶至上的思維，企業不僅要討好客戶，更要建立龐大的客戶關系網。在移動互聯領域先行的軟件企業，大部分都是從客戶需求出發，在他們看來，用戶需求就是他們的制勝法寶，當移動設備越來越廣泛地被市場接受之后，原本集中在PC端的業務，就需要向移動終端遷移，來滿足客戶需求。

開源 助軟件業“彎道超車”

知識共享是人類進步的重要動力，也是開源軟件必將成為主流的主要驅動力。現在，無論是操作系統、數據庫還是中間件，都有開源軟件的身影。雖然他們現在還不夠強大，但開源社區所積攢的力量，卻是任何一個軟件提供商都無法匹及的。

眾所周知，開源軟件的最大意義就是幫助軟件行業的后來者有機會成長，有機會在壟斷的市場形勢下成為后起之秀，軟件行業有很強的時間屬性和用戶群屬性，一個偉大的軟件產品必須要經過長時間的檢驗和數以萬計的海量用戶實際使用的檢驗。

當前，開源的潮流正在席卷全球的軟件產業，除了谷歌、紅帽等開源企業，甲骨文、IBM、微軟等傳統的軟件巨頭都選擇用各種各樣的方式擁抱開源。開源軟件在取得突破性進展的同時，也呈現出新的發展趨勢。縱觀國內軟件市場，其發展與創新則需要更多地從開源模式中獲得更多的創新思路和創新技術，開源軟件的新發展、新趨勢為我國軟件企業發展提供了趕超的機會，京東、網易等越來越多的國內企業已開始支持開源。

結語

歷史的車輪始終是前進著的，沒有任何事物能夠一成不變。面對云計算、移動互聯網、社交網絡等新技術，IT界必將重新洗牌。國內軟件廠商需要重塑自己的產品、重塑自己的運營模式、商業模式、管理模式，就肯定可以創造出屬于他們的新世界。