可穿戴設備如何抓住用戶的“痛點”？

隨著谷歌眼鏡、智能手表等可穿戴終端的推出，物聯網2.0時代的已初現端倪。用物聯網聯系身體和世界的交流，給予了人們關于可穿戴設備的眾多想象。而目前的可穿戴設備，仍是一個未來概念，概念已沸沸揚揚，現實卻仍不溫不火。可穿戴設備仍然達不到人們預期的那個點，到底是什么原因阻礙了可穿戴設備的普及之路？這個問題換一個角度可以這么問，可穿戴設備究竟應該具備怎樣的功能，才能抓住用戶的“痛點”呢？

信息獲取，迭代的媒介

如果非要給可穿戴設備一張打頭陣的牌的話，相信會是“信息獲取”。從書報到PC到移動終端，再到可穿戴設備，實際上是一條強化人獲取信息能力的升級線。媒介即信息，人與信息的距離越來越近，人與信息也愈發形影不離，可穿戴設備把信息“穿戴”在身上。

可穿戴設備是繼手機之后的另一塊“屏”，是人與世界溝通的物聯新工具。可穿戴時代，物聯網技術聯結了身體和世界的聯系和交流，也拓展了媒介的定義，任何可穿戴設備都是一種媒介。可穿戴設備獲取的信息包括外界世界的信息和人自身的信息，人與世界、人與自身的信息交換方式隨著可穿戴設備的升級，將面臨新的變革。

在未來的某一天早晨，你睜開眼睛準備起床，手表向你報告了昨日的股票基金收益，你愉快的起了床；在你吃早飯期間，你通過眼鏡讀取了你預定的新聞，在你睡覺的這段時間，世界上又發生了不少有趣的事情；你收到新郵件，上午公司臨時召開總部領導視察會議，你的眼鏡傳來視察領導的照片、資料；你喜歡的動漫有了更新，耳機提醒你中午有20分鐘時間可以用來觀看；老人夜里咳嗽數次，他身上佩帶的小型儀器就信息發送給你了的手表，你撥通電話提醒他注意身體少吸煙；你的鞋子提示你一周來你體重增加了1kg，并根據你的日程表，給你安排了健身課程；你收到提示今天下午可能有雨，于是你順便戴上了一把雨傘。

這些場景將在不遠未來的現實生活中上演，獲取信息的方式將發生天翻地覆的改變，信息走向更加碎片化，精準化，由于信息掌握的全面，決策也變得更加科學。媒介本身也不局限于獲取信息，信息的接受和信息的處理同步進行。

通訊輔助工具

除獲取信息外，作為通訊輔助工具是可穿戴設備需要具備的第二大功能。盡管很多人質疑可穿戴設備，尤其是智能手表作為通訊輔助工具的實際意義，但不可否認的是，這一功能是目前階段可穿戴設備與智能手機關聯的重要紐帶。鑒于智能手機的大屏化趨勢，其便攜性正受到越來越多的限制，而可穿戴設備正好能夠充分發揮其自身的便攜性，及時地通知用戶重要的通知信息。參照Google Glass、智能手表等設備，在短期內，可穿戴設備將會與智能手機等相互補充，協同工作，主要用于填補智能手機所無法覆蓋的區域，或是作為手機的一種延伸，完善補充手機的通訊服務，以及升級版的手機通訊服務。

相對于手機，可穿戴設備更加便攜，兩者的關系類似于智能手機與平板電腦間的關系。按照這種“順延關系”理論，智能手機是迷你平板電腦，而可穿戴設備又是迷你智能手機。例如，谷歌眼鏡就像是可佩帶的迷你智能手機，用戶可以通過語音指令，拍攝和上傳照片到社交網絡，發送信息等其他功能。可穿戴設備可以作為通訊輔助工具，顯示手機上的通知信息，目前市場上的智能手表大多屬于此類工具。在顯示手機通知信息之外，可穿戴設備應該能夠在設置中對通知信息進行篩選和過濾，以避免手機上的通知提醒過多，重要性和實效性參差不齊的問題。當然，如果可穿戴僅僅具有通訊輔助功能，這其實很難喚起大眾消費者的購買欲望。因而，可穿戴設備還必須提供一些獨特的提醒功能，如突發事件、自然災害等預報。可穿戴設備作為通訊輔助工具，來完成獲取智能手機上的信息這一功能，與上文所述的獲取信息功能相融合，共同為人的生活提供便捷性和更多可能性。

傳感設備，點金的手指

業界認為，傳感器是可穿戴設備的點金石。可穿戴設備主要包括處理器和存儲器、電源、無線通信，以及傳感器和執行器。目前穿戴式設備中的傳感器包括慣性、生物和環境類傳感器，未來各類傳感器功能性的全融合將成為傳感器的研發方向。

就目前市場上已推出的可穿戴傳感設備來看，可穿戴傳感設備至少將在以下兩個領域大展身手。

醫療健康領域。據美國消費電子協會報告顯示，未來5年內，可穿戴設備的整體市值也將超過80億美元，其市值的大幅增長預期，主要受益于醫療保健類可穿戴產品的推動。截至2018年，個人醫療保健類可穿戴產品的數量將從2013年的4000多萬臺躍升至7000萬臺。血壓儀、胎心儀、隱形眼鏡監測淚液，結合近視治療……健康醫療類可穿戴產品較于其他類，更易于推廣普及。

安全防護領域。兒童和老人更需要安全防護方面的功能，兒童手環基于兒童安全需求，具備定位、安全預警、單向通話等功能，適應了家長監護兒童安全的需求，專家預計今年市場至少將出現6款智能手環。美國有運營商去年推出了老人摔倒報警器，專門幫助老年人脫離危險的報警裝置。設備可檢測佩戴者是否跌倒，如果發生危險，通過GPS定位將救護車“指引”到佩戴者當前的地點。不局限于兒童手環和老人摔倒報警器，安全防護功能或將是可穿戴設備的一個突破口。

時尚科技，融合的趨勢

科技與時尚越來越親密，科技產品的時尚元素在凸顯，時尚產品的科技含量在陡增，二者互相促進各自的發展。Google Glass就曾被模特戴到了紐約時裝周的T臺上，iPhone、iPad躋身時尚電子產品，亦是其之所以風靡的重要原因。科技產品正在步入“可穿性時尚”市場的新時代。

在科技產品中，可穿戴設備又是時尚的前沿陣地。眼鏡、手表、手環，本就是時尚裝飾界的翹楚，踏入時尚科技的潮流后，更是稍有動靜便挑動著消費者的神經。可穿戴設備與時尚已不僅僅是誰被誰引領的問題，用水乳交融來形容二者的關系才更為合適，在可穿戴設備市場，有谷歌、三星一類的科技公司，也有耐克、阿迪達斯一類的服裝和生活用品品牌。可穿戴作為時尚配飾，將科技與時尚的交融整合提升到了新的高度，也正是可穿戴設備抓住用戶“痛點”的法寶之一。