銀行的自動化

銀行的營業時間與用戶的空余時間永遠存在矛盾，用戶的使用時間永遠集中在一些固定的時間段，這讓人不由想起了服務器和用戶的矛盾，于是IT界開始了廣泛地應用云計算，而銀行業則早在幾十年前就已經開始使用自動柜員機，智能化的服務，讓24小時離不開銀行業服務的現代人可以擁有24小時的服務。

ATM的出現，其意義不止在于讓用戶可以24小時的得到銀行部分服務，相對于人工柜臺服務，ATM讓銀行的業務實現了智能化，讓金融業務從龐雜的人工限制中解放出來，在用戶享受到了便捷的同時，也讓銀行業在信息化的今天，更加接近其數據服務的本質，不光是節約了成本，擴大了面向客戶的服務，也可以幫助銀行把更豐富的精力投入到其更本質的工作中。

供源于需

ATM， Automatic Teller Machine，人們更習慣稱之為自動取款機，因為最初對于用戶來說，其作用就在于取款，而隨著時間的推移，ATM的作用越來越多，轉賬、匯款等等，它成了真正的自動柜員，并且在不斷發展，又出現了VTM，以至于iTM。

20世紀中期，來自英國一家儀器公司的謝潑德·巴倫在洗澡時仍不能擺脫因為無法及時從銀行取到錢的懊惱，但不同于大多數習慣于抱怨的人，他想到的是，為什么不能設計一種讓用戶可以24小時取錢的機器呢？于是他找到了一家銀行的總經理說到自己的創意，該經理的意見是，只要有人做出來，這家銀行就會買，而一年之后，謝潑德的自動取款機就成功了。

從這家銀行總經理的態度，我們也可以看出銀行對于新型技術的態度。……