制造互聯網：更新換代的必由之路

電子制造業是一個比較“難定義”的行業，往前一步可以是互聯網行業，往后一步可以理解為傳統行業。在“互聯網化”浪潮席卷之際，電子制造業的轉型，牽涉眾多，研發、制造、營銷、供應鏈、電商，每一個環節的革新都推動著整個產業變局。為了進一步明晰電子制造業的互聯網化過程與進展，本刊記者采訪了酷派互聯網及電商總裁祝芳浩、品勝電子董事長趙國成，聽他們對于產業變革的看法以及擁抱互聯網的做法。

賬號服務串聯閉環生態圈

企業的互聯網化浪潮帶來的是一種新的經濟模式，具體到終端設備制造行業，近年從服務運營商模式轉變為服務用戶模式，這一需求來源的轉變帶來的是動力來源、組織架構乃至整個運營模式的改變。從營銷、產品、用戶到閉環生態圈，酷派正努力營造著終端廠商轉型新形象。

“真正缺失的是品牌，不是產品、平臺、技術。”在經過半年的產品打造、平臺搭建之后，酷派互聯網及電商總裁祝芳浩表示自己得出這樣的結論。營銷傳播能力是互聯網思維的一個重要部分，由此構建用戶互動模式，形成品牌閉環。品牌的主要表現方式是口碑，通過塑造用戶口碑為核心，用戶主動進行傳播，再慢慢做大，加上內部組織結構調整跟進，最終將用戶的口碑形成真正的生產力，從而達到品牌塑造的目標。在此理念之下，酷派建立了粉絲運營團隊、互聯網社區，用戶反饋問題后，可通過內部系統，直達酷派工程師，真正做到與用戶零距離溝通。……