家庭互聯(lián)網(wǎng)面臨市場(chǎng)化大考

被認(rèn)為是繼PC互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之后的產(chǎn)業(yè)發(fā)展新趨勢(shì)——家庭互聯(lián)網(wǎng)，正面臨著市場(chǎng)化的大考。

2013年一場(chǎng)由小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，聯(lián)想等IT企業(yè)以及長(zhǎng)虹、TCL等家電企業(yè)多方力量打響的智能電視爭(zhēng)奪戰(zhàn)，卻意外遭遇“叫好不叫座”尷尬——產(chǎn)品層面不窮、技術(shù)更新?lián)Q代，來自市場(chǎng)的眾多消費(fèi)者并沒有感受“電視被顛覆”的體驗(yàn)。

2014年初，在拋出家庭互聯(lián)網(wǎng)兩個(gè)月后，長(zhǎng)虹推出全球首款基于家庭互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的CHiQ系列智能電視，直擊智能電視所存在的“人機(jī)交互體驗(yàn)差、電視無法移動(dòng)、內(nèi)容搜索不方便”三大問題，在以“三網(wǎng)融合”為突破口釋放出家電企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的差異化優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也借助單一智能終端的突破口試圖破局家庭互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)化瓶頸。

家庭互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)野心

客廳，一直以來被認(rèn)為是家電企業(yè)的戰(zhàn)略要地，但在2013年突然生變——小米、樂視、聯(lián)想、阿里、百度愛奇藝等IT互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都推出了智能電視。接下來優(yōu)酷、PPTV、神舟、谷歌、蘋果等企業(yè)也將會(huì)發(fā)布各自的智能電視。

這并沒有沖擊到家電企業(yè)。2013年10月，基于“智能化、網(wǎng)絡(luò)化、協(xié)同化”新三坐標(biāo)戰(zhàn)略，長(zhǎng)虹拋出了“家庭互聯(lián)網(wǎng)”，通過立足各類智能化終端、網(wǎng)絡(luò)化云服務(wù)平臺(tái)和相應(yīng)大數(shù)據(jù)商業(yè)模式開發(fā)，再引入?yún)f(xié)同一體化解決方案，最終在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代激活長(zhǎng)虹原有家電、手機(jī)、通訊、信息等各類家電業(yè)務(wù)，從而在消費(fèi)市場(chǎng)上釋放新的競(jìng)爭(zhēng)力。

由家電企業(yè)長(zhǎng)虹率先打響的“家庭互聯(lián)網(wǎng)”熱潮，從一開始就跳出智能電視的競(jìng)爭(zhēng)范疇而是建立一個(gè)“以人為中心”的家庭生活圈，從而實(shí)現(xiàn)了與百度、小米、樂視所主導(dǎo)的“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”浪潮“分庭抗禮”。

正如長(zhǎng)虹集團(tuán)董事長(zhǎng)趙勇所說的，“未來，可以說我是賣電視的，也可以說我是賣智能傳感器的”。從智能電視、冰箱、空調(diào)到廚電、小家電，這一個(gè)個(gè)智能終端都是一個(gè)個(gè)傳感器，其可以進(jìn)行二次商業(yè)化開發(fā)的前景“令人瞠目”——那將是一個(gè)數(shù)萬億級(jí)的商業(yè)藍(lán)海。

就在2014年美國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子展上，包括中國(guó)的長(zhǎng)虹、TCL、海爾，韓國(guó)的三星、LG，日本的索尼、松下等全球消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)巨頭，都推出各自基于“家庭互聯(lián)網(wǎng)”形態(tài)的系統(tǒng)解決方案。同樣，包括蘇寧云商、聯(lián)想等一大批企業(yè)也紛紛布局“家庭互聯(lián)網(wǎng)”，加速推動(dòng)在代表未來發(fā)展方向和產(chǎn)業(yè)浪潮的布局。

顯然，憑借家庭互聯(lián)網(wǎng)，家電企業(yè)找到了與互聯(lián)網(wǎng)IT企業(yè)正面較量的突破口。同樣，長(zhǎng)虹在推出CHiQ智能電視后，還將推出CHiQ系列智能冰箱、智能空調(diào)、智能廚電，從而建立一套全新的“商業(yè)生態(tài)鏈”。

客廳爭(zhēng)奪的市場(chǎng)化短板

去年，樂視、小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)掀起的“客廳爭(zhēng)奪戰(zhàn)”來勢(shì)洶洶，欲一舉顛覆傳統(tǒng)電視品牌格局。來自中怡康、奧維咨詢等第三方市場(chǎng)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示：2013年中國(guó)彩電市場(chǎng)，長(zhǎng)虹為代表的家電企業(yè)牢牢占據(jù)99%以上的市場(chǎng)份額，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)市場(chǎng)份額整體不足1%。

作為中國(guó)家電業(yè)第一個(gè)正在被互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)改變的領(lǐng)域，彩電市場(chǎng)發(fā)展主導(dǎo)權(quán)仍掌握在家電企業(yè)手中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊更多的是“雷聲大、雨點(diǎn)小”。更為重要的是，隱藏在這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“智能電視”背后的商業(yè)模式，也面臨著市場(chǎng)化挑戰(zhàn)。

樂視網(wǎng)董事長(zhǎng)賈躍亭公開透露：“超級(jí)電視初期定價(jià)和成本幾乎持平，產(chǎn)品初期毛利率非常低，只有通過大量銷售，成本下降之后才會(huì)產(chǎn)生毛利。”同時(shí)，樂視超級(jí)電視的利潤(rùn)主要依靠后期的內(nèi)容服務(wù)費(fèi)和廣告推廣費(fèi)。但這一商業(yè)模式閉環(huán)的前提是，樂視必須要形成足夠規(guī)模化的電視用戶群和穩(wěn)定的電視節(jié)目付費(fèi)用戶。

同樣，小米電視的問世，承載的只是將小米一貫所堅(jiān)持的“個(gè)人娛樂中心從電腦轉(zhuǎn)向手機(jī)”的企業(yè)定位，將電視作為個(gè)人娛樂在客廳的一個(gè)顯示屏，其對(duì)于智能電視的商業(yè)模式更為簡(jiǎn)單——終端顯示屏。無論是小米，還是樂視，現(xiàn)階段推出的智能電視都采取“超低價(jià)策略”，意在通過價(jià)格迅速搶奪用戶并形成規(guī)模化用戶數(shù)量，才能獲得商業(yè)上的回報(bào)。

硬件不賺錢，依靠節(jié)目?jī)?nèi)容、信息服務(wù)、娛樂游戲等方式賺錢，對(duì)于市場(chǎng)用戶來說，顯然不是一條“很容易實(shí)現(xiàn)”的商業(yè)化道路。過去50多年以來，中國(guó)家庭已形成 “買電視機(jī)免費(fèi)看節(jié)目”的習(xí)慣。同時(shí)，當(dāng)前海量的網(wǎng)絡(luò)音視頻資源，也為一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的節(jié)目?jī)?nèi)容收費(fèi)增加難度。

階梯式商業(yè)模式浮出水面

當(dāng)然，無論是大獲成功的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，還是正在發(fā)展中的家庭互聯(lián)網(wǎng)，市場(chǎng)化與商業(yè)化最重要的一環(huán)：既需要更多企業(yè)的參與，更多的家庭認(rèn)知和接受，還需要有更多的智能終端和更多節(jié)目?jī)?nèi)容的銷售，最終構(gòu)建一個(gè)階梯式的商業(yè)模式。

長(zhǎng)虹這次再度搶先一步，在完成從產(chǎn)業(yè)鏈布局、技術(shù)創(chuàng)新等戰(zhàn)略定位后，向智能電視、智能白電等終端推廣普及的市場(chǎng)化搶位展開沖刺，并借助技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)鏈創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新，完成對(duì)消費(fèi)者使用和體驗(yàn)的引領(lǐng)。

據(jù)長(zhǎng)虹CHiQ智能電視經(jīng)理王鑫介紹：“與市場(chǎng)上現(xiàn)有智能電視不同的是，長(zhǎng)虹新一代智能電視知道用戶喜好、體驗(yàn)用戶情緒。通過我們?cè)诮换ンw驗(yàn)上進(jìn)行變革，以多屏協(xié)同取代多屏互動(dòng)，只需一鍵操作，大屏（電視）上的視頻節(jié)目立即移動(dòng)到小屏（手機(jī)或者PAD）上。同時(shí)還整合外部資源開發(fā)——視頻匯聚。只要一句話，電視自動(dòng)播放我要看的一個(gè)視頻，不需要用戶再去做選擇題，提供‘1+1>2’的個(gè)性化服務(wù)。”

更重要的是，長(zhǎng)虹的多屏協(xié)同還可以同時(shí)監(jiān)控和操作家中的冰箱和空調(diào)等其他智能終端，從而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代實(shí)現(xiàn)黑白電更加便捷的操作和智能控制。

由此，一個(gè)隱藏在家庭互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)化背后的商業(yè)路徑浮出水面：短期來看，通過一個(gè)個(gè)智能化的家電終端升級(jí)換代，推動(dòng)企業(yè)盈利水平和能力的提升。同時(shí)，借助全品類的智能家電終端快速推廣普及，形成一個(gè)龐大的家庭智能終端用戶群，探索大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)新模式。

此前，從家庭音視頻顯示屏的傳統(tǒng)電視定位開始，長(zhǎng)虹衍生出智能茶幾、教育白板、遠(yuǎn)程監(jiān)控、客廳電影院等一系列全新應(yīng)用，突破了原有應(yīng)用場(chǎng)景和使用功能的限制，實(shí)現(xiàn)更多屏的銷售。最終形成“硬件賺錢、內(nèi)容賺錢、用戶數(shù)據(jù)還可以商業(yè)化開發(fā)”的階梯式模式。

目前，長(zhǎng)虹通過智能電視的推廣已積累了1500萬用戶規(guī)模，而IBM、長(zhǎng)虹聯(lián)手打造的中國(guó)首個(gè)大數(shù)據(jù)分析競(jìng)爭(zhēng)力中心，已開始率先在智能化、精益化制造方面展開，通過分析來自用戶個(gè)性化需求、市場(chǎng)階段性銷售周期提高生產(chǎn)效率、降低采購(gòu)成本。