Handy 挖掘懶人經濟

受Uber啟發的Handy是一個用戶界面友好的移動應用，這個始建于2011年的公司致力于解決一個古老的問題：找到可信任的、高效的家政服務專業人員，俗稱就是“靠譜的阿姨”。Handy是一個把有家政服務需求的用戶聯結起來的平臺，它同時提供提前審核過的獨立家政服務專業人員。從房間清掃到各類打雜服務，Handy能立刻把客戶與可信任的專業服務員人進行配對。通過一個無縫的60秒預訂流程、安全支付及100%不滿意返還費用的組合，Handy為預訂家政服務提供了方便快捷的渠道。

它在美國、加拿大和英國的36個城市有業務覆蓋，并已經成功獲得總共4500萬美元的融資，以支持團隊特別是移動技術團隊的發展。到目前為止，Handy每周有1 萬個在線的預訂。

據說，創始人Oisin Hanrahan在愛爾蘭讀大學的時候，當時19歲的他想成為東歐地區的一個房地產開發商。他利用多個周末游歷了不同的城市，決定在布達佩斯購買舊公寓并進行翻新。正在多個公寓改造項目如火如荼進行的時候，他發現在當地很難找到合格的、可信任的家政服務人員，同時也沒有便捷的渠道。多年以后，當他在哈佛商學院讀書的時候，Hanrahan與同學Umang Dua兩個人，發現在美國也是同樣的情況。于是，他們開發了Handy以填補空白。

在創建Handy之前，Hanrahan創建了MiCandidate，這是一個提供實時政治內容給歐洲25個國家新聞機構的服務。他還創建過Cleawater Group，這是一個位于布達佩斯的房地產開發公司。在2009年的時候，Hanrahan創立了The Undergraduate Awards獎學金，旨在扶持和獎勵全球的卓越大學生。Umang Dua是另一個創始人兼COO。在Handy之前，他在印度創建了College Connect在線社交平臺，服務于全球有潛力的在校大學生。在此之前，Umang是麥肯錫的業務分析師。

Handy似乎找到了剛需。Handy在一年之間成長了10倍的規模，每月處理上百萬美元的業務，因此迫切需要財務高手加盟。2014年9月，Handy宣布成功招聘亞馬遜前高管Jeff Pedersen成為公司的CFO。Pedersen之前曾在亞馬遜任財務總監一職，管理近300億美元的財務運營，他之前還在戴爾和IBM任財務運營管理方面的工作。Hanrahan曾對媒體表示，Handy非常需要一個像Jeff這樣經驗豐富的人來掌控公司的財務運營。

2014年早期，Aribnb曾測試了兩家提供家政服務應用的公司，作為增值業務合作伙伴。Aribnb最后選擇了Handy作為長期的合作伙伴。兩家公司的品牌聯合，能為雙方帶來共贏結果。

當然，Handy的發展過程也不是一帆風順。2013年7月，曾有人去Handy在紐約的辦公室面試，結果發現Handy的面試流程非常混亂，充滿了性別歧視、種族歧視和各種初級文員所犯的錯誤。當時，Handy還要求應聘人員一周工作60小時，不包括可能的周末輪班。Hanrahan對此發表聲明，表示Handy的發展與所有初創企業一樣，都經過糟糕的初創期。2013年7月，Handy只有不到15個員工，今年已經有200多個員工了。公司初創期所存在的問題，大部分都被解決了。接下來，Handy將要走向海外市場，迎接全新的挑戰。