用涂鴉幫助記憶

對于大多數人來說，在開會的時候涂鴉是不尊重演講人或是感到無聊的信號。但是Sunni Brown并不這么想。她將自己稱為“首席信息涂鴉官”，還是多本書籍的作者，例如《涂鴉革命：解放差異思維的力量》（The Doodle Revolution： Unlock the Power to Think Differently）。Brown相信，涂鴉能夠幫助人們建立更優秀的企業，促進人們對信息的記憶能力，并且能夠幫助我們獲得創新性的思維方式。

Brown的公司位于德克薩斯州奧斯汀市，這家公司從2007年起曾向多個企業和政治機構傳遞了視覺學習模式的力量。她的圖像記錄法能夠實時展示會議和演講的關鍵信息，使觀眾能夠獲得長時間的記憶效果。Brown還是一位著名的國際演講人。2011年的TED大會上，她在比爾·克林頓、托尼·布萊爾和沙特阿拉伯國王等世界各國領導人面前進行了演講。如今這次演講的視頻觀看次數已經接近100萬次。

Brown承認：“最初我也對這種方式有些懷疑。大多數人都沒有進行過視覺訓練，至少我沒有學過。而現在我意識到，如果在工作中缺少了視覺訓練，就好像一輛汽車少了兩個輪子。”

Brown的圖像記錄法非常有名。她指出，圖像引導師在參加會議的時候可以實時記錄與會人員正在討論的事情；他們的記錄有很多種形式，例如詞云和圖表等工具，這些內容可以對會議內容進行總結和綜合。最終記錄結果能夠幫助人們輕松地歸納會議要點并指引人們如何付諸行動，尤其是對于那些相對于文字，對圖片更加敏感的人來說更是如此。很多時候，這些看上去正在涂鴉的人，其實扮演的是更加重要的圖像引導師的角色，他們能夠幫助會議的參與者制定工作日程，并且記錄會議決策。

Brown將視覺化訓練在美國的興起歸功于舊金山咨詢機構Grove Consultants。Brown在前往奧斯汀創業之前曾經供職于Grove Consultants。在全美范圍內，有很多同樣在使用這種方法進行工作的記錄者和記者存在，例如芝加哥的Loosetooth.com。但是得益于Brown發表的著作和那次在TED的演講，她已經成為這個領域最有影響力的人之一。

在創業之初，Brown選擇了獨資經營模式。在最初3年時間里，她組織了200次圖像記錄活動-——這些努力讓她獲得了15萬美元的營收。那之后，她感覺自己已經走到了被掏空的邊緣。

她意識到自己一個人無法滿足這家初創企業成長的需要，于是開發了一個培訓課程，聘用了一些兼職員工，并且對這些員工進行了培訓。如今她已經有了一個25人的工作團隊，這些人可以為企業提供視覺培訓服務。

她表示：“我想要擁有一家非常靈活的公司。我從未聘請過全職員工，以后也不會。這是一個很多人都在進行兼職工作的國家，我沒有理由聘請全職工作人員。”但是她同時也表示，隨著業務不斷擴張，她現在感覺有必要聘用一位COO來幫助她制定戰略并負責企業運營。她清楚自己的長項是提出愿景，而非運營企業。

很多著名的企業都是Brown的客戶，例如華特迪士尼公司、辦公家具品牌Steelcase、睿域營銷、Turner廣播公司和鞋類電商Zappos等。她的公司也在很多知名的會議上進行過演講，例如西南偏南互動會議（SXSW Interactive）、HOW設計大會，以及舊金山和倫敦的UX大會等。公司在2014年的營收將有望超過65萬美元。

Brown表示：“我們既是內容方面的專家，也是信息處理方面的專家。”她指出，從產品開發到供應鏈問題等很多方面，她都曾經以圖像表述的方式幫助她的客戶解決過相關的問題。她說：“視覺語言是我們與生俱來的語言天賦。我想不出有哪個行業無法從視覺語言中獲益，只是此前人們都沒有意識到它的重要性。因此我們在這場涂鴉革命中有著巨大的機會。”

譯 | 魯行云