專注的層次

最近，跨界成了熱門詞，很多傳統(tǒng)企業(yè)在擁抱互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi)的跨界也越來越明顯。每個(gè)新概念都會(huì)帶來一場(chǎng)集體狂歡，單一業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)越來越少。

創(chuàng)業(yè)者的競(jìng)爭(zhēng)力也因此被重新定義，以“不變應(yīng)萬變”的方式已經(jīng)很難支撐哪怕是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的發(fā)展，“以變應(yīng)變”是必須接受的現(xiàn)實(shí)原則。這既是戰(zhàn)略問題，也是管理問題。

創(chuàng)業(yè)的起步，是用新技術(shù)或新模式更好地滿足了用戶的原生需求，這時(shí)候需要“一根針捅破天”的單點(diǎn)專注能力。越是原生的，需求越強(qiáng)烈，創(chuàng)造的價(jià)值就越大。

例如UC瀏覽器誕生解決的核心痛點(diǎn)，其實(shí)很樸素：在廁所用手機(jī)上網(wǎng)不方便。很長一段時(shí)間內(nèi)，我們只有這一個(gè)產(chǎn)品，專注于讓UC將產(chǎn)品、將滿足信息需求做到極致，獲得了用戶認(rèn)可和生存權(quán)利。

在這個(gè)“點(diǎn)專注”的階段，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)在管理上要完成一個(gè)重要轉(zhuǎn)變，就是從游擊隊(duì)到正規(guī)軍。創(chuàng)業(yè)公司人少，當(dāng)家的說往東打所有人就往東打，簡(jiǎn)單但效率很高。

而隨著人員規(guī)模的擴(kuò)大，管理方式不可避免地要從一級(jí)變成多級(jí)，從游擊隊(duì)走向正規(guī)軍。核心變化有兩點(diǎn)：一、大小目標(biāo)要匹配和銜接，即大班子要時(shí)時(shí)明確大目標(biāo)，小班子要能迅速分解具體目標(biāo)；二、對(duì)團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)要特別注意學(xué)會(huì)授權(quán)與控權(quán)，重視“腰”，也就是中層干部的管理。

單品突圍、形成壁壘后，創(chuàng)業(yè)者如果想要獲得進(jìn)一步的發(fā)展，就必須要考慮業(yè)務(wù)上的擴(kuò)張。專注于在企業(yè)戰(zhàn)略這個(gè)層面上也需要保持動(dòng)態(tài)，必須從點(diǎn)上的專注過渡到線上的專注，未來甚至還要進(jìn)化到面上的專注。一家企業(yè)要前進(jìn)，專注絕不是體現(xiàn)在死抱著一件事不放上，而應(yīng)該是在各條獨(dú)立的業(yè)務(wù)線上做減法。

但多元化也不能過于盲目，創(chuàng)業(yè)者不應(yīng)隨意拋棄自己最擅長的事情，而應(yīng)當(dāng)遵循自身的“基因”——以自己最擅長的那個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)為起始，向產(chǎn)業(yè)鏈的上下游進(jìn)行延伸擴(kuò)張。

到這個(gè)階段，公司就應(yīng)該進(jìn)入新一輪的管理變革，從正規(guī)軍向野戰(zhàn)軍轉(zhuǎn)變。這類似于解放戰(zhàn)爭(zhēng)中的軍隊(duì)管理機(jī)制：中央軍委統(tǒng)一掌控大的戰(zhàn)略，調(diào)配資源，但在戰(zhàn)區(qū)會(huì)設(shè)立獨(dú)立的前沿指揮部，各自靈活制定戰(zhàn)術(shù)。前沿指揮部就是業(yè)務(wù)中心或子公司，中央軍委就是公司的最高管理層。

如果再進(jìn)一步，創(chuàng)業(yè)者在多條業(yè)務(wù)線上站穩(wěn)了腳跟，就會(huì)進(jìn)入全新的發(fā)展維度。此時(shí)單純線上的擴(kuò)張已經(jīng)不能滿足企業(yè)的快速發(fā)展需求，必須跳出原有的產(chǎn)業(yè)鏈尋找新的發(fā)展機(jī)遇，也就是從線上的專注轉(zhuǎn)移到面上的專注——跨界生態(tài)。

能走到這步的互聯(lián)網(wǎng)公司屈指可數(shù)，例如Google和阿里巴巴。Google不但圍繞自身的搜索業(yè)務(wù)建立了一整套相關(guān)Online生態(tài)系統(tǒng)，例如YouTube、Gmail，現(xiàn)在更是通過投資深入到了線下公共服務(wù)，甚至神經(jīng)科學(xué)領(lǐng)域；阿里巴巴近兩年布局廣泛，除了對(duì)科技互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的投資，還涉足了體育、文化、金融、傳媒等多個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)領(lǐng)域，可以說已經(jīng)是一家超越互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)了。

這時(shí)企業(yè)的管理又會(huì)完全是另一種模式。

總結(jié)一下。企業(yè)發(fā)展的三個(gè)階段是：點(diǎn)專注，線專注，面專注。每個(gè)階段的業(yè)務(wù)性質(zhì)和管理方式都存在巨大差異，創(chuàng)業(yè)者們必須針對(duì)性地進(jìn)行變革。