保守者與挑戰(zhàn)者的經(jīng)典畫像

在這個(gè)加速度的時(shí)代里，兩種面孔正在顯得越來越清晰：

傳統(tǒng)的保守者認(rèn)為企業(yè)比族群更重要，他們從金碧輝煌的大廈里開始產(chǎn)品創(chuàng)新，做著所謂的市場調(diào)研與細(xì)分定位，述說產(chǎn)品的品質(zhì)如何牢靠、功能如何先進(jìn)，在他們的眼里看到的是消費(fèi)者，他們?cè)谝黄鹫劦米疃嗟氖清X；新興的挑戰(zhàn)者認(rèn)為族群是企業(yè)存在的理由，他們?cè)谲噹炖锖皖櫩蛡円黄鹩懻撊绾斡卯a(chǎn)品實(shí)現(xiàn)大家的想法，一起討論著共同的興趣、愛好、價(jià)值觀，向他們的鐵桿粉絲們描述著產(chǎn)品背后的情感與意義，在他們的眼里看到的是族群，他們?cè)谝黄鹫劦米疃嗟氖乔椤?/p>

傳統(tǒng)保守者思考的是如何獲得更多的流量，并且每天花著巨額的廣告費(fèi)，希望他們微信群里的粉絲越多越好，每天發(fā)出大量關(guān)于企業(yè)的信息，研究著如何通過巨大的流量將爆款產(chǎn)品變?yōu)橹苯拥默F(xiàn)金；

新興挑戰(zhàn)者思考的是如何更精準(zhǔn)地了解族群，每天花著大量的精力和族群們互動(dòng)與討論，他們寧可流失100萬普通粉絲，也要留住1000個(gè)鐵桿。在他們的眼里如何將粉絲轉(zhuǎn)化為鐵桿比現(xiàn)金更重要。

傳統(tǒng)保守者在既定的跑道上通過持續(xù)優(yōu)化系統(tǒng)戰(zhàn)勝競爭對(duì)手，他們是綠巨人式的征服者，他們的理念是做得更好才能戰(zhàn)勝敵人，只有不斷設(shè)置障礙才能形成競爭壁壘。他們背負(fù)著競爭對(duì)手類似的成本，在紅海的血泊中擴(kuò)大自身的領(lǐng)地；

新興挑戰(zhàn)者生來就以顛覆者的形象出現(xiàn)，在全新的航線上揚(yáng)帆啟航，通過重新構(gòu)建系統(tǒng)避免沖突，他們是蜘蛛俠式的借力者，他們的理念是成為全新的物種、創(chuàng)造全新的價(jià)值，他們認(rèn)為并沒有真正的壁壘，只有不斷自我迭代才能形成真正的護(hù)城河。他們大膽剔除約定成規(guī)的成本，通過開放、平等、共享、協(xié)作的互聯(lián)網(wǎng)精神，讓風(fēng)險(xiǎn)得到分擔(dān)，讓價(jià)值得到分享，向顧客提供完全不一樣的價(jià)值，在藍(lán)海中探索全新的疆域。

傳統(tǒng)保守者高高在上塑造著“大神”形象，他們是董事長、總經(jīng)理，在高聳的老板椅中制訂著企業(yè)戰(zhàn)略，層層下達(dá)到執(zhí)行團(tuán)隊(duì)；他們強(qiáng)調(diào)權(quán)威、推崇經(jīng)驗(yàn)，他們?cè)谙騿T工演講闡述著執(zhí)行力有多么重要，他們是企業(yè)的中心與左腦，他們是戰(zhàn)場上的司令員，他們透支著身體，用超強(qiáng)的意志力被人膜拜；

新興挑戰(zhàn)者散發(fā)著活力與平和，他們是產(chǎn)品經(jīng)理、首席體驗(yàn)官，在路邊攤里和客戶一起做頭腦風(fēng)暴，當(dāng)他們被繆斯女神擊中時(shí)，親自動(dòng)手進(jìn)行嘗試；他們推崇著令人興奮的尖叫體驗(yàn)，他們認(rèn)為與其坐而論道，不如快速試錯(cuò)；他們認(rèn)為人人都是中心，使命實(shí)現(xiàn)人人都有責(zé)任；他們是企業(yè)的影響源和右腦，是商場上的傳道士，揮散著激情，用魅力人格吸引著小伙伴們。

產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代意味著全新的物種演化進(jìn)程的開始。新興的挑戰(zhàn)者成長于信息時(shí)代，創(chuàng)造力驚人，需要得到更多的支持與鼓勵(lì)。因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)代，僅通過成為另一種顏色的毛毛蟲，游戲參與者無法變得卓越，他們需要成為一只離開地平線的蝴蝶，才能飛得更高。