老少皆宜的成人用品店

兩性玩具、情趣產品、夫妻用品反正別管你怎么叫它們，大部分社區都把這些東西的販賣點挪到隱蔽的犄角旮旯或者公路旁邊的廉價餐館，總之，是“正派人”看不到的地方。但Adam Eve（亞當與夏娃）集團已經在美國賣了40多年成人用品，2009年終于大大方方開起了Adam Eve連鎖店。

Adam Eve沒有你印象中那種成人用品店的“猥瑣”樣子。這個公司一直在嘗試建立對女性和夫婦友好的氛圍，關注兩性健康問題，賣漂亮的女性內衣、女生單身派對用品，店鋪櫥窗擺放的都是不那么驚駭世俗的產品。重口味的東西和DVD錄影帶擺在里面被隔離開來的貨架上。所有的DVD都事先在內部審查過，還有20%交給性學專家審查，確保能帶給人愉快、利于身心的觀影感受。店鋪通常選址在購物中心或商業區。

“當你走進店里，80%的商品讓你以為是在逛維多利亞的秘密內衣店。”Adam Eve連鎖總經理Dave Keegan說，“如果店鋪開在工業區，女性會覺得沒有安全感，不愿進去。而我們能吸引人是因為我們就開在主流的地區。”

雖然Adam Eve要一個個攻克這些不同的城市，但現在他們已經在全美24個州開了53家店。預計未來10年內會開至400家。我們與Keegan就如何運營成人用品店進行了交流。

Q：你們喜歡什么樣的加盟商？

A：我們的加盟商大部分是夫妻，年齡在35～55歲之間。夫妻或親密的家庭成員占到80%。大部分人都將開成人用品店視作投資機會。說實在話，人對“性”的需求讓這個生意很好做。一個很主流的店，里面是令人舒服的購物環境，以不太強迫的方式切中夫婦和女性的需求。加盟商看中我們是因為我們已經在線上累積了很大的客戶數據庫，人們來店里就是為了看看這些東西什么樣。

每一個分店都能得到力度很大的支持。供貨商沖著Adam Eve的名頭，也會給我們更好的價格。加盟商賣這個比賣冰淇淋靠譜，因為他們能看到實實在在的市場需求。

Q： 那你們的客戶是哪些群體？

A：我們剛開業時顧客主要是35歲以上的人群。但在過去5年中，有低齡化趨勢。從21歲的青年到75歲的老太太都有。

Q： 你們是怎樣宣傳兩性健康的？

A：我們建議加盟商定期做些類似“女士之夜”“夫妻之夜”或“兩性健康之夜”的專場活動，請婦科醫生、性學專家到場講座。女性來到這里很安全，她們以前也沒參加過這樣的活動，還給了醫生向人們普及知識的機會。

Q：每開一家新店你們會遇到哪些困難？

A：最大的障礙同時也是我們最大的優勢。我們的品牌“亞當夏娃”在成人用品店里的優勢數一數二，但業主和立法機構會先入為主地認為我們是賣黃色光碟的。還有其他賣家不愿意把店開在成人用品店旁邊。

我們的定位有時也會有些模糊。我們嚴格來說是特殊商品零售業，并非成人行業，店里只有10%～30%是被界定為“成人用品”的，所以我們的營業執照也是“特殊零售商品”，而并非“成人行業”。只要店面開起來，讓消費者和商家看到我們營業后的表現，那就很容易帶動其他店鋪做起來了。 譯 | Yelena Xu