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國際語言環(huán)境建設(shè)對于世界城市建設(shè)的作用研究

2014-04-29 00:00:00劉敏
現(xiàn)代語文 2014年12期

摘 要:城市國際語言環(huán)境是指一個(gè)城市使用世界各種語言(種)進(jìn)行信息交流的廣度、深度和頻度。良好的國際語言環(huán)境能夠增強(qiáng)城市的親和力,有助于人們的溝通和交流,為人們提供種種便捷,在世界城市建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。北京世界城市建設(shè)的發(fā)展,要求北京市重視國際語言建設(shè),整合政府力量、企業(yè)力量、社會(huì)資源以及教育資源等多方面因素,營造有利于外語學(xué)習(xí)的氛圍,著重培養(yǎng)外語應(yīng)用能力,增強(qiáng)外語服務(wù)能力,并注重培養(yǎng)跨文化交際意識(shí),這是適應(yīng)世界城市建設(shè)發(fā)展要求、加強(qiáng)北京國際語言環(huán)境建設(shè)的主要措施。

關(guān)鍵詞:世界城市 "國際語言環(huán)境 "建設(shè)

根據(jù)國家發(fā)展大局和首都的長遠(yuǎn)發(fā)展需要,北京市2009年提出了分三個(gè)階段建設(shè)世界城市的戰(zhàn)略目標(biāo):第一階段,全面推進(jìn)首都各項(xiàng)工作,努力在全國率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,構(gòu)建現(xiàn)代國際城市的基本構(gòu)架;第二階段,到2020年前后,力爭全面實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化,確立具有鮮明特色的現(xiàn)代國際城市的地位;第三階段,到2050年前后,建設(shè)成為經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生態(tài)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的城市,進(jìn)入世界城市行列。北京“十二五”規(guī)劃中明確指出,北京正邁入全面建設(shè)中國特色世界城市的新階段。世界城市是一個(gè)更加開放的城市,在政治、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的國際間合作與交流更加頻繁,同時(shí),出生地為外國的人口(即國際人口)占城市人口的百分比較高,具有人口多樣性的特點(diǎn),人口的多樣性促使城市語言的多語種性和城市文化生活的多元性。因此,北京市需要加強(qiáng)城市國際語言環(huán)境建設(shè),為全面建設(shè)世界城市奠定良好的語言基礎(chǔ)。

一、世界城市的由來和相關(guān)理論研究

什么是世界城市?它具有怎樣的特征和特點(diǎn)?衡量、評(píng)定世界城市的標(biāo)準(zhǔn)是什么?回答這些問題,就要追溯世界城市的由來和不同學(xué)界學(xué)者對世界城市的研究成果。1789年,德國文學(xué)家歌德(Goethe)最早使用“世界城市”概念,用它來描述羅馬和巴黎這兩個(gè)當(dāng)時(shí)在世界上具有強(qiáng)大文化優(yōu)勢和世界影響力的城市。1915年,英國城市規(guī)劃大師帕特里克·格迪斯(Patrick Goddesd)在《演化中的城市》一書中指出,世界城市是“世界上最重要的商務(wù)活動(dòng)絕大部分都需在其中進(jìn)行的城市”。1966年,英國學(xué)者彼得·霍爾(Peter Hall)在《世界城市》一書中總結(jié)了世界城市的7個(gè)特征:政治中心,貿(mào)易中心,金融中心,人才中心,信息中心,人口規(guī)模大且富裕人口相對集中的中心以及娛樂業(yè)中心。1986年,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家約翰·弗里德曼(John Friedmann)提出了到目前為止最為經(jīng)典的世界城市理論,指出“世界城市”的7個(gè)標(biāo)準(zhǔn):主要的金融中心;跨國公司總部;國際化組織;商業(yè)服務(wù)部門的高速增長;重要的制造中心;主要交通樞紐和人口規(guī)模。20世紀(jì)90年代以后,美國社會(huì)學(xué)家莎絲琪雅·薩森(SaskiaSassen)在重點(diǎn)研究了人們公認(rèn)的紐約、倫敦和東京三大世界城市基礎(chǔ)上,提出世界城市具有4大基本特征:第一,世界經(jīng)濟(jì)組織中高度集中化的控制中心;第二,金融和專業(yè)服務(wù)的中心;第三,創(chuàng)新的生產(chǎn)地,即創(chuàng)新中心;第四,產(chǎn)品與創(chuàng)新的市場地,即消費(fèi)中心。①伴隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,20世紀(jì)90年代美國城市研究學(xué)者曼紐爾·卡斯特爾(Manuel Castells)在《網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的崛起》一書中提出,世界城市不再是靜態(tài)的“控制中心”,而是動(dòng)態(tài)的網(wǎng)絡(luò)控制的城市。②

可見,人們對世界城市的認(rèn)識(shí),是一個(gè)不斷深化和豐富的過程,至今還沒有形成一個(gè)公認(rèn)的看法,目前,對世界城市及其特征的討論仍在進(jìn)行中。人們對世界城市及其特征在認(rèn)識(shí)上存在的差異,是由于研究視角不同而產(chǎn)生的。我們認(rèn)為,從語言環(huán)境的角度觀察世界城市,可以肯定地講:良好的國際語言環(huán)境是世界城市的一個(gè)重要特征,世界城市,首先應(yīng)該具備良好的國際語言環(huán)境。

二、國際語言環(huán)境建設(shè)對于世界城市建設(shè)的作用

“語言環(huán)境”指的是一個(gè)地區(qū)或一個(gè)社群語言生活的狀況,是社會(huì)使用語言文字的基本面貌。③城市的國際語言環(huán)境是指一個(gè)城市使用世界各種語言(種)進(jìn)行信息交流的廣度、深度和頻度,它是城市在全球國際化進(jìn)程中對外開放、國際交往的產(chǎn)物,是衡量城市國際化程度的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)城市良好的國際語言環(huán)境能夠增強(qiáng)城市的親和力,有助于人們的溝通和交流,為人們提供種種便捷,在世界城市建設(shè)中發(fā)揮著重要作用。

首先,良好的國際語言環(huán)境能夠增強(qiáng)城市的親和力。據(jù)調(diào)查,當(dāng)人們到達(dá)異國他鄉(xiāng),最感安慰的事就是聽到熟悉的鄉(xiāng)音和熟悉的語言,這使他們備感親切,從而消除陌生感和緊張情緒。當(dāng)今公認(rèn)的世界城市紐約和倫敦,其母語就是英語,英語是目前世界上使用最廣泛的語言,全球有三分之一的人講英語,對于講英語的人而言,這里有他們熟悉的語言環(huán)境,會(huì)產(chǎn)生一種本能的親近感。倫敦常住外國人口比例高達(dá)30%,紐約達(dá)到15.6%以上④,兩座城市都是憑借著國際通用語言在城市中的廣泛使用,形成良好的國際語言環(huán)境,從而增強(qiáng)了城市的親和力,吸引世界各地的人們前往旅游、學(xué)習(xí)或工作,甚至選擇長期定居于此。

其次,良好的國際語言環(huán)境有助于人們的溝通和交流。語言是人們進(jìn)行溝通和交流的最重要的工具,但是世界上的語言有五六千種,各國、各地語言的差異成為人們互相交往的巨大障礙,人們需要有一種國際通用的語言,來實(shí)現(xiàn)彼此的交流。世界城市作為世界政治、經(jīng)濟(jì)和文化中心,國際間的交往、交流與合作最為頻繁,國際通用語言的使用尤為重要。互聯(lián)網(wǎng)上的信息85%是用英語傳播的,在聯(lián)合國各種場合中使用的語言95%是英語,國際經(jīng)貿(mào)活動(dòng)中幾乎100%使用英語,英語是當(dāng)今世界上公認(rèn)的通用語言。紐約和倫敦具備得天獨(dú)厚的英語優(yōu)勢。英語在日本的普及程度較高,為東京奠定了良好的英語語言基礎(chǔ)。在東京,不管是超市、飯店還是理發(fā)廳,總能夠找到可以用英語為你提供服務(wù)的人,機(jī)場、旅游區(qū)等公共場所的英語標(biāo)識(shí)隨處可見。紐約、倫敦和東京三座頂級(jí)世界城市通過使用和推廣國際通用語言,建立了良好的國際語言環(huán)境,促進(jìn)了不同國家、不同語種人們彼此的溝通和交流。

第三,良好的國際語言環(huán)境帶給人們各種便捷。倫敦當(dāng)?shù)厝苏f的語言共計(jì)307種,是全球語言最多元化的城市。⑤紐約市各族裔使用的語言多達(dá)170種,在過半家庭里,英語并不是主要語言。⑥世界城市具有城市語言(種)多樣性的特點(diǎn),為適應(yīng)這一特點(diǎn),世界城市往往提供多語言城市服務(wù),帶給人們工作和生活的種種便捷。例如,倫敦地鐵自動(dòng)售票機(jī)的服務(wù)語種除英語外,還包括阿拉伯語、孟加拉語、中文、希臘語等11種其他語種,地鐵招聘的工作人員中很多人會(huì)說除英語之外的其他語言,使倫敦的游客以及母語為非英語的倫敦人在搭乘地鐵時(shí)獲得更便捷、更快速的服務(wù)。紐約政府根據(jù)城市語言需求多樣化的特點(diǎn),自2008年7月起開始用中文、西班牙語、俄語、韓語、意大利語和法語六種外語提供服務(wù),解決不善講英語市民的語言障礙。在東京,機(jī)場、旅游區(qū)都提供多種語言的導(dǎo)航,自助式的城市導(dǎo)航系統(tǒng)也有外語。東京幾乎所有大型商場都配有中文導(dǎo)購,部分店家還聘請會(huì)說中文的人做銷售,以更好地服務(wù)眾多來自中國的游客。世界城市在公共場所、公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共信息平臺(tái)中所提供的多種語言服務(wù),滿足了除了英語之外其他有著比較普遍意義的語言需求,同時(shí)還針對個(gè)性化、差異化的語言需求提供特殊語言翻譯服務(wù),方便人們的生活和工作。

三、提升首都國際語言環(huán)境的建議

當(dāng)前,北京要打造國際活動(dòng)聚集之都、世界高端企業(yè)總部聚集之都、世界高端人才聚集之都、中國特色社會(huì)主義先進(jìn)文化之都、和諧宜居之都。北京要建設(shè)一流的世界城市,能不能吸引到大量的高端管理人才、高端創(chuàng)新人才,能不能吸引到更多的世界知名企業(yè)總部和國際組織,能不能獲得高檔次的國際活動(dòng)和大型盛會(huì)的舉辦權(quán),固然非常重要,但是北京在城市語言的親和力方面,在城市語言的便捷性方面,還需要做更多的工作,在逐步完善外語公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)建完備的外語信息平臺(tái)這些“物的因素”建設(shè)的同時(shí),更要抓好“人的因素”建設(shè),因?yàn)椤叭说囊蛩亍苯ㄔO(shè)是實(shí)現(xiàn)良好國際語言環(huán)境的根本。為此,北京市需要整合政府力量、企業(yè)力量、社會(huì)資源以及教育資源等多方面因素,有規(guī)劃、有重點(diǎn)地提升城市中不同人群的外語水平和對外交流能力,營造良好的國際語言環(huán)境。

(一)政府方面要高度認(rèn)同、負(fù)起責(zé)任

政府要樹立重視國際語言環(huán)境建設(shè)、語言人才培養(yǎng)的意識(shí)。城市是由人和各種基礎(chǔ)設(shè)施共同構(gòu)成的。基礎(chǔ)設(shè)施這些有形的物資實(shí)體建設(shè)起來相對容易,而人的素養(yǎng)全面提升需要較長時(shí)間的努力。2008年奧運(yùn)會(huì)前政府對城市國際語言建設(shè)高度重視,成立了專門的市民講外語組委會(huì),組建了龐大的志愿者隊(duì)伍,集中各方力量做大事,圓滿地舉辦了這一體育盛會(huì)。借鑒奧運(yùn)經(jīng)驗(yàn),政府要毫不松懈地繼續(xù)加強(qiáng)北京城市國際語言環(huán)境建設(shè)。

1.從娃娃抓起

北京市民對外語學(xué)習(xí)的重要性具有廣泛的認(rèn)同,許多家長不僅重視學(xué)校教育,還為孩子課外報(bào)班,為他們的外語教育投入大量金錢和精力,這種做法不僅僅對孩子的全面發(fā)展有好處,也有益于將來北京的城市發(fā)展。“每一個(gè)幼兒都是一個(gè)學(xué)習(xí)語言的天才”,北京40年建成頂級(jí)世界城市,現(xiàn)在幼兒園、小學(xué)里的娃娃們將來是各行各業(yè)城市建設(shè)的主力軍,他們現(xiàn)在正是學(xué)習(xí)外語、尤其是掌握口語的最佳年齡,政府要有前瞻眼光,要對他們的語言培養(yǎng)注入資金,提高師資,聘請外教,為他們打下一個(gè)好的外語口語基礎(chǔ)。據(jù)筆者了解,現(xiàn)在市區(qū)內(nèi)的有些小學(xué)校長已經(jīng)具有這樣的理念,重視外語教學(xué),他們不要家長掏錢,自籌資金聘請外教來輔助正常的外語教學(xué)。作為首都的北京一是具有人員優(yōu)勢,方便聘請外教;二是財(cái)政資金相對充裕,可以在國內(nèi)先行一步,由政府買單,逐步增加孩子們校內(nèi)課堂的外教授課,為學(xué)生們創(chuàng)造“實(shí)戰(zhàn)”機(jī)會(huì),既為他們打下良好的語音基礎(chǔ),又使他們從一開始學(xué)外語就養(yǎng)成開口說的習(xí)慣,培養(yǎng)語言應(yīng)用能力。

2.廣泛開展社區(qū)外語活動(dòng)

政府要依托街道辦事處和社區(qū)居委會(huì),開展廣泛的外語學(xué)習(xí)活動(dòng),使人們能夠方便地學(xué)到外語。可以利用首都人才優(yōu)勢構(gòu)建多層次、多類型、多樣化、多渠道的社區(qū)外語教育體系,滿足社區(qū)居民的不同需求。一方面,要擴(kuò)大社區(qū)英語學(xué)習(xí)的人群,進(jìn)行分層次教學(xué),對于零起點(diǎn)的居民,可從ABC學(xué)起,開展普及教育;另一方面,對于具有較高英語水平的可以舉辦高級(jí)班,根據(jù)不同的需求實(shí)施多種不同類型的技能培訓(xùn)。利用社區(qū)中高校資源、退休教師、外籍人士、外企中外語好的員工等各方力量,組建一支外語志愿者隊(duì)伍,定期開展志愿者教學(xué)活動(dòng),以外語角、公益講座等多種形式開展市民外語教育,營造良好的語言學(xué)習(xí)氛圍。

3.培訓(xùn)高水平外語人才,建立外語人才庫。

一方面,北京需要外語好的專業(yè)人士,為政府公共行政管理部門以及各職能服務(wù)部門建設(shè)或完善外語網(wǎng)站,另一方面,還需要有一批懂專業(yè)、口語好的工作人員直接為外國人士服務(wù)。這樣的人員哪里來?要依托政府的號(hào)召力、整合力,到各單位選拔,然后由政府出資使之接受國內(nèi)或國外的聽說和專業(yè)外語培訓(xùn),這些人員培訓(xùn)后回原單位工作,同時(shí)進(jìn)入外語人才庫,成為政府的外語人才儲(chǔ)備。這種做法有三點(diǎn)好處:1.更好地滿足本單位的外語需要;2.人才庫中的人員成為政府可調(diào)配的語言資源,方便解決各種重要情況和突發(fā)事件的語言需求;3.使得這些外語人才實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用,并促使他們繼續(xù)學(xué)習(xí)和提高外語,在實(shí)踐中拓展語言能力。西城、朝陽等區(qū)的公務(wù)員英語人才庫就是一個(gè)樣板,值得推廣。

(二)社會(huì)方面要營造有利于外語學(xué)習(xí)的氛圍

充分發(fā)揮社會(huì)各界對環(huán)境的熏陶作用,大力營造濃厚的外語學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮傳媒、書店、圖書館、網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,達(dá)到“潤物無聲”的效果。

1.發(fā)揮大眾傳媒的作用

要重視廣播電視、報(bào)紙雜志、出版社等媒體在倡導(dǎo)市民外語學(xué)習(xí)中的影響力。隨著報(bào)紙雜志、廣播電視在人們生活中的普及,傳媒在影響大眾、引導(dǎo)興趣方面的作用越來越大,要予以充分利用。報(bào)紙雜志中的外語學(xué)習(xí)專欄,配以豐富詼諧的插圖,做得精彩一些,就能使人們在瀏覽新聞、獲取信息的同時(shí)不經(jīng)意地學(xué)到外語。曾在電臺(tái)、電視臺(tái)播放的“迎世博,學(xué)雙語”“學(xué)英語,看天下”等廣播電視節(jié)目,廣受歡迎,北京要建自己的外語電臺(tái)、要有自己的外語電視頻道,要拓展外語廣播頻道,增加外語報(bào)刊、雜志的種類,用外語報(bào)道北京的城市發(fā)展、政策、法規(guī)等,要多播放外語教學(xué)節(jié)目以及反映世界各國地理、歷史、文化概況和國際禮儀等的外語節(jié)目,創(chuàng)造良好的語言學(xué)習(xí)氛圍。

2.發(fā)揮書店、圖書館的作用

絕不能狹隘地把書店、圖書館看作買書、借書的場所,它們作為文化場所是人們獲取知識(shí)、增長見識(shí)的地方,又是很好地宣傳文化精品、引導(dǎo)學(xué)習(xí)的所在。書店、圖書館要定期開展豐富多彩的外語學(xué)習(xí)活動(dòng),吸引廣大讀者學(xué)外語、講外語。

3.發(fā)揮無線通信和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢

由于工作的原因,在職人員很難像學(xué)生一樣比較長時(shí)間地固定在特定區(qū)域內(nèi)學(xué)習(xí)外語,無線通信的3G、4G技術(shù)(第三代、第四代移動(dòng)通信技術(shù))和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有助于他們在繁忙的工作、生活之余,利用零碎時(shí)間靈活地安排自己的語言學(xué)習(xí)。國內(nèi)外語學(xué)習(xí)網(wǎng)站以及國外外語網(wǎng)站里有著包括文字、聲音、視頻在內(nèi)的豐富而多樣的外語材料,學(xué)習(xí)者只需使用手機(jī)或筆記本電腦,通過無線上網(wǎng),可以方便地從中搜尋適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化、開放式的移動(dòng)學(xué)習(xí)。無線通信和網(wǎng)絡(luò)的交互功能還為人們提供了互動(dòng)對話環(huán)境,有助于提高學(xué)習(xí)者的語言應(yīng)用能力,所以要大力推廣無線通信和網(wǎng)絡(luò)外語學(xué)習(xí)方式,發(fā)揮其便捷、移動(dòng)、靈活的優(yōu)勢推動(dòng)語言學(xué)習(xí)。

(三)學(xué)校方面要把培養(yǎng)學(xué)生語言應(yīng)用能力放在首位

外語,主要指英語作為一門必修課,在學(xué)校教育的各個(gè)階段中都占據(jù)著極為重要的位置。青少年是北京城市的未來建設(shè)者,現(xiàn)在學(xué)習(xí)外語,根本目的是為了將來使用外語。但是多年來由于考試升學(xué)的壓力,學(xué)校、老師更多地注重追求考試高分,往往忽視了對學(xué)生聽說技能的培養(yǎng),造成的結(jié)果就是英語不再是可聞可講的語言,而是固化成了試卷上的“a、b、c、d”,現(xiàn)在這種情況有所改變,但是要徹底扭轉(zhuǎn),就必須改“應(yīng)試型”外語教育為“應(yīng)用型”教育,把培養(yǎng)學(xué)生語言應(yīng)用能力放在首位。學(xué)校不僅要改變觀念,狠抓落實(shí),把外語課上成“操練課”“互動(dòng)課”,采取國內(nèi)外培訓(xùn)、崗位練兵、外語演講競賽等經(jīng)常性、周期性活動(dòng)推動(dòng)外語教師提高聽說能力,以保證教學(xué)質(zhì)量。

(四)企業(yè)方面要重視員工外語學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。

各行各業(yè)要重視員工的外語學(xué)習(xí)和培訓(xùn),廣泛開展“學(xué)外語、用外語”的活動(dòng)。根據(jù)不同行業(yè)、不同對象劃分層次, 提出不同的英語要求。首先,加強(qiáng)國家公務(wù)員的外語聽說能力訓(xùn)練。國家公務(wù)員的整體素質(zhì)較高,代表著國家的形象,熟練掌握外語,并投入到實(shí)際工作中去,可以起到很好的示范作用。其次,對涉外經(jīng)濟(jì)部門和窗口服務(wù)行業(yè), 如商貿(mào)業(yè)、旅游業(yè)、金融業(yè)、服務(wù)咨詢行業(yè)人員, 要在外語學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考核標(biāo)準(zhǔn)方面提出具體的原則和要求,部門和企業(yè)要舍得為員工出資、出時(shí)間,從整體上提高員工的行業(yè)外語水平,同時(shí)培養(yǎng)一批外語好的業(yè)務(wù)能手。

(五)注重培養(yǎng)跨文化交際意識(shí)

世界城市是世界文化中心,對全球文化具有極強(qiáng)的影響力和輻射力。語言是人的思想、文化、信仰等方面的集中反映,也是思想、文化、信仰等方面的載體。語言的交融和包容必然促進(jìn)人們思想、文化、信仰等方面的交融和交流。我們提倡全民普及和提高外語水平,要求在學(xué)習(xí)語言的同時(shí),注重培養(yǎng)跨文化交際意識(shí),更多地關(guān)注世界各國的社會(huì)、政治、經(jīng)濟(jì)、歷史、宗教、藝術(shù)、地理、風(fēng)土人情等,了解西方社會(huì)的價(jià)值觀、意識(shí)形態(tài)和文化理念,以謙和的姿態(tài)、包容的心態(tài)融合世界優(yōu)秀文化,只有這樣,北京與世界的交往才會(huì)更加順暢。

注釋:

①金元浦.北京:走向世界城市[M].北京:科學(xué)技術(shù)出版社,2010:28~32.

②曼紐爾·卡斯特.北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社[M].北京:科學(xué)技術(shù)出版社,2001:468~477.

③彭耀蘭.語言環(huán)境建設(shè)與人才素質(zhì)培養(yǎng)芻議[J].學(xué)理論,2012,(24):166.

④北京常住外籍人口比例僅為0.6%[Z].http://www.sina.com.cn.

⑤倫敦使用語言全球第一[Z].http://www.zaobao.com/grapevine/"pages1/grapevine240100a.html.

⑥中文成為紐約市官方語言 市長正式下令[Z]. http://news.ifeng.com/world/3/200807/0724_2592_671542.shtml.

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(劉敏 "北京行政學(xué)院外語教研部 100044)

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