第二種創新

提及“創新”，最常浮現腦海的是創造發明，如魯班被鋸齒型草葉割破了手而發明了鋸條，如瓦特凝視蒸汽頂起開水壺蓋而發明了蒸汽機。這些乍現的靈感帶來的創造發明當然是非常重要的創新，不僅能推動企業發展，甚至能創造出新的產業。

但企業的持續發展很難依賴于這種創新，因為誰也無法預測這種靈感什么時候以什么方式被誰捕捉到。企業發展中真正可以依賴的創新，是第二種創新，正如彼得·德魯克所描述的，通過日積月累持續建立起來的“與眾不同”而形成的創新，這正是現今中國企業所需要的創新。

但非常遺憾的是，中國社會似乎不相信這種創新。當舉國常年討論中國能否出個喬布斯的時候，人們不相信其實積累式的企業創新不輸于蘋果公司。比如華為、阿里巴巴，無論它們的知名程度，還是其創新水平都不亞于蘋果公司。其實中國已經有了很多喬布斯。

遺憾歸遺憾，現實就是現實。中國企業該如何在目前環境中進行這第二種創新呢？

首先，別抱怨，中國企業生產的產品被自動劃入劣等似乎是累積百年的觀念。中國企業只能付出更多來證明自己。比如，在中國空氣污染日益嚴重、霧霾籠罩大半中國的今天，空氣凈化器正成為室內必備電器，國內外空氣凈化器品牌蜂擁而起，從價格上馬上分出不同的梯隊，第一梯隊自然屬于歐美國際品牌。有沒有可能一家中國企業進入第一梯隊？空氣凈化技術領域幾十年沒有新的技術發明，中國的空氣污染國際上極少有類似經驗，中國本土企業最好地解決這一問題本是情理之中。但當本土工程師聲稱自主研發的艾考林空氣凈化器的各項性能指標都超過歐美品牌時，即便再專業的實驗數據擺在那里，中國消費者的第一反應仍然是：憑什么你一家中國企業的產品能比國際品牌更好？于是，在國際品牌坐收高價時，艾考林必須深入社區樓宇，為消費者提供免費試用、讓消費者眼見空氣污染數據的變化才能贏得信賴。

其次，不可否認，確實有些中國企業急功近利，要想進行第二種創新，前提是你必須持續地聚焦。既然第二種創新是日積月累不斷累積起來的“與眾不同”，就不是可以買來、可以抄來的技術，必須經歷足夠長的時間，必須依賴企業中員工群體能力的提升。只有聚焦某一細分市場、聚焦某一領域足夠長，企業才可能整體上理解消費者需求，才可能更好滿足消費者需求。

最后，中國企業正處于前所未有的好機遇：世界最多的人口帶來的最大市場，世界最快的經濟增長帶來的消費者的快速增長，中國任何一個細分市場都能為企業提供足夠的市場發展機會。

一家位列世界500強的歐洲企業最近宣稱：我們的全球戰略就是中國戰略，我們的競爭對手就是中國企業。因為中國市場最大，中國企業發展最快。

身處大市場的中國企業，還有什么好抱怨的呢？