論泰勒與麥格雷戈理論的對比

摘 要：既18、19世紀兩次工業革命后，管理思想如潮水般出現，泰勒成為將管理從經驗上升到科學的第一人，引導企業實行以標準化、規范化、程序化的科學管理。然而，“經紀人”演變為“社會人”，泰勒忽略了人的社會特性與需求層次有可能利于最高勞動生產率。麥格雷戈在馬斯洛需要層次理論和X理論基礎上，將“社會人”的特征充分融入，發展出Y理論，構建公告人事管理。科學管理，公共人事管理各有千秋，將兩者結合，才能在最大限度有利于企業文化發展。

關鍵詞：科學管理；企業文化；結合

作者簡介：王智力，女，1989年12月生，四川達州人，成都信息工程學院銀杏酒店管理學院學院外語系輔導員，研究方向：西方行政。

[中圖分類號]：F270 [文獻標識碼]：A

[文章編號]：1002-2139（2014）-29--01

泰勒的科學管理與麥格雷戈的公共人事管理，產生于不同的時代背景，有著不同的理論淵源、思想基礎，因此，其內容與基本原理也各有千秋。但相同之處在于，科學管理與公共人事管理都對中國企業文化管理的提供了良好的借鑒。

1.思想基礎的對比

盡管都泰勒理論與麥格雷戈理論都產生在資本主義國家，但其思想基礎與理論源泉仍然是不一樣的。

1.1泰勒理論的思想基礎

雖然資本主義國家的生產力水平和經濟組織形式發生了很大變化，但管理還處于一個“經驗管理”的階段。而導致當時生產率低下主要有2個原因：

1磨洋工。泰勒認為一是人的本性趨于懶惰，也就是“本性磨洋工”，另一種是因為人與人的關系的錯綜復雜而造成的“故意磨洋工”。

2.單憑經驗做事，盡管有好的“學徒制”將好的工作經驗傳承，而事實上，最能勝任的工人，也無法懂這門科學。

1.2麥格雷戈理論的思想基礎

科學管理理論以及“經濟人”概念的局限性日益暴露，人們開始尋求新的管理方法。

1.馬斯洛的需要層次理論。

2.X理論（傳統人事管理理論）。

2.基本原理的對比

泰勒理論與麥格雷戈理論有著不同的基本原理，但總的來說，都是為了解決特定歷史時期的特定問題而應運而生。

2.1泰勒理論的基本原理

1.衡量工廠管理好壞的標準。泰勒在《工場管理》中說道：一種管理制度或方案，從長遠的眼光來看，如果不能使勞資雙方都滿意，如果不能表明他們的最高利益是彼此一致的，那么這種管理制度就不值一顧。

2.科學管理的結構分為四個方面：一，科學的工時。二，科學地挑選和培訓工人。三，實行新的工資制度，差別計件工資制。四是職能管理原則。“職能工長制”進行監工，進行專業化管理，強調標準化將“經驗做事”改為“絕對的一致性”。

2.2麥格雷戈理論基本原理

對X理論（傳統人事管理）的反思和批判的基礎上，在將馬斯洛需要層次理論充分融合的基礎上，發展處Y理論。

1.為經濟目的，管理部門應負責把生產企業的要素組織起來。

2.人并不是生來就對組織采取消極態度。

3.人并不是天生就厭惡工作。

4.外來的威脅和控制，并不是促使人們為實現組織目標而努力。

5.對目標的參與與獲得成就的報酬直接相關，最重要的是自我意識和自我實現。

3.對中國企業文化管理影響的對比

泰勒理論與麥格雷戈理論在不同的歷史時期曾經為資本主義服務過，在借鑒其理論的時候，只有透過現象看出本質，才能把握其精華，將其與中國的實際企業文化相結合，對中國企業作出最大化貢獻。

3.1以人為本的文化

1.泰勒基于“經濟人”的以人為本的文化。人才是企業之本，而非物。以人為本，尊重個人意志充分發揮人在建立科學文化中的主體性作用。

2.麥格雷戈基于社會人的“以人為本”的觀點，類似于科學管理對我們的啟示，尊重個人意志，保證基本福利保障，獎懲結合，充分發揮人在企業中的主體性作用。

3.2團隊主義文化

1.泰勒的團隊主義，首先是要緩解企業內部沖突，其次才是有效地將員工凝聚在一起，充分發揮提高企業團隊精神的做法，充分發揮提高企業團隊精神的做法。

2.麥格雷戈的以團隊取勝，人們將以與我們急切需要的團隊工作相一致的種種方式而行動。當我們在文化上更偏向于競爭時，我們中的大多數都有一種比我們自己更廣大的東西的一部分需要。

3.3核心的文化價值體系

1.泰勒的核心文化價值體系，必須弄清楚企業創辦和存在的根本立意，企業為之奮斗的最終極目標和企業發展的根本理想和宗旨。

2.麥格雷戈建造內在激勵的、實現意愿的組織，作為一個充斥著復雜性、混沌和不確定性的競技場中，要想取得成功，必須學會激勵人們。建造一種受激勵的人能夠在其中作出貢獻的環境，走向一種新的激勵理論，認為員工認識到工作安全，從而建立承諾。

4.結束語

判斷歷史的功績，不是根據歷史活動家沒有提供現代所要求的東西，而是根據他們比他們的前輩提供了新的東西。泰勒在歷史上第一次使管理從經驗上升為科學，然而，“經濟人”逐漸轉變為“社會人”，科學管理忽略了人的社會特性和他的需求與期望可能有利于最高可能的勞動生產率。將科學管理與公共人事行政相結合，是一種很適宜的管理方法。雖然具體的實施可能會導致前期投入大于產出，但是一旦具體的模式運行起來，相信會有很大的成效。將Y理論作為貫穿科學管理全程的主線，很好地使科學管理的基礎由“經濟人”轉換為“社會人”。以科學管理為體系，以Y理論為運行方式，使兩種管理方式相得益彰。

參考文獻：

[1] 馬斯洛：《動機與人格》，北京：華夏出版社，1987年版

[2] 泰勒：《工場管理》，北京：中國社會科學出版社，1984年版