職業人視角下中職學生品質教育探討

摘要：從“職業人”視角看，中職畢業生不能達到企業用人要求，職業適應度較低。中職學校需要以職業適應為導向，以培養合格職業人為教育目標，通過家長、學校各部門、班主任、各相關任課教師以及頂崗實習單位、畢業生用人單位等多種有效途徑相互聯結，并采取一系列可行措施，長期堅持對中職學生進行職業品質教育，促使學生提升職業品質提高專業技能。

關鍵詞：職業人；職業適應；中職學生；職業品質教育

近年來，不少中小企業的經營狀況不樂觀，經營發展速度大幅下降，甚至有部分企業縮減生產、裁減員工。人才市場明顯供過于求，企業往往以合格職業人標準尤其是高技能作為最重要的招聘條件，這對中職學校發展非常有利。但機遇與挑戰并存，挑戰就是中職生源總體素質不高。基于目前的人才市場招聘情況與中職生品質現狀，筆者近年來以會計專業課與會計實訓課堂為實踐研究的主陣地，以合格職業人品質標準為教育教學目標，嘗試了多種途徑，對學生職業品質教育進行了實踐和研究，取得了一定的成效。

一、合格職業人品質標準分析

（一）職業與職業人的內涵

職業，是社會分工的結果，是人們在社會中所從事的作為自己謀生與發展手段的工作。職業人，是指職業化了的人，是能夠并愿意完成某一職業崗位工作、承擔這一崗位責任并因此獲得相應報酬與自身發展的人。

（二）合格職業人品質標準分析

克勞斯比認為：品質就是符合要求的標準；石川馨認為：品質是一種能令消費者或使用者滿足，并且樂意購買的特質?；诖耍细衤殬I人起碼應具備如下品質：

從工作過程達標角度，職業人應具備的品質為：掌握技能——具備端住飯碗的能力，具備能夠按規定操作完成某一職業崗位工作任務，使之達到規定的標準并因此獲得報酬的能力；責任意識——以承擔責任的態度工作，并有對自己的工作結果負責的意識；愛崗敬業——熱愛敬重自己的工作，自覺提高工作的效果與效率；認真進取——嚴格遵守規范按規定的方法操作，并盡力做到最好；主動學習——用以熟練掌握規范與方法以及應對規范與方法的進步、更新；吃苦耐勞——愿意在工作勞累時堅持遵守規范與規定；嚴謹細致——追求完美細化工作，有細節影響大局的意識。

從工作結果達標的角度，職業人應具備的品質分析。隨著社會經濟不斷發展，社會分工將越來越細，不同工作崗位的聯系與合作也更緊密，要求職業人應具備如下品質：誠實守信——是做人的根本，也是獲取對方合作與市場的前提；團隊協作——是集體意識的體現，是獲取幫助的前提；服務意識——對內，可以加快提升自己的職業能力與受歡迎度，對外，可以實實在在獲得市場；懂得感恩——是承擔責任、誠實守信、愛崗敬業、服務群眾等品質養成的感情基礎。

二、中職畢業生品質與合格職業人品質標準差距及其成因分析

（一）中職畢業生職業適應狀況及其與職業人品質標準的差距

南華中等專業學校課題組（江蘇省教育科學“十一五”規劃課題《基于職業適應的中職學生管理策略研究》，以下簡稱省課題）多次對相關教師、家長、學生、當地知名企業進行調查，結果顯示，職校學生上崗后主要存在三大問題：職業定位不準，頻繁跳槽；職業意識不強，崗位適應能力不夠；職業技能不夠，校企脫節。這說明了中職學生的職業適應度較低。

對照合格職業人的品質標準，中職畢業生存在專業技能不過硬、工作態度有問題，缺少責任意識、誠信意識、集體意識、服務意識，不懂感恩、不愿吃苦、不肯學習等方面的職業品質問題。

（二）成因分析

1.學生自身品質不佳。學生中考落榜，往往是因為多年來沒有養成良好的品質和習慣。多數學生家長自身受教育程度不高，教育子女的方式方法存在問題，不主動關心子女思想品德與行為習慣，甚至有部分家長管不住自己的孩子就放任自流。不少學生在小學初中階段，由于成績差，得不到教師的重視與關心，自我意識取代了責任意識和集體意識，享受意識取代了進取意識與吃苦意識，進入職校不久就表現出各種品質問題甚至是違紀。

2.專業技能不過硬。主要原因有：學生基礎較差，學習習慣問題較多；不少同學內心深處看不起自己，消極自卑、厭學逃學等。學校在教育管理方面花了大量時間精力，效果不佳；校企深度合作沒有得到有效的解決，導致學生的校外實習與教師的業務實踐都缺少最好的“練武場地”；不少家長在子女選擇專業時沒有充分考慮子女的意愿，在子女就讀職校后也不關心其專業技能與學習成績情況。

3.缺少專業職業崗位認知。不少學生對本專業就業有哪些崗位，這些崗位需要哪些技能以及需要具備的職業性格與品質等了解不夠，沒有樹立明確的學習目標，很容易因為專業課枯燥難學而放棄學習。

上述三個方面是相互聯系相互影響的。人的品質與學習能力、技能水平緊密相關，會影響未來的職業適應度。職業認知是否全面深入，會影響學生能否樹立職業目標，端正學習態度，進而影響到學生是否能提高技能與提升自身品質。掌握專業技能是中職生應具備的最重要的職業品質之一，專業技能是否過硬還會影響職業認識的深度、職業目標的高度，因而影響學生其他品質的形成。其中，學生原本品質不佳，職校期間沒能得到根本性改變，是導致畢業時職業適應度低的最重要的原因。所以，學生職業品質教育是中職教育的核心，它需要聯系專業職業崗位認知，通過提高專業技能深入持久地開展，達到育人效果。

三、多途徑相互聯結對中職學生進行品質教育的必要性與可行性

（一）中職學生職業品質教育現狀

在現行的中考錄取制度下，各職校為了生存和發展，非常重視學生品質教育，強調德育為先，除了每學期開設德育課程以外，還舉辦一些講座、比賽、趣味活動、學生日常行為評比等。學校通過這些措施，提高了學生的綜合素質。但總體上，絕大多數家長不能主動關心子女在校的各種表現；學校各部門、班主任與各任課教師對學生的品質教育，處于相互獨立各做各的狀態，相互之間缺少日常性聯系；各種活動總是短時間的，學生的品質提升不能持久，不良習慣很難改進；品質教育與專業技能教學滲透較少，學生不能從內心深處接受品質教育；學生頂崗實習期間，學校與企業、學生、家長之間，也缺少實質性與經常性的聯系；此外，學校對畢業生在企業工作表現情況沒有建立制度化的反饋制度，缺少可靠的反饋信息，導致在校生教育條件與教育措施方面的校企脫節。

（二）中職學校多種途徑相互聯結對學生進行職業品質教育的必要性與可能性

學生是家長的希望，對學生進行職業品質教育，是學生未來發展、職校生存發展的需要，同時也是社會經濟發展的需要。學生品質在職校期間不能得到很大提升，畢業時將達不到合格職業人標準，導致職業適應度低下，甚至在家待業。學生的品質教育與習慣改進不是一朝一夕之事，需要深入而持久。所以，中職學校急需以企業合格職業人品質為標準，通過家長、學校各部門、各相關教師以及企業等多種途徑相互聯結并長期堅持對學生進行職業品質教育。

四、中職學生職業品質教育途徑與措施

（一）專業課教師在教學中滲透職業理想與職業品質教育，提高學生職業崗位認知

針對中職學生的基礎狀況，專業課教師需要在傳道授業解惑的同時，提高學生職業崗位認知，幫助學生樹立職業理想，明確學習目標，驅使學生主動學習，逐步提高學習能力。

1.在學生開始學習專業課時，老師在課堂上滲透職業理想教育，同時設法引導學生把理想轉換成遠期目標。學生有了目標，才會產生強烈的學習動力，并傾注極大的學習熱情。愛默生說過：“一心向著自己目標前進的人，整個世界都給他讓路?！睂W習《基礎會計》第一章，先介紹會計工種在世界各國的地位與薪資行情，讓學生自覺關注自己所學專業，然后介紹會計職業發展線路，引導學生盡快樹立會計職業的長遠目標與階段目標；在講會計機構與會計人員一節時，詳細講解會計人員必須持有會計從業資格證書及考試科目，從業后會計人員應具備愛崗敬業、誠實守信等會計職業道德，具備認真負責、耐心細致、熱情服務等職業品質。引導并幫助學生思考自身有哪些不良品質與習慣，應如何提升自己。

2.在學生學會了一兩項專業技能時，要注重提升學生職業認知，培養職業情感。例如：學生學會了填制記賬憑證時，就要求學生利用雙休日假節日跟隨父母到企業參觀，了解企業生產產品、使用材料、車間科室部門構成，了解財務部門崗位分工與相應職責，了解工作程序與其他部門或車間的工作銜接等，然后設法去財務部門實習。讓學生能比較全面深入地了解會計職業的工作領域、經濟地位、工作主要內容與會計工作程序。

3.在寒暑假之前布置社會實踐任務，要求學生參觀人才市場或到企業實習，了解實際工作中會計職業崗位需求以及對應聘者的要求。以此引導學生調整自己學習目標，改掉不良習慣，自覺養成相關職業品質。

（二）實訓課教師在教學中注重職業品質教育，提高學生專業技能

1.把會計崗位責任制度引入課堂，提高學生職業認知，使之樹立責任意識。承擔責任是愛崗敬業的最好體現，是彰顯職業品質的最重要的一個方面。實施實訓教學時，模擬企業財務科進行分組教學，并實行“科長”負責制，組內其他同學按會計崗位分工，制單、出納、記賬、復核等按需輪換。每日實習結束前或某項目實習結束時，進行組內評比和各組相互評比，評比書寫規范性、做賬準確性、計算準而快、會計資料管理完整而整齊等。通過評比，學生進一步提升了對本專業職業的認知，愿意主動承擔責任，逐漸樹立了品質意識。

2.實訓教學過程中強調職業品質與技能的對應性、與職業適應的相關性，使學生感受到如果不具備某幾個職業品質將不能很好地掌握職業技能，從而真心接受品質教育。在珠算考級實訓課上把辦事迅速、耐心細致的品質與珠算普通五級的計算技能對應；會計業務綜合實習時把責任意識、吃苦耐勞、進取精神與“財務科長”（組長）資格對應；嚴謹踏實、誠實守信與稅務會計技能對應等。

3.把企業文化引入實訓課堂，與品質教育相結合，營造職業品質教育環境。在會計實習室的墻上粘貼或者在黑板兩端寫上諸如：“服務在手中，質量在心中”、“日事日畢，日清日高”，“自信快樂”、“嚴謹踏實”，“堅持準則不做假賬，按時納稅不折不扣”、“勞者多能”等。企業文化的標語可以定期更換，讓學生認識接受更多的企業文化，以達到引領、感染、教育學生的目的。

4.把積分制管理制度引入實訓課堂，讓學生充分參與課堂管理。積分制管理主要是以積分來衡量學生在實訓時的課堂行為表現，反映學生的綜合行為，通過積分獎罰制度達到激勵學生的主觀能動性，調動學生努力學習、積極操作的積極性。通過編制課堂加分減分表格及時記錄每位學生的習慣改進與品質養成以及實訓操作的規范性和準確性情況，通過積分排名，促使實訓期間不良習慣得以改進，良好品質慢慢養成。同時通過對每組學生的均分進行評比，有利于培養合作精神和集體意識，也提高了學生的交流溝通能力。

（三）取得班主任大力支持，經常與之溝通聯系，使品質教育能夠深入持久

品質養成需要時間，不能間歇，所以需要班主任的支持。實訓之前，筆者向班主任充分了解學生整體情況與特殊學生個體情況，做好學生接受品質教育的動員，取得每位學生家長的聯系方式并與之聯系；在實訓過程中，經常與班主任溝通，讓班主任更多的了解學生課堂表現，同時班主任也經常抽空來實訓課堂關注學生實訓態度，對表現優秀的學生，利用班會課等對學生及時進行表揚鼓勵；實訓結束，利用班會課，對實訓課堂學生接受品質教育進行總結，對表現突出的先進個人與先進集體進行表彰，由班主任親自發放獎品；實訓結束之后，班主任繼續關注學生表現是否堅持養成好習慣，并及時溝通與記錄。

（四）取得家長真心支持，盤點學生不良習慣并要求改正

任何習慣都從一定的方面表現品質，筆者編制了“習慣盤點與改進措施”的表格，要求學生針對企業對員工的品質要求，結合自身特點，在父母的幫助下認真填寫，以便逐條改掉壞習慣。每周五要求學生把每日填寫的“學生習慣改進與品質提升周報表”帶給家長，家長回執時填寫子女在家表現情況與家長期望，周一帶給任課老師。老師需要經常與家長聯系，確保教育效果。

五、結 語

通過近年來對學生進行品質教育嘗試與探索，取得了較好的教育教學效果。不少學生表示自己的不少壞習慣已經改掉，會計技能提高很快，很有成就感，要在下一次實訓中更加努力，取得更多的積分。但是筆者研究的范圍僅是會計專業學生，就全校而言，全方位深層次地推進以職業適應為導向，以培養合格職業人為教育目標的中職學生品質教育，將會產生規模效應，產生事半功倍的效果。學校需要集合各部門、班主任、相關任課老師、家長以及相關企業等多方信息建立學生成長信息庫，全面掌握學生的品質教育情況，以便及時采取合適的教育措施。學校還需要建立日常性聯系制度，確保及時更新信息。對于中職學校來說，只有扎扎實實地堅持對學生進行職業品質教育，并且多方聯系形成教育合力，才能保證畢業生達到合格職業人標準。

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