用愛開啟家園溝通的和諧之門

身為一線老師的我，在與家長的溝通中有欣喜也有困惑。深知家園配合的重要，于是努力與家長耐心溝通。反思曾經溝通時的一幕幕，有時因教師出于責任心，與家長說明一些孩子存在的“問題”，以溫馨提示的形式告訴家長，想得到家長的配合，但家長卻不以為然，覺得老師有點小題大作，類似的情況使家園溝通出現不和諧的音符，讓老師覺得有點兒無奈。

案例一：最好早上少喝牛奶

去年我帶中班，權權是班中比較內向的男孩，不太主動與老師說話，也不知為什么上午9點前后老是尿褲子，一開始的幾次我會馬上打電話給家長，住在幼兒園附近的奶奶很及時地來給他換褲子，后來索性把換洗的褲子放幼兒園，以便備換。作為班主任的我很糾結，到底是為什么？是近期身體不適嗎？問他媽媽，卻說沒什么事，可能是太顧著玩了，沒把這事放心上。在后來的幾天中，我有意識地在8點半左右提醒他去小便，可他往往會說沒有，卻還是會尿褲子。我與他約定，你上午不尿濕褲子我就悄悄給你個五角星，每天帶班時我依然及時溫馨提示：權權去解小便。這樣做有點效果，但權權還是會尿褲子。這一天，我在樓梯口剛好碰到了權權，他手捧一大瓶旺仔牛奶，邊走邊說：“奶奶，我喝不下了。”奶奶說：“牛奶營養好，喝完吧！”我聽到了，便小聲說“權權奶奶，像權權這樣最好早上少喝牛奶。”權權奶奶順手拿過權權的牛奶說：“那我們以后牛奶都不能喝了……”

分析：權權奶奶的一句話，讓我覺得很突然，我知道是自己的建議讓她產生了誤解，她是出于希望孩子多吃一點，這樣有利于孩子的成長，但我卻是從另一角度給她提了建議，此時的溝通并不是時機。

案例二：請給孩子買把圓頭剪刀

杰杰是這學期剛插入大班的，在第一次手工活動“做花燈”中，我發現他不會使用剪刀，別的小朋友都在老師的講解后，開始快樂地操作起來，按實線剪得又直又光滑。可杰杰卻不知道剪刀怎么拿，試著用大拇指和食指去拿，對著線又無從著手。老師幫他糾正了拿法，并讓他試著剪一剪，他的動作很笨拙，眼看著別人快成功了，他又著急又無奈。傍晚家長來接孩子時，我與他媽媽說請給孩子買把圓頭剪刀，讓孩子在家多練練，可以剪直線、剪曲線、剪些形狀。杰杰媽媽說：“家中剪得亂七八糟，孩子不會剪又沒關系。”我和她說明，使用剪刀對小肌肉發育的好處，再加上自己做完一件手工作品也有成功的體驗。

分析：杰杰媽媽顯然并不了解大班孩子的學習與發展情況，能剪最好，不會也沒關系，順其自然，對老師的建議抱著無所謂的態度。但我想，隨著彼此的互相熟悉，杰杰媽媽體會到老師的良苦用心，畢竟老師是出于對孩子的愛，關心孩子的成長。

家園的和諧溝通是一門藝術，這需要我們每一位老師心中有孩子，心平氣和地與家長溝通。面對不同的家長，我們應選擇性地運用一些策略，讓家長體會到老師對孩子的愛，對孩子濃濃的責任心。讓愛在老師與家長中傳遞，并發揮愛的正能量，去影響每一個家長，促進孩子的健康成長。結合自己的教學實踐，談談自己的一些看法：

1.真誠溝通是前提。教師要熱情、真誠、主動，教師要切實樹立為家長服務的思想，把家長作為平等的合作伙伴，真心實意做家長的朋友，耐心傾聽他們的意見，切實幫助家長解決在育兒過程中遇到的問題。同時要換位思考，對家長產生的急切情緒及沖動要冷靜思考，學會體諒。只要我們態度誠懇，方法得當，就一定能贏得廣大家長的理解、支持。

2.育兒知識勤宣傳。《指南》的頒布有效地指導幼兒園和家長實施科學的保育和教育，通過提出3歲～6歲各年齡段兒童學習與發展目標和相應的教育建議，幫助幼兒園教師和家長們了解3歲～6歲兒童學習與發展特點，建立對幼兒發展的合理期望。老師可以結合《指南》向家長進行宣傳。不可否認目前家庭教育中重智輕德、重知輕能、重生理發育輕心理疏導的現象存在，有些家長忽視孩子的個性特點，對他們賦予過高的期望，拔苗助長，嚴重違反幼兒身心發展規律，沒有積極引導，這些消極因素需要我們幼教工作者有計劃有目的地采取合適的方式，指導家長樹立正確的育兒觀念，掌握科學的教育方法，動員他們參與幼兒園的開放活動、親子游戲活動等，讓家長了解幼兒的學習方式和特點，建立家園之間良好的互動。

3.捕捉細節夸優點。在家園溝通中教師要善于觀察，捕捉一日活動中幼兒有價值的細節，并及時反饋給家長。不要籠統地說：你的孩子今天很乖，今天表現好的。類似的溝通不能打動家長，而給人一種敷衍的感覺。巧妙地描述活動的細節，能深深地打動家長，然后以細節來說明孩子的優點，就更有說服力，這樣會讓家長看到老師工作的踏實，并感受到老師的專業性。如：這幾天中為了教會杰杰使用剪刀，我有意識地在美工區投放了畫有不同粗細實線的報紙，讓他在區域活動時剪一剪面條，要求不斷掉，他小心翼翼地剪，一開始總會到一半時就斷了，終于剪成功完整的一根，他激動地拿著那根又細又長的面條給我看，我獎給他五角星，杰杰可高興了。我把這個情境講給他媽媽聽時，媽媽點點頭，也很贊同老師的做法，相信這次溝通將會使家園的合作更順暢。

4.溫馨提示要適宜。幼兒園有個別孩子存在一些不良的行為，如爭吵、爭搶玩具等，面對孩子的不足，我們應選擇與家長溝通的適宜時機，不要在接、送時有別的家長在場的時候溝通。如特意安排家訪，用婉轉的語氣寫個小紙條，指出孩子的不足，再提出一些具體的建議，希望家長共同配合促進孩子的健康成長。

家園溝通是一門藝術，只有建構在愛的基礎上的家園橋梁才能通向心靈深處。讓我們用愛開啟家園溝通的和諧之門，聆聽孩子的成長故事，譜寫家園共育的和諧篇章。