提升孩子的社交商

在工作中，我接觸了很多孩子。他們感覺孤獨，沒辦法和同齡人合拍，為此而憂傷。他們不知道，為什么自己跟朋友、同齡人交往會有障礙。因為不懂得看人臉色，不會和人交往，他們經常被嘲笑、欺負，被同伴排擠。一個叫艾瑞克的孩子對我說：“我感覺自己住在一個星球，所有其他的人是住在另一個星球！”這些孩子所缺乏的東西，就是社交商。

社交商包括幾個基本技能：

1.融入陌生的環境。進入新的環境，怎么融入進去？第一次接觸，怎樣給別人留下好的印象？怎么判斷出哪個人可以做自己的朋友？這些對孩子來說是非常重要的。

2.擁有自我意識。自己有過這種感受和體驗，才能夠感受到別人的感受，才能夠讀懂別人的表情或肢體語言。看見同伴的表情很煩，社交商高的孩子會想，到底他發生什么事情了，是不是我做了什么事惹怒他了；社交商低的孩子，肯定會無視對方的肢體語言，繼續做激怒同伴的行為。

3.自信。如果一個孩子很自信的話，他會讓自己充滿自豪感，有自信的人更吸引人，更容易交到朋友。

社交商高的孩子，不管在什么環境下，都能夠安然處之；能夠輕松地跟人溝通、傾聽。培養孩子的社交商，一方面，我們要成為孩子的社交商教練。父母要通過“身教”讓孩子理解，怎么和別人交談、聆聽、理解，以及捕獲別人的面部表情，或者是肢體語言。另一方面，我們要給孩子們提供很多體驗的機會，讓他不斷去練習這種技能。孩子的自我感覺越好，自信心和社交商就會越高。可以在家里或者是適當的場所讓孩子做自我練習，譬如通過玩角色扮演的游戲來演練技能。

另外，我們要盡可能創造孩子和小朋友見面、交往的條件和機會，盡可能多地創造不同的場景。和大家分享我的一個經驗：我（瑪麗·薩法里頓）兒子4歲時上學前班，前6周不跟小朋友們玩，一天到晚地緊緊拉著老師。我就創造了一個條件：主動邀請一兩個小朋友到家里做客，并且定期要求他們見面。漸漸地，兒子積累了一些社交經驗，跟小朋友的交往就比較自然了。讓孩子跟其他小朋友交往的原則是越早開始越好，這樣孩子在應用這些技能時，感覺會越來越放松，越來越自然。

在這個過程中，要經歷這樣幾個步驟：首先，我們要做一個決斷，把孩子的社交商和情感的發展作為生活中重要的內容。這點非常關鍵，因為有了這樣的決斷，你就會非常留意孩子平時的行為，鼓勵他在社交方面做得好的地方。你也會尋找和創造一些機會，讓孩子們在一起玩。還能夠找到適當的時間、地方，讓父母和孩子們聚在一起玩，讓他們獲得這種愉悅的體驗，而孩子都是通過玩來學習的。

在孩子出去玩之前，家長要給他打預防針，或者做一些準備。跟他講，今天要去參加一個有陌生人的聚會；或者要去游樂場玩，那里肯定有陌生人等等。在路上，給孩子定一個小小的目標，今天能不能跟一個陌生人打個招呼？今天能不能在聚會上對一個陌生人微笑一下？當孩子實現目標后，要及時給他鼓勵。然后，慢慢地增加目標的難度，孩子就會循序漸進地融入陌生的環境里。

當進入一個很吵鬧或者很多活動正在進行的環境里，孩子要怎么融入環境呢？最好的辦法是，讓孩子去識別在這些同齡人中，哪個看上去善良可親，哪個最可交。這個方法，能讓孩子學會看臉色。我（瑪麗·薩法里頓）跟凱西是讀五年級時認識的。那時候，她已經展示出很高的社交商，她是個萬人迷，大家都喜歡跟她一塊玩。而我是另一個極端，特別內向、害羞。我把她選為好朋友，因為我跟凱西老泡在一塊，所以我也有了很多朋友。知道去跟誰交朋友，這也是一種社交商。