MBA教育引領變革時代的人才培養

摘 要：英國高等教育咨詢機構QS是世界著名的教育和職業研究機構，為全球提供領先的高等教育和職業發展信息及解決方案。QS業務覆蓋50多個國家，與2000多家世界領先的高等教育機構、1.2萬多家企業有著廣泛的專業合作，涉及大學本科與研究生教育、職業培訓等領域。QS于1991年開始編輯出版《MBA教育與職業指南》（Top MBA Career Guide），于1994年開始組織世界MBA教育巡展。為深入了解全球MBA教育的發展狀況，本刊編輯部對英國高等教育咨詢機構QS創始人、QS世界大學排名主編納齊奧·夸克奎瑞利（Nunzio Quacquarelli）進行了專訪。夸克奎瑞利1983-1986年就讀于英國劍橋大學，1986-1988年在英國和意大利從事管理咨詢工作，1988-1990年就讀于美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院，獲得金融和創業管理雙MBA學歷。他長期從事職業發展方面的工作，對各國商學院的MBA教育有比較全面的認識。訪談中，夸克奎瑞利對MBA教育的發展與面臨的挑戰，以及QS世界MBA教育巡展活動等方面進行了詳細的闡釋，并對我國MBA教育的發展提出了有益的建議和合作方向。感謝對外經貿大學經貿學院江沐羲對訪談翻譯工作給予的幫助。

關鍵詞：高等教育咨詢；MBA教育；商學院；MBA教育巡展

一、MBA教育為職業發展與轉變提供支持

《世界教育信息》：工商管理碩士（MBA）的文憑一直被視為6位數薪資的入場券。這喚起了越來越多的申請者對MBA學位的渴望。您認為，MBA教育有何價值？

納齊奧·夸克奎瑞利：MBA教育的價值主張很值得我們大家討論。大多數年輕人并不確定自己想要從事的職業，他們大學畢業后的第一份工作一般會持續2~4年，之后可能會發現這并不是他們真正想要從事的職業，MBA教育可以幫助他們實現職業轉變。有些年輕人在某種工作中學會了一些技能，但他們并不想要一輩子從事這種固定的工作。實際上，約50%的人攻讀MBA學位是為了改變職業，這意味著他們可以去不同的國家攻讀MBA學位，然后在當地找工作，當然他們也可以進入不同的專業領域。一般情況下，我們很難找到轉行方法，比如，一名記者很難在一家銀行找到工作。不過，如果一名醫生想要從事管理工作，MBA教育就可以幫助他實現這種改變。這也是MBA教育真正的意義所在。

MBA教育的核心價值不在于專業知識的教授，而在于思維方式潛移默化的熏陶。在商業競爭中，很多投資和管理的抉擇都在千鈞一發之際，正確的判斷不能完全來源于書本知識，而商學院賦予人們的是高于知識本身的能力。MBA教育為人們提供信心，確保他們在案例研究和成功經驗的基礎上做出決策。MBA教育雖然有助于管理事業的發展，但是人們應該遵循自己的興趣與熱情，不要盲目選擇攻讀MBA學位。

《世界教育信息》：MBA教育能給專業人員帶來哪些競爭優勢？

納齊奧·夸克奎瑞利：MBA學位是一種綜合管理資格的認定，旨在為年輕的專業人士提供廣泛的技能教育，幫助他們發展管理方面的職業生涯。對于沒有管理經驗的人來說，MBA教育將幫助他們從零開始進行職業生涯過渡。即使對于有管理經驗的人，MBA教育也將提供一系列他們尚未具備的技能。通常情況下，年輕人在第一份工作中將學習如何做好某一件特定的事情。比如，在財務部門，他們會學習成本計算方法；在營銷部門，他們會學習市場營銷技能。MBA教育則能幫助他們提高管理技能。因此，MBA教育的價值在于幫助經驗不太豐富的年輕人成長為能夠處理廣泛業務的領導人才。

二、全球化背景下MBA教育需求不斷擴大

《世界教育信息》：在過去10~20年，MBA教育的市場發生了哪些重要的變化？

納齊奧·夸克奎瑞利：最大的變化是人們對MBA教育的需求隨著全球化的步伐迅猛增長。20年前，MBA教育主要集中在北美和歐洲國家。雇傭者在全球范圍內相互競爭，不再局限于本地區。比如，一家墨西哥的公司與其他國家的公司有貿易往來，為了提高競爭力，這家墨西哥公司就會聘請一名擁有MBA學位的銷售經理。在新興經濟體中，特別是在中國、印度、俄羅斯等國家，MBA教育需求不斷擴大，使得MBA教育機構數量增加。歐美國家的MBA教育機構數量也在大幅增長，且教育質量不斷提高。

目前，MBA教育機構積極開發不同國家的商業實踐案例，致力于培養具有全球領導力的卓越人才。我們都知道，全球領導力已經成為國際MBA教育的熱門關鍵詞。以前，商學院為學生提供大量知識，但實際上并沒有培養他們的領導力。近20年，MBA教育致力于培養學生的領導力、溝通能力、團隊合作精神。這也是MBA教育機構開發課程時優先考慮的因素。比如，賓夕法尼亞大學沃頓商學院設置一系列特定的領導力課程，還提供一對一的軍事訓練以幫助學生適應領導力培訓的壓力。領導力培養對促進MBA教育發展起著至關重要的作用。QS于1990年開展的一項關于雇主的調查顯示，雇主對當時MBA教育對學生領導力的培養并不滿意。但從最近的調查中我們發現，雇主對目前MBA教育的領導力培養給予了較為滿意的評價。

MBA教育過去一直注重社會效益和經濟利益，現在則需加入一些有關社會責任和倫理方面的課程。現在，人們更關注社會責任與公平、企業家的社會精神與創新精神，要求企業在獲取利潤的同時力行慈善。企業的經營者要把這些觀念作為商業思維的核心部分。另外，我認為MBA教學方式也改變了。在教育過程中，高科技的使用日趨廣泛，網絡課程成為新的發展趨勢。學生可以在課堂上進行商業模擬游戲，比如交易游戲、營銷策略游戲等。這些游戲模擬商業環境，為學生營造良性競爭的氛圍。

三、如何正確選擇MBA教育機構

《世界教育信息》：歐美MBA教育機構各有什么優勢和區別？

納齊奧·夸克奎瑞利：歐美國家有世界上最好的商學院。在《QS世界200強商學院報告》中列出了對全世界范圍內的雇主有很大影響、對學生有強吸引力的200所商學院。其中有90所在美國，68所在歐洲，30所在亞洲，10所在南美洲，2所在非洲。歐洲的MBA項目為一年制，美國為兩年制；歐洲MBA項目更注重國際化，國際學生比例為90%以上，而在美國該比例約為30%。美國兩年制MBA項目往往有多種選修課程供學生在第二年自由選擇；而歐洲各校則各有千秋，學生在報名的時候可以根據自己的專業方向挑選對口的院校。有的商學院在創業教育方面比較專業，有的則精于奢侈品管理。比如，倫敦商學院擅長金融資產管理創新。

從就業角度來講，歐洲和美國商學院畢業生的就業前景不相上下。無論從就業率的角度看，還是從畢業生工作后取得的平均薪金看，歐洲和美國都差不多。因此，人們可以根據自己喜歡的國家或地區、專業興趣，以及畢業后想要建立的關系網選擇商學院。

MBA教育是了解不同國家商務運作和思想觀點的重要途徑，為學生提供具體的學習環境，營造國際化的學習氛圍。我在巴西工作的時候，我的同事是英國人，工作期間我了解了巴西人的生活習慣與思維方式，也學習了英國人守時的好習慣。我認為，了解不同的文化習慣對工作至關重要。對于英語溝通能力不太好的學生來說，中國本土MBA院校是一個正確的選擇。如果英語水平較高，就可以選擇出國留學或者交換學習，國際經驗對一個人的職業生涯很重要。

四、雇主的意向是評價

MBA教育最重要的指標之一

《世界教育信息》：QS在為商學院排名時采用了哪些指標？

納齊奧·夸克奎瑞利：QS對全球各商學院的排名參與了對雇主的調查。QS對全球近3萬名雇主進行調查，其中約4000名雇主錄用過具有MBA教育背景的員工。調查問題包括：從哪些學校選擇雇員？哪些學校在世界各地創造了最大的社會價值？我們用這兩個問題制作了雇主意向表。據此，我們列出了不同地區最受雇主歡迎的學校。我們還從工薪階層中提取數據，對畢業三個月之內被企業錄取的畢業生的賬面工薪進行統計，同時也參考工作經驗、GMAT和GRE成績。我們用這些數據來鑒定一所學校是否合格，如果先前選出的學校在這方面表現不佳的話，將不再被列入排行榜。之后，我們會結合雇主意向表對入選學校進行排序。

QS認為，絕大多數人為了提高工作能力而選擇學習MBA課程。因此，雇主的意向是最重要的評價指標之一。不過，現在有很多數據尚未采用。比如，隨著MBA市場的不斷進步，人們對商學院學術研究質量越來越感興趣，在以后可能會把學術研究成果列入評價標準。

五、QS世界MBA教育巡展

為參與者提供個性化的服務

《世界教育信息 》：請您簡要介紹一下QS世界MBA教育巡展。

納齊奧·夸克奎瑞利：QS世界MBA教育巡展春季特展為世界領先商學院和申請者提供深入面對面交流的機會，通過圓桌咨詢環節，參與者可以最大程度地了解商學院及其MBA項目，資深MBA教育顧問也為他們免費解答所有疑問，找到最適合的MBA項目。巡展的特點是規模精、交流深入、個性定制。優秀的候選人可以充分利用這個機會，給院校的關鍵招生主管留下深刻印象。另外，活動參加者可以免費獲得《MBA教育與職業指南》。

QS世界MBA教育巡展精英展為參與者提供與全球頂尖商學院直接交流的機會，參與者可以了解關于頂尖MBA項目的全方位信息。無論是在挑選自己心儀的商學院及項目，為進入夢寐以求的名校而精心準備，亦或是具有多年工作經驗，想通過MBA教育讓事業更進一步，QS世界MBA教育巡展都會為參與者提供較直接、較權威的答案。2014年8月，QS全球MBA教育巡展精英展將在上海、北京、深圳舉行，來自美國、加拿大、英國、澳大利亞、中國、新加坡等國的頂級商學院將匯聚展會，參與者有機會與商學院MBA招生官面對面交流，獲得最權威的信息；獲得個性化的擇校、申請及職業發展建議；結識名校校友，獲得MBA申請、學習及職業發展經驗；參加免費的GMAT專題活動，獲得GMAT詳解及備考指南；參加由商學院組織的形式多樣的展前專題互動活動，內容涉及MBA申請、課程介紹、職業規劃、海外生活等。

另外，我們還有女性領導力論壇，其內容主要包括：女性如何在管理方面取得進展，如何打破固有成見，如何在家庭和職業生涯中做出取舍，如何在男性主導的世界中獲得競爭力。我們也會邀請在商業上獲得成功的男校友討論他們的職業生涯，講述如何充分利用MBA教育，如何走向成功的職業生涯，等等。

六、QS為各國資優學生與學者提供獎學金

《世界教育信息 》：據悉，在QS世界MBA教育巡展中，參展人可以申請由QS及合作商學院提供的總額170萬美元的獨家獎學金。請您介紹一下QS教育基金會獎學金方面的情況。

納齊奧·夸克奎瑞利：作為世界領先的職業和教育服務機構，我們是 世界MBA教育 巡展、 全球頂尖商學院和優秀候選人一對一面談（QS Top MBA Connect 1-2-1）、世界研究生院巡展（QS World Grad School Tour）的組織者，在國際巡展中提供120 萬美元的獎學金。這些獎學金的經費，一部分來自世界頂尖的商學院和大學，一部分來自QS，旨在為研究生提供資助，培養未來的商業精英。

QS 為MBA 和其他專業的研究生設立了兩個領導力獎學金（Leadership Scholarships），每個獎學金的金額為1 萬美元；5 個社區獎學金，每個獎學金的金額為2000 美元。QS 還為碩士生和博士生設立了學術卓越獎學金（QS Scholarships for Academic Excellence）和中歐女性學術獎學金（QS Scholarships for Central European Women）。與合作大學和商學院設立的MBA 獎學金包括：阿士力奇商學院獎學金（Ashridge Business School Scholarships）為女性領導者和新興市場的候選人提供2.4 萬英鎊的經濟資助；法國北方高等商學院MBA 獎學金（EDHEC MBA Scholarships）為全球領導者提供27 萬歐元的經濟資助；法國里昂商學院創業獎學金（EMLYON Business School Entrepreneurial Scholarship）提供1.5 萬歐元的創業資助；歐洲管理技術學院的多樣化獎學金（ESMT Diversity Scholarship）為具有非傳統背景的國際候選人提供5 萬歐元的經濟資助；法國高等經濟與商業學院的全球MBA 卓越獎學金，資助金額為4 萬歐元；西班牙企業學院的女性獎學金（IE Business School Scholarships for Women）資助金額為4.5 萬歐元；墨爾本商學院的國際獎學金（Melbourne Business School International Scholarships）金額為4 萬美元；悉尼商學院的國際獎學金（Sydney Business School International Scholarships）金額為2.4 萬美元；南加州大學馬歇爾商學院獎學金（USC Marshall School of Business Scholarship）金額為2.4 萬美元；比利時魯汶根特管理學院獎學金（Vlerick Leuven Gent Management School Scholarships）金額為42.5 萬歐元。

QS 基金會也為研究生設立了獎學金，包括QS-德伊森貝赫金融學院的金融女性獎學金（QS Duisenberg School of Finance Scholarship for Women in Finance）、CIMT 獎學金、紐約大學提斯克藝術學院的亞洲獎學金（NYU Tisch School of the Arts Asia Scholarship）、漢堡物流與企業管理技術大學的邏輯領導力獎學金（KLU Logistic Leadership Scholarship）等。近年來，來自保加利亞、智利、中國、德國、韓國、印度、意大利、烏克蘭、美國等國家的許多資優學者和學生獲得了這些獎學金。

七、MBA教育面臨的挑戰

《世界教育信息》：您認為，MBA教育面臨的挑戰是什么？

納齊奧·夸克奎瑞利：MBA 教育面臨的挑戰之一是如何充分利用教育技術。商學院應提供虛擬的MBA教育，還是設置固定場所進行面對面授課？各商學院都在做不同的嘗試，也做出了許多調整。我認為，MBA教育是一個以社區為基礎的學習資格認證。在線MBA教育將不會取代傳統MBA教育。對于中國商學院而言，最大的挑戰是如何成為國際公認的商學院。中國商學院需要做出改變，制訂一系列改革方案，打造獨具特色的國際品牌。

對于學生來說，最大的挑戰是如何進行職業規劃，正確做出選擇。經濟全球化、教育國際化與信息化的發展增加了人們做決策的難度。我在24歲選擇去沃頓商學院學習的時候，對商業運作知識知之甚少，當時只是覺得沃頓商學院的聲譽很好，現在看來這是一個相對簡單的決定。不過，我覺得在做出選擇時還是應該有一點想法。比如，想在亞洲發展，就應該選擇擅長亞洲商業的商學院，這將有助于將來的事業發展。

八、中國MBA教育

需提高國際認可度與教育質量

《世界教育信息》：您如何看待中國MBA教育的發展？QS將與中國商學院開展哪些方面的合作？

納齊奧·夸克奎瑞利：中國MBA教育尚處于起步階段，相對于西方已經有百年歷史的MBA教育，中國的MBA教育的發展只有二十幾年時間。但中國MBA教育的發展前景非常好。中國本土的商學院面臨的挑戰是，如何使資源和管理獲得較高認可度，以及如何真正提高MBA教育的質量。與老牌MBA教育機構相比，中國商學院缺乏有經驗的領導人與具有國際背景的優秀教師團隊，因此很難成為國際公認的院校。但我認為，大約20所中國商學院成為國際公認的贏家是相當有希望和值得期待的。

我們與來自世界各地的500多所商學院建立合作，進而提高商學院的教學質量。我們與中國商學院可以考慮在三個方面進行合作。一是質量保障方面。未來幾年，我們將對中國20~30所商學院進行評級，從而加快這些商學院的國際化進程，我認為這是一個很好的開端。二是國際學生招收方面，QS網站會為世界各地的商學院提供宣傳的平臺，我們還會支持中國商學院積極參加QS組織的各種會議活動。三是幫助中國商學院與其他國家商學院建立合作關系，進而促進學術研究合作與師生交流。我們可能會在中國設立一個辦事處，現在正在研究設立的可行性。

編輯 張力瑋