看著我的眼睛？

雷雷

眼神交匯神秘又浪漫，而心理學家們又喜歡用科學的手段將事實從浪漫中拯救出來給世人看。所以當眼神遇上心理學家，科學與浪漫，真理與常識之間又會碰撞出什么火花呢？

反常識的研究結論

問大家一個基本問題：如果你想要說服別人，最重要的是什么？除了要言之有理，很多人都會提到——要有一個強大的“氣場”。氣場足了，才會有震懾力，有了震懾力才會影響別人。也就是說，演講者得表現得很自信才行。而“直視他人的眼睛”恰恰是社交中自信、真誠、吸引力的表現。所以當我問：“在一個演講中，演講者和觀眾的眼神交匯越多，是不是意味著觀眾被說服的可能性越大呢？”我想很多人都會不假思索地回答：“當然。”

但是近來發表在美國《心理科學》（psychological science）上的一篇心理學研究卻大聲地告訴我們：“錯了！”他們的研究結論表明：眼神交流不僅不會提高演講者對觀眾的說服力，反而會降低說服力。這明顯是一個反常識的研究結論。面對反常識的“科學”，我們總歸要小心一點，誰知道它是在拯救真理，還是在嘩眾取寵。所以，很有必要對其進行一番仔細分析。

證明假設：過多的目光接觸會帶來壓力

以前，研究者們有一些關于“注視”和“說服”的研究，但是這些研究大多是關注演講者的目光放在觀眾身上的時間，然后在演講結束后觀眾會答一個關于“演講者說服力”程度的問卷，得出的結論多為演講者如果和觀眾有更多的目光接觸，他的說服力就更強。……