動物轉診病例如何接診

衛順生

一些疾病在第一次治療時不能取得理想療效往往會轉診，本院接待的轉診病例據不完全統計，占到一半左右，這類“疑難雜癥”如何接診？

由于這樣的病例，病情復雜，多數經過用藥治療無效，單靠經驗不行，必須借助實驗室儀器設備的檢查、監測，通過對監測結果的綜合評判，鑒別診斷，才能給出正確的診斷和預后。說起來容易做起來難，我一般會問主人幾個問題：第一，搞清啥病沒有？第二，治療用藥？第三，療效如何？

1 問診

無非是想了解既往史和現病史，動物的病狀需要主人提供，而獸醫不要寄太大希望。需要自己做詳細周到的體檢，去發現那些哪怕是極其小的異常，尋找蛛絲馬跡，查找病原、病因，真有點像偵察員。

目前轉診機制不健全，被動轉診，非不得已才轉，相比國外那種良性轉診（轉介利于雙方醫院、患者及其主人）我們做得很不到位。基層獸醫最初病歷記載不全或缺失，無曾做檢查的報告和用藥詳情記錄，主人討要也不給，處方、病歷不規范，也沒有什么參考價值。缺醫少藥，尤其是設備缺少，必要的檢查都不做，或主人不接受任何檢查，很常見。（把獸醫當神，讓獸醫靠經驗治療，不愿把錢花在檢查上，于是就有了抗生素濫用，這點也是很多被逼無奈的是。在我院早已沒有市場，我不會讓主人白花錢，此類主人我會打發給其他醫院，讓別人去賺他錢。）

獸醫推薦過來的通常會來電（現在通訊工具太多了，也很方便交流溝通，短信、微信、QQ、郵件等）介紹之前的情況，很負責地詳細地把最初病情診療用藥告訴我，這是對動物和主人負責的同行，主人私下或提出轉診的也就未必有病歷了。

對于同行介紹來的轉診的病例我們只做診斷，仍然退回原處治療，并且把檢查報告和治療方案帶回，很多會電話溝通。

2 良性轉診機制的建立

依我個人看來，轉診利大于弊，對多方都有利：①轉診的雙方醫療機構，醫院和醫院、診所之間，可以減少或者避免風險；②獸醫同行之間加強合作交流溝通，提升診療經驗。③對患病動物生命的尊重；④避免主人白花錢，喪失感情，這一點不可輕視。

獸醫跟人醫一樣，貴在有自知之明，有所為有所不為，明知不可為硬要為，可能會犯錯誤，對于無法診斷清楚病因，而一味強留，治療無效，主人也不理解，甚至會鬧醫療糾紛。

可能有的同行會擔心轉走了再不回來，也會有的主人堅持要留下，我們一般會做工作，建議就近治療。

同行業良性競爭，同時也需要合作，我們很多來自山西其他地市縣的轉診病例，可能因為基層缺少設備，經當地獸醫同行推薦，確診病因后再轉回當地治療，我們在技術上予以支持，提供治療方案，最終主人很滿意，所謂合作共贏就是這個理兒。（編輯：狄慧）