以人為本的護理理念在醫學美容中心的拓展

呂文秀　夏又春

隨著物質生活水平的提高，對美的追求及感受被越來越多的人所需要[1]。“以人為本”的整體護理是適應當今社會需求而產生的一套先進的護理思想與護理觀念，其宗旨是以人為中心，以現代護理觀為指導，是將護理臨床業務和護理管理的各個環節系統化的工作模式[2]。本研究通過對260例醫學美容手術的患者實施以人為本的護理，取得明顯效果，現報道如下。

1 資料和方法

1.1 臨床資料：本研究以我院2012年5月至2013年 5月收治的醫學美容手術患者260例，隨機將患者分對照組和觀察組各130例。觀察組男24例，女106例；年齡17～68歲，平均（38.54±21.67 ）歲；重瞼50例，吸脂21例，瞼袋19例，隆胸12例，隆鼻10例，面部除皺8例，隆頦5例，上瞼下垂5例。對照組男26例，女104例；年齡16～65歲，平均（38.38±21.18）歲； 其中重瞼50例，吸脂22例，瞼袋20例，隆胸12例，隆鼻10例，面部除皺8例，隆頦5例，上瞼下垂3例。經比較兩組患者在年齡、性別等方面沒有明顯差異，無統計學意義（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1對照組：選用常規的護理方法。

1.2.2觀察組：在常規護理的基礎之上切實貫徹“以人為本”的護理理念，系統性地對患者實施人性化護理。

1.3 觀察指標[3]：對兩組患者進行護理態度及技術水平滿意度問卷調查。

1.4 統計學處理：選用 SPSS12.0 軟件對數據進行處理分析，組間比較采用t檢驗或χ2檢驗，P<0.05表示具有統計學意義。

2 結果

2.1服務態度滿意度：經比較觀察組患者的滿意度明顯高于對照組，見表1。

2.2技術操作滿意度：“從表2可以看出觀察組患者對護理技術操作的滿意率為87.7%，對照組為85.4%，此指標兩組患者的差異不明顯，無統計學意義（P>0.05）；觀察組患者對技術操作非常滿意者占60.0%，而對照組患者對技術操作非常滿意者占23.8%，因此差異明顯，具有統計學意義（P<0.05）。見表2。

3 討論

3.1術前護理：手術之前，要先將室內溫度調至22℃～25℃，濕度控制在50%左右，同時將手術間的背景音樂選擇較輕松悅耳的旋律，因為音樂能夠讓患者的心情放松，有利于心理狀態的調整，緩解緊張、焦慮的情緒，大部分的整形外科手術都采用局部麻醉，優美的音樂可以讓患者安靜下來，從而降低刺激風險[4]。

3.2術中陪護：患者進入手術間后，護理人員要協助患者平臥于床上，四肢姿勢要舒適，安排靜脈注射，同時做好保暖工作，對患者的隱私要絕對保密，不能讓他人進入手術間參觀，對助理要明確術中各項注意事項，盡量采用手術專業術語或肢體語言來表達，以降低對患者內心的刺激，從而有利于手術的順利進行。手術過程中要對靜脈注射液體密切觀察，對心情緊張的患者要進行心理干預，緊握患者手，讓他感覺到護理人員隨時會在身邊提供服務，使患者心理感到放松[5]。

3.3術后護理：手術完成后，接送患者回病房休息，局麻患者無住院需要的可以到休息室，有專業的護理人員負責。病房及休息室主要以淡粉色為背景，再加上舒適的音樂，能夠讓患者緩解手術帶來的壓力。進行顏面部、眼部手術的患者要采用冰袋冷敷，來減少手術部位的腫脹感，利于傷口的愈合，同時要對患者講解自我護理的要點，并告知拆線和換藥的具體時間。對于常規類美容手術，如隆鼻、隆胸、重瞼、瞼袋等術后的詳細注意事項。建立的卡片冊，并注明護理室咨詢電話，方便患者帶回家中進行自我護理。

本研究證明通過對兩組患者的護理服務態度及技術操作水平滿意度調查，證實了以人為本的護理理念對于醫學美容手術非常重要。人性化的護理更加注重細節，使患者從心理上得到更多關懷與安慰，有利于患者緩解手術焦慮感[6]。從而積極配合治療，提高治療效果。

[參考文獻]

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[3]丁祖烈.以人為本的護理理念在醫學美容手術中的應用探討[J].西南軍醫.2012，14（3）：436-438.

[4]孫昇，黃芬，孫慧娟.整形美容手術圍術期的護理[J].中國美容醫學，2012，21（8）：1422-1423.

[5]山慈明.法國醫院手術室提高使用效率的方法[J].中華護理雜志，2006，12（4）：1147.

[6]王瑤，仇樹林.整形美容外科患者的心理護理[J].中國美容醫學，2009，18（3）：321-322.

[收稿日期]2014-04-30 [修回日期]2014-05-06

編輯/賀艷梅