引言:隨著互聯網技術的基礎型發展,國民信息化過程不斷推進,越來越多的國民參與到網絡活動中,互聯網也為網民提供了信息共享的平臺,使得社會的資源可以通過網絡途徑實現有效配置。2011年我國積少成多的微公益理念出現了井噴式發展,呈現出“免費午餐”、“多背一公斤”、“一次轉發一瓶水”、“給孩子價格菜”等微公益活動,使得公益活動日漸大眾化、草根化、迅速傳播化。本文旨在通過對踐行微公益理念實現跨越式發展的優秀NGO進行深入探討,探究國內NGO新發展的特色模式。
一、微公益理念釋義
微公益事件日益增多,隨之微公益理念不斷升溫。聯想微公益大賽給微公益理念下了很好的定義:1.鼓勵大家發掘身邊的社會需求,并把愛心付諸行動;2.借助微博等網絡創新平臺,吸引更多人關注身邊的公益;3.微公益重在行動,貴在人人參與,鼎力支持微公益實干者,讓他們的公益行動更有力量。本文將重點放在對微博等網絡創新平臺利用的探究。
在2013年4月20四川雅安市蘆山地震后,新浪微博公益、青少年發展基金、壹基金、騰訊公益等多家NGO通過互聯網發起了公益救災募款,參與者有各大企業、社會名人及普通民眾。
在微公益理念下,國內NGO 充分利用網絡平臺,倡導公益生活理念,突破傳統的發展困境:1.公民參與的基礎較為薄弱;2.機構之間獨立運作,缺乏合作渠道的建立等。在此基礎上實現跨越式發展:1.提高公益項目運作資金籌集效率;2.暢通行業內部合作渠道,公益資源共享;3.提高志愿者招募質量、數量,同時降低招募成本;4.高效、透明配置善款等資源,提高幫扶受助者的質量以及速度;5.建立自身公益品牌影響力,為機構可持續發展注入持久動力。
二、微公益理念催化國內NGO發展
我國正處于“小政府,大社會”的社會轉型時期,NGO作為資源配置第三方,可以幫助資源再次分配,進一步扶助社會弱勢群體。本文對重點調研對象(在踐行微公益理念下實現跨越式發展的國內NGO典型)“定點觀察,深入解剖,細致總結”,從網絡平臺的利用對NGO項目運作資金籌集效率、志愿者招募效率、機構公信力等維度,探索國內NGO在微公益理念下借助網絡平臺倡導公益生活實現跨越式發展這一新模式。
首先是提高項目運作資金籌集效率。由于國內NGO在本土扎根比較弱,項目資金來源比較單一,主要依賴于政府款項以及企業捐贈。踐行為公益,通過微博等創新網絡平臺,將普通網民納入資助人行列,積少成多,大大提高了資金運作效率,這無疑解決了NGO立足的一大難題。
其次是提高了志愿者招募的效率。由于國內NGO起步晚,發展不充分,導致該行業從業人士酬勞待遇較低,因此NGO的發展離不開龐大的志愿者團隊。利用網絡渠道發布志愿者招募消息,能突破空間上的缺陷,挖掘更多潛在志愿者,保證項目志愿者質量。在對NGO做個案調研時我們發現在校大學生是志愿者的主要來源。
再者便是提高了機構公信力。NGO作為一個公益性行業,其道德風險很高。因此財務、項目等事務公開接受社會監督顯得尤為重要。運用網絡平臺實現機構透明式運作對于機構公信力的提高是上好選擇。
三、微公益理念下NGO發展路徑探討
據了解,國內NGO面臨的發展困境可歸結為以下原因:1.過分依賴政府有限的補貼;2.缺乏社會公信度,直接導致鏈接社會人財物等資源能力不足;3.自創性的服務收入過低,難以維持機構日常運轉。正因為如此,國內NGO可持續發展動力不足。但隨著微公益理念逐漸深入人心,使得網絡平臺成為NGO 發展一個新機遇。那么國內NGO如何踐行微公益理念從而實現跨越式發展?
1.充分運用微博等創新網絡平臺。當今社會是一個信息社會,而國內NGO機構一般開設在項目點(一般都靠近服務對象所在地,而很多項目點都遠離市中心),從信息接收到信息傳播都相較一般企業而言滯后很多,因此網絡渠道的運用對NGO的發展必不可少。當下就四川省內而言較好運用微博等創新網絡平臺的NGO都在一定程度上解決了資金緊張、志愿者緊缺、信息閉塞、社會影響力有限、政府購買服務不夠等困難,逐步實現了自身的跨越式發展。
2.打造民族公益品格。微公益理念宣揚的重點之一便是積少成多,眾志成城。當下我國對NGO的管理制度處于滯后階段,同時社會轉型中基本價值與制度構建的雙重缺陷影響NGO的發展,體現在現行法規和政策上較為嚴格的制度限制,另一方面行性法規和政策對NGO的基本體制、制度卻沒有具體明確的要求。國內公民對公益缺乏一個普遍性、正確性的認識。而微公益理念的宣揚有利于國民對公益的理解,同時也為國民參與公益創造了機會。一方面與中國夢的實現不可分割,另一方面也有利于為國內NGO的發展培育肥沃的土壤。
3.加強機構自身建設,塑造機構品牌影響力。NGO作為一個高道德風險的特殊行業,其公信力塑造有利于提高機構社會影響力。“郭美美事件”的曝光在公益界是一個偶然事件,背后也有一定的必然性。國內NGO應充分運用新媒體渠道實現透明式發展,加強自身服務的專業性,并通過有效渠道適當宣傳機構,提升機構社會影響力。
四、結束語
毋庸置疑,我們要積極樂觀的看待NGO在國內的本土化成長。目前國內相關法律、法規還在不斷健全的階段,而這個過程是急不來、慌不得的。NGO機構本身應該牢牢緊跟信息化社會的時代潮流,充分踐行微公益理念,通過微博等網絡創新平臺實現透明式發展,在培育民族公益品格中實現機構自身的跨越式發展。
參考文獻
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(作者簡介:西南財經大學 人文學院)
作者簡介
楊璐柳婷(1993.03—),女,漢族,浙江麗水人,就讀于西南財經大學人文學院