王艷喜
引言:SEO也叫搜索引擎優化,是針對搜索規律進行優化的一種排名技術。通過適應淘寶搜索排名規則,使寶貝獲得在淘寶搜索結果中優先展示的優化技術就叫做淘寶SEO。淘寶SEO是一種通過研究淘寶排名規則,把自己的寶貝優化成符合淘寶排名規則的寶貝,從而提高我們寶貝的排名位置,獲得流量。簡單點說:淘寶SEO是一種讓我們的寶貝排名靠前的優化技術,也叫淘寶搜索排名技術。
淘寶網大部分消費者通過關鍵詞的搜索來查找商品,商品搜索給店鋪帶來巨大的流量。相對而言排序靠前的商品要比靠后的商品可獲得更多的點擊量,售出的可能性也更大。我們要掌握淘寶官方的搜索排名規則,根據這些規則我們有針對性的對寶貝標題進行SEO優化,這樣才能讓你的商品搜索排名靠前,吸引到更多的流量。淘寶的商品搜索默認是按所有商品排序,影響排序的因素有很多,但最重要的是相關性、作弊降權、寶貝質量、下架時間、櫥窗推薦和店鋪綜合指標,我們可根據這些排名規則,對我們的寶貝標題進行SEO優化。
一、提升寶貝搜索相關性
搜索相關性簡單說來就是商品和搜索的關鍵詞是否相關以及相關程度有多高。商品標題和商品類目是影響相關性的兩個主要因素。
(一)標題相關性 當買家搜索關鍵詞的時候,淘寶系統就會篩選出標題中包含該關鍵詞的寶貝進入下一輪的篩選,而不含該關鍵詞的寶貝就被屏蔽掉了,沒有機會參與排名,所以必須重視對商品標題的優化。以聯想筆記本電腦為例,我們設置的標題為“聯想筆記本”,當買家搜索關鍵字為“聯想筆記本”時可以搜索到我們的寶貝,但當買家搜索的關鍵字為“筆記本電腦”時,我們的寶貝則得不到展示。商品搜索的有效關鍵詞主要包括品牌、品名、行業或類別、屬性、功能及型號等六類,設置標題必須在分析目標消費群體的搜索習慣的基礎上,選擇消費者搜索此類商品最常用且又與該商品非常貼合的若干關鍵詞并確定其組合方式,并分利用30個漢字的長度限制,以提高商品被搜索到的幾率和瀏覽量。
(二)類目相關性 買家搜索關鍵詞的時候淘寶會為該關鍵詞匹配一個最佳的類目,并且淘寶搜索結果也會優先顯示該類目下的寶貝。比如我們搜索“聯想”時,聯想電腦的排名要比聯想手機的排名靠前。類目相關性的核心就是要將自己的寶貝放到正確的類目下,而且盡可能精準的定位到二級或三級類目下。找到自己最佳類目的方法——通過發布寶貝自動匹配最佳類目來查找。
二、避免被降權或屏蔽
有些賣家為了獲得更好的搜索排名和更多的展現機會,會采用一些作弊手段,這些作弊行為妨礙了買家精準搜索,影響公平競爭,同時也為了約束淘寶賣家誠信經營,淘寶會對作弊的店鋪進行搜索降權甚至屏蔽的處罰。降權由系統判斷自動執行,沒有通知但是又直接影響店鋪流量。目前,商品搜索的判斷工作都是在后臺進行的,除了店鋪屏蔽等重大降權行為會有站內信通知,普通的商品降權并沒有系統通知。當自己的店鋪出現非正常的流量下跌,賣家就要及時對自己的商品是否被降權進行一個基本的判斷,這樣才能有針對性的,盡快找出問題,解決問題。
三、提高寶貝質量指標
寶貝的質量指標越高,搜索排名就越靠前。影響寶貝質量指標的有以下幾方面:寶貝銷量、評價、轉化率、收藏量和分享量、寶貝主圖質量、詳情頁質量和動銷率等。
四、珍惜寶貝上下架時間
根據淘寶的搜索排名規則,“寶貝下架時間”是搜索結果排名的重要因素,也就是說剩余時間越少,排名越靠前。所以發布時間的優化也相當重要,具體操作如下:第一,選擇上架時間為7天。原因很簡單,7天比選擇14天多了一次下架的機會,當然可以獲得更多的宣傳機會。第二,商品一定選擇在黃金時段內上架。由于淘寶每天客流量集中在上午10:00-12:00,下午15:00-17:00,晚上20:00-22:00在三個時段,所以必須保證每天這三個時段不斷有商品上架。
五、利用好櫥窗推薦
在其他條件都相同的情況下,櫥窗推薦的商品排名更靠前,其展示機會遠高于非櫥窗推薦的商品。我們可以好好利用櫥窗推薦的這一特性。
(一)所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的寶貝上。相信大家都會有這樣的體會:寶貝太多了,但是櫥窗位卻只有那么一丁點,如何辦才好啊?最好的辦法那就是把所有的櫥窗推薦位都用在即將下架的寶貝上。安排合理的話,您的推薦位就會發揮巨大的威力。
(二)櫥窗推薦銷售量大的產品。如果快要下架的寶貝數量很多,櫥窗推薦位不夠,我們可以選擇自己銷售量大的產品,暢銷的產品,因為淘寶搜索排名規則中有很重要一個因素“銷售量”,如果你推薦的銷售量很大,也會優先排在前面的。不暢銷或者競爭度很小可以不用櫥窗推薦,本來搜索結果就很少,你不用推薦也可以排在前面。
六、提高店鋪綜合指標
(一)店鋪的信譽度
首先要說的是這個信譽是有效信譽,比如你以前是做虛擬的,做到一個鉆250個信譽了,現在你轉行賣電腦,那么你在電腦這個類目下的有效信譽是0,也就是和一個剛開店就賣電腦的店鋪差不多。
(二)DSR三項綜合評分
店鋪中的DSR三項綜合評分是顧客比較在意的,對搜索也起很大的作用。寶貝描述相符、賣家的服務態度、賣家的發貨速度。這些最好是高于行業平均水平。
(三)店鋪服務質量
包括平均退款速度、近30天退款率、近30天投訴率、近30天處罰次數、旺旺響應率(指人工回復的咨詢數占詢盤總數的比例)、旺旺響應速度(指人工回復咨詢的平均時間間隔)、物流時效(指付款到簽收的時間間隔)等。這些最好都要小于行業平均水平。
參考文獻
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(作者單位:山東濰坊學院)