下鄉調研要“三樸”

甘正氣

【內容提要】 機關干部尤其是領導干部在下鄉調研時，不僅要在內心深處真正尊重群眾，視群眾為親人，把群眾當先生，而且要注意自己的一言一行、一舉一動，主動拉近與群眾的距離，讓群眾敞開心扉，愿意對你“掏心窩子”。為此，在形象上要樸素，在語言上要樸實，在舉止上要樸直。

【關鍵詞】 下鄉調研 樸素 樸實 樸直

【作者單位】 中國民主促進會湖南省委員會。

【中圖分類號】 D262.3 【文獻標識碼】 A 【文章編號】 2095-5103（2014）02-0048-02

《貞觀政要》記載，唐太宗為了聽到真實的意見，每次聽人奏事時，在表情上總是特意和藹一些，防止臣僚因為緊張而不敢說話。這說明僅有求真知、盼良策的心理是不夠的，還必須有現實的表現。毛澤東同志在《反對本本主義》一文中，用一節的篇幅專門講調查的技術，可見調研方法的重要性。機關干部尤其是領導干部在下鄉調研時，不僅要在內心深處真正尊重群眾，視群眾為親人，把群眾當先生，而且要注意自己的一言一行、一舉一動，主動拉近與群眾的距離，讓群眾敞開心扉，愿意對你“掏心窩子”。

一、形象上要樸素

成功的領導者都非常注意自己的形象。競選前從來沒有留過胡子的美國總統林肯蓄起絡腮美髯，是為了讓自己看起來更加親切；他把自己青年時代劈的木柵欄搬到競選會場，是為了給人一種勤勞的印象，使人產生信賴感。美國歷史上第一位女國務卿奧爾布賴特寫了一本題為《讀我的胸針》的書，專門講她在不同場合如何選擇佩戴“胸針”這一飾物，為了塑造好自己的形象，她非常在意細節。

不注重外在形象，就難以贏得群眾的理解和支持。尼克松第一次競選總統之所以敗下陣來，一個重要原因是因為他在和肯尼迪電視辯論時，臉色憔悴蒼白，顯得非常疲憊，給選民毫無活力的印象，失去了“民心”。領導干部下鄉調研，也要注意在儀表上博得群眾認可，否則群眾會客氣地敷衍：“我們沒意見呢！”村民因為要下地干活，衣服易臟易磨損，所以衣服一般都選擇不容易顯臟的深色，勞作時也不穿很新的衣服，調研者要捕捉到這些細節，在穿著方面與群眾盡量“求同”。調研不是接見外賓，不要西裝革履，也不要頭發油亮、皮鞋锃亮；調研不是休閑，不要奇裝異服；調研也不是逛街，不要穿金戴銀、花枝招展。穿著要大眾化，打扮要質樸化，簡約整潔，不要與鄉村的環境、調研對象的身份格格不入。最近有媒體報道，某地科協主席到田間調研，腳上套了鞋套，這種形象是不可能得到群眾認同的。

二、語言上要樸實

下鄉調研，是為了了解情況、發現問題、尋求對策。領導干部所說的調研用語一定要服務于這個目

的，要有針對性，避免空洞。據2013年8月5日《新華每日電訊》報道，某省一廳長到基層調研，他與當地群眾交流時，在問了“家里幾口人”“收入怎么樣”“有沒有什么困難”等問題后，竟不知如何繼續交流，最后在身邊人員的圓場下尷尬收場。他私下坦承，真不知該聊些什么。這種典型的形式主義調研，語言浮泛，提問粗放，主題游離，不可能聽到群眾的心聲。

《毛詩序》有言：“情動于中而形于言。”只有真正帶著發現問題解決問題的心思調研，才有話說，才有問題提，說的話、提的問才切合實際。在這一方面，習近平總書記為我們作出了榜樣。2013年11月，習近平總書記到湖南省湘西土家族苗族自治州花垣縣調研，到了特困戶施齊文家，他詢問施齊文老伴的年齡，聽說老人64歲了，他立刻說：“你是大姐。”又問：“吃得飽嗎？”“有果樹嗎？”“養豬了嗎？”聽說養了豬，他接著問道：“自己吃還是賣了？”提問的指向性很強，很具體，環環相扣，步步深入。在低保戶施成付家院子里和村干部、村民代表座談時，他從水、路、電到教育、醫療，一一詢問。看到總書記語言這樣樸實，調查這樣仔細，村干部和村民說話不再繞彎子，打開了話匣子，紛紛發言，總書記也真正了解到群眾的生活狀況。

說話要看對象，只有針對不同的對象用不同的語言，交流才會順暢融洽。錢鐘書先生在《圍城》中刻畫的“國立三閭大學”校長高松年就是這方面的典范：“今天政治學會開成立會，他會暢論國際關系。明天文學研究會舉行聯歡會，他訓話里除掉說詩歌是‘民族的靈魂，文學是‘心理建設的工具以外，還要勉勵在坐諸位做‘印度的泰戈爾，英國的莎士比亞，法國的盧梭，德國的歌德。后天物理學會迎新會上，他呼喚幾聲相對論。”“到什么山上唱什么歌”，與群眾打交道，就要用群眾的語言，雨果《悲慘世界》里的米里哀主教在向鄉民布道時，“從不向遠處去找他的論據和范例。對某一鄉的居民，他常敘說鄰鄉的榜樣”。他掌握了各種方言，“這樣就博得了群眾的歡心，大大幫助了他去接近各種各樣的人。他知道用最俚俗的方言去說明最偉大的事物。他能說各種語言，也就能和一切心靈打成一片”。

領導干部下鄉調研也一樣，要用群眾聽得懂的語言，說大白話、講小道理，多用當地的俗語、民諺，不要引經據典，不要使用書面語，也不要“秀”術語、“炫”理論，要多詢問、多傾聽，要虛心謙和、誠意求教，尤忌夸夸其談以表現自己對情況的熟悉和業務的精通。毛澤東同志對此早有批評：“許多巡視員，許多游擊隊的領導者，許多新接任的工作干部，喜歡一到就宣布政見，看到一點表面，一個枝節，就指手畫腳地說這也不對，那也錯誤。這種純主觀地‘瞎說一頓，實在是最可惡沒有的。他一定要弄壞事情，一定要失掉群眾，一定不能解決問題。”

三、舉止上要樸直

群眾是“土性子”，坦坦蕩蕩、實實在在，都是“直腸子”、爽快人，沒有什么花心思，同時自尊心也很強。所以領導干部調研時和群眾交往，不要裝腔作勢、扭扭捏捏，要大大方方、堂堂正正，入鄉隨俗、隨和從眾。群眾搬來的凳子，直接坐，不要用手擦一擦灰塵；群眾遞來的茶水，直接喝，不要瞄一瞄杯子是否干凈；群眾端來自家釀制的米酒，無論你平時喝不喝酒，你最好嘗一口、領個情，這樣才不會傷害群眾的自尊，群眾才不會把你當外人。據胡耀邦同志部下回憶，下鄉調研，常常可以看到他盤腿坐在農家的炕上，和一群老漢們聊得興高采烈。2006年春節前夕，胡錦濤到延安農村調研，他興致勃勃地觀看村民們的表演，并走進歡慶隊伍，隨著音樂的節拍扭起秧歌，他還走進窯洞與村民一起炸年糕，村民們與他說得熱火朝天。美國總統奧巴馬為了了解民情，有時也和普通民眾在路邊小店喝幾瓶啤酒，吃點漢堡包。這些事例充分表明，只有調研者自己不拘謹，群眾才會放得開。

孔子曰：“吾于人也，聽其言而觀其行。”老百姓看人，也主要是看其行動。是真調研，還是來“作秀”，群眾一看便知。領導干部要敢于蹚泥水、走泥路，敢于沾露水、曬太陽，敢于穿越荊棘、徒步山嶺，敢于挽起袖子、卷起褲腳跳下水田，這樣才能真正走進群眾、融入群眾，才會聽到真心話。趙樹理的小說《李有才板話》里有這樣一個情節：縣農會主席老楊同志去基層檢查督促秋收工作，順便了解基層情況。他到了打谷場，“老楊同志到場子里什么都通，拿起什么家具來都會用，特別是好揚家，不只給老秦揚，也給那幾家揚了一會，大家都說‘真是一張好木（就是說他用木用得好）。一場谷打罷了，打谷的人都坐在老槐樹底休息、喝水、吃干糧，蹲成一圈圍著老楊同志問長問短……”老楊同志通過幫群眾做農活，一下子就贏得了村民的信任。

責任編輯：周 俊