P2P推廣“微信策”

湯潯芳

P2P行業一直是新平臺不斷。近期，傳統金融機構進入P2P行業的很多。一些機構預測稱，未來，中國將會誕生至少1萬家的P2P網貸公司。對新的P2P平臺來說，脫穎而出是一個難題。

這些新的P2P平臺與之前的區別，主要是在細分行業、區域、人群、商業模式等有所不同，其實，每一個創業團隊的背景不同，思路與方法也非常不同。

但是，總有一些P2P平臺，從“槍林彈雨”中沖出來，有的借由品牌公關、有的借營銷，來做大用戶，做大交易規模。比如，一家做醫療領域的P2P平臺，就借著微信公號的營銷，將交易額做到了近3億。一家新平臺，將人均注冊用戶的花費，可以做到行業平均的50%-70%。

對P2P平臺來說，無論是品牌、公關，最重要的還是帶來新用戶，提升交易額。一般來說，有幾種做法：一是通過SEO、線上廣告投放帶來用戶；二是通過線下方式帶來用戶；三是通過企業間的戰略合作，資源互換，帶來用戶。而這幾種做法的人均注冊用戶成本也居高不下，多的人均300-400元，少一些的也需要70-100元。

而社交媒體短暫的成熟期，給企業以低成本營銷的機會窗口期。人人網、QQ空間、新浪微博、微信，每一波社交媒體，都順勢起來一批新的營銷公司。一些公司可以利用這樣的低成本，來獲取較強的競爭力。

善于利用好社交媒體的營銷，對新興企業具有很大意義。美團、小米就是較好地利用社交媒體的公司，既省了不少錢，又真真實實地帶來了用戶。

在P2P行業內，現在大約只有陸金所、人人貸、拍拍貸等出現較早的P2P平臺擁有品牌影響力，可以花較少的錢，來吸引注冊用戶。但是，這幾家平臺，同樣需要購買搜索引擎的關鍵詞，以被用戶搜索到。

對于新進入的P2P平臺，既要用傳統的品牌、公關那套打法，更需要定位自己，快速獲得市場認知。現在，P2P千軍萬馬，讓用戶記住，一是需要找到某細分市場第一的事實，來放大；二是講解商業故事時，要講得有邏輯、有特點。

微信讓傳播內容、傳播渠道、傳播方式都發生了很大的變化。微信最好的是“對話體”，與用戶之間是平等對話，讀起來更輕松、自然。在文字上，則更簡練。

筆者認為，微信是企業進行營銷傳播、公關、品牌的第一渠道。排在第二的是QQ空間，陌陌、豆瓣小組等其他平臺。企業自身在新浪微博就不必花太多力氣了，它正在以很快的速度下滑，用戶活躍度正在極速下降。

要善于利用微信、QQ空間等社交媒體進行主動傳播。微信訂閱號，每天都可以發內容，認證之后，再做一些技術開發，可以很好地與用戶交流。在內容上，P2P平臺除了發產品信息以外，還可以發一些理財、投資、生活、工作有關的內容，給用戶以營養。

微信服務號每個月用戶能接收的內容不超過4條。企業可以將用戶分組，針對不同的用戶，推出不同的內容。比如，用戶分成100組，那么企業每月可以發送400條不同的微信。這給企業個性化推薦、定制提供了基礎。

微信服務號是維系老用戶的很好的方式。因為，微信24小時在用，老客戶通過微信來互動交流，成本低，效果好。

在渠道上，要分清哪些微信公號是擅長品牌傳播，哪些公號是帶來C端用戶。如果善用這兩種渠道，可以起到四兩撥千斤的作用。

筆者認為，目前，微信營銷忽視了朋友圈與微信群的價值。因為，微信公號可以通過訂閱數來統計效果。但朋友圈與微信群的價值不好統計。實際上，那些意見領袖的朋友圈，以及高質量的微信群，同樣是稀缺資源。而目前，針對朋友圈、微信群的玩法不多，定價比較低，適合企業。

最后，營銷與品牌是需要低成本、高效率的執行力，去保證最終效果的事情。這其中有4點比較重要：

一是需要有跨界的思維。P2P平臺最終是滿足用戶的理財需求，同時，用戶還會有多種需求。那些吃喝玩樂的草根大號，還有那些官方大號，都同樣是P2P理財人群。

二是，要設置較好的機制，使得每一筆錢都花在刀刃上。文案、發送時間、公號定位都會影響轉化率，這需要時時統計，及時反饋，快速調整。

三是，P2P的營銷最終需要帶來的是注冊用戶和投資用戶。最終營銷考量的就是人均注冊用戶成本，現在不少平臺是70-100元，有的平臺更高。而如何去尋找低成本渠道，就需要在大海撈針似的決心與執行力。

四是，P2P的營銷，變是唯一的不變。P2P的營銷是新的內容，所有的人都需要不斷學習。比如，一個好文案，必須要切中用戶理財的心理。行業競爭激烈，好文案、低成本渠道被發現后，就會被復制，先發優勢也沒了，就需要變。