范國寧
2013年年底,賈曉婷(化名)到深圳大疆創新科技有限公司(下稱“大疆”或“DJI”)的電商部門報到。她負責每天從后臺打開大疆的公眾郵箱,回復客戶提出的各種問題。目前公司高速擴張,而賈曉婷所在的分部門還沒有部門經理,只有一個統籌的負責人。
在招聘網站“前程無憂”,大疆發布了“(全球)電商運營經理”的招聘廣告。實際上,大疆在過去兩個月,累計發布過140余個工作職位,從材料、算法的研發,到電商、行政、財務等部門。從去年開始,大疆的創始人汪滔和團隊在香港、深圳多個場合也表達出求賢若渴的心態。
大規模招兵買馬背后,隱藏著一條形勢走俏的業績曲線。大疆生產的消費級航拍無人機,占據了全球民用小型無人機約70%的市場份額。過去三年,大疆實現收入增長79倍,2013年已經超過8億元,預計2014年還將有3倍以上的增長,而員工人數則快速增長到2500余人。
今年8月,汪滔參加香港科技大學的校友活動時,面對幾十個有意創業的校友信心滿滿地說:“我們在這個領域主要的競爭對手是3D Robotics(前《連線》主編Chris Anderson創辦的無人機公司),這是個值得尊敬的對手。不過我們不擔心,因為他們的營業額是我們十分之一。”
當大部分民用無人機公司還沒找到盈利模式時,大疆已經找到了產業化的出口,更加主動地拓寬電商渠道。2013年,大疆的旗艦店在天貓商城上線,至今航拍一體機“小精靈”(Phantom)系列最新款在天貓的月銷售量超過兩百架。大疆的產品主打海外市場,今年7月,大疆新增了包括亞馬遜在內的12個北美地區航空攝影供應商、電商渠道,打通以官網為基礎,海內、海外主要電商平臺并重的三維網絡通路。去年11月,外媒曾報道,敘利亞反對派聲稱截獲了一架小型無人偵察機,而該無人機屬于敘利亞政府軍。從反對派武裝公布的照片看,該型無人機就是大疆設計生產的Phantom無人機。
從網絡公開渠道查詢到的用戶反饋來看,大部分人對大疆的一體式無人機“小精靈”(Phantom)的品質持有相當正面的評價,但也不乏追求完美的顧客批評其官網客服系統“不如標準國際企業般完善”,“解決不了實際問題,需要另外求助百度”等。
對于大疆在商業上成功,國內民用無人機企業紛紛效仿,做航拍一體機。比汪滔晚一年創業、廣州極飛科技(Xaircraft)的創始人彭斌接受《二十一世紀商業評論》(下稱《21CBR》)記者采訪時說:“2010年航拍市場的規模大約是幾千萬元,現在被大疆擴展得這么大。我有次和汪滔開玩笑說,‘你們現在把航拍市場做得這么好,我們也要往里沖!”
有分析人士說,過去市場少有能跟大疆競爭的公司,令其得以自由、快速地生長。一旦其他企業涌入這一細分市場,充分競爭后必有一仗。
開辟市場
大疆的發展,是一個以市場需求為導向,不斷突破技術瓶頸,迅速拔得頭籌,橫掃市場的過程。
2006年至2010年,國內外的民用小型無人機公司如雨后春筍般出現。這得益于微機電制造工藝研究的成功,大幅降低了無人機內傳感器的價格和體積。此外,無人機的核心算法經過多年發展,在2009年前后迎來了研究成果的豐收年。
2005年,汪滔完成了本科畢業論文,他的課題是研發。當直升機遇上微機電制造工藝,讓原本幾十萬元到上百萬元的軍用無人機,價格直落至幾萬元人民幣,直升無人機系統一時間炙手可熱。
最初,大疆做的是直升無人機云臺系統,但汪滔發現,每次供應商賣出去的100套云臺系統中,有90%都掛在了多軸無人機上,所以汪滔果斷決定,把業務由直升無人機調整到多軸無人機。
2010 年,汪滔已創業4年,大疆的年銷售額約300多萬元。2011年,大疆擴建,辦公地址也搬到了香港科大 位于深圳南山的產學研大樓6層,全力進軍多軸航拍市場。雖然在多軸無人機的研發方面不占先機,但是大疆在直升無人機的技術儲備可以轉化。2011年5月,大疆發布了針對多軸無人機開發的“悟空”自動導航系統。從“直升”到“多軸”是大疆根據市場做出的第一次調整。
事實上,當時多軸無人機的航拍質量差強人意,2010年法國Parrot公司推出了小型航拍四軸無人機AR Drone,通過蘋果商店發售,成為首架流行的小型航拍機。同年GoPro運動攝像機進入高清時代,迅速成為獨特視角運動視頻的代名詞。2010年,GoPro的銷售額達到6400萬美元。2012年GoPro推出Hero3時,其年度的銷售額已達到5.21億美元。
人們開始天馬行空地把GoPro運動相機綁在帆船的桅桿上、自行車的把手上。當汪滔發現有人把GoPro搭在無人機上面,就產生了專門為GoPro愛好者設計云臺的想法。
大疆根據市場做出第二次調整。2013年6月發布專門配套GoPro的增強云臺系統 ,即使飛機在空中飛行搖搖晃晃,也能保持相機拍攝畫面的穩定。“從大疆的角度而言,搭載了GoPro是他們的優勢。”Parrot全球業務拓展總監Yannick Levy對《21CBR》說。
“既然我們能搭載相機,為什么不能做一臺完整的航拍機呢?”同年10月,大疆就推出自帶相機鏡頭的一體式無人機Phantom 2 Vision。在用戶原創航拍視頻網站Travelbydrone上,75%的視頻拍攝器材出自于大疆的小精靈系列。
極飛是國內最早的多軸無人機公司之一,創始人彭斌說:“我們當時也做航拍無人機,我們做到占六成航拍市場,營業額也只有幾千萬元,我們不認為航拍市場有很大潛力。所以大疆把一個本來沒有的市場用技術的力量開辟出來,這是我佩服汪滔的地方。”
背靠深圳,比起其他類似的外國品牌,大疆的產品價格更為吸引。第一架小精靈定價679美元,幾乎只有外國同級別產品價格的一半。而大疆推出的“如影”三軸手持云臺,是當下流行的“去搖臂化”的電影拍攝器材,定價1.8萬元,約為外國產品的五分之一。
汪滔說:“借助深圳硬件廠商的優勢,再加上我們自身的技術能力,慢慢我們就把開始的競爭對手擠下去了。”許多外國民用無人機公司諸如TeamBlacksheep、3DRobot、Parrot,甚至連GoPro,現在都把供應商和產品組裝地點選在廣東。
“大疆在技術里獲得頭籌,迅速產業化,低成本化。他們多年對技術的重視,和傳統公司沒什么區別,一定要上數量,然后有什么市場就侵蝕什么市場,這是他們的原則。我認識汪滔這么多年,在市場上面,他是一個狠角色。”彭斌對《21CBR》記者說。
“我們首先考慮市場占有率,利潤是第二位。”汪滔說,大疆有兩到三年的技術儲備。技術或許是一家以性價比取勝的科技公司,成為行業龍頭后,最好的護城河。
法規陰霾
不管是海外公司,還是國內企業,民用無人機都逃不開一個未知風險,就是法規的不確定性。對于法律規范將對大疆帶來的風險,汪滔避重就輕,只回應說,嚴格監管無人機使用,從根本上講有利于行業的良性發展。
在美國,針對民用無人機的使用規范一直爭執不休。2012年,Team Black Sheep創始人Raphael Pirker因使用無人機拍攝照片用于商業用途,被美國聯邦航空管理局(FAA)罰款1萬美元,從此FAA 禁止公司或者個人使用無人機作商業用途。這位被處罰的攝影師將此情況上訴到美國國家運輸安全委員會 ( NTSB),之后NTSB 判決:攝影師不應受到處罰,無人機不在FAA 監管范圍之內。
美國是大疆產品的主要出口市場,模型無人機雖然無須像商用無人機那樣,需要經美國民航處的批準許可,但民航處規定,模型遙控飛機的飛行高度需要控制在400英尺(約133米)以下,且要在遠離人群和民航的地方飛行。
幾個月前美國政府又出臺規定,兩千克以上的飛機必須有執照才能飛。法國Parrot公司為了低于標準上限,把AR.Drone高度集成化,每臺飛行器的質量僅400克到500克。
與美國相比,香港地區對無人機的要求較為寬松,放飛重量不超過7000克的無人機作閑暇活動,無需向民航處申請。但是非閑暇用途操作這些系統,則需要民航處批準。另外,無人機也不得在任何人士、船只、車輛或構筑物上空或其50米范圍內飛行。
而在國內,中國民航局允許無人機依法從事工、農、漁、商等生產、科研工作,使用無人機的單位和個人需要申請劃設和使用空域。未經地區管理局批準,禁止在民用機場空域內從事無人機飛行活動。
目前無人機市場的主導是軍用無人機,占到了三成左右。從2003年到2014年,無人機的數量和生產商數量以每年15%的速度增長。中信建設證券研究發展部分析,未來十年,軍用無人機仍是產業重點,軍用無人機將成為各國空軍的中堅力量,民用無人機市場每年有20億美元凈增長空間。
有行內人士透露,大疆倉庫里有幾萬只小精靈,營業額大部分來自于小精靈,一旦政府禁止小型無人機使用,大疆會蒙受重創。不過,大疆也有后備方案,今年7月推出的手持云臺系統“如影”成為汪滔的后備軍——如果無人機產品受到嚴格的監管限制,“如影”還可以擔當營銷重任。