遼寧省中小企業信息化建設存在的問題分析

劉錦萍　商慶梅

[摘 要] 目前，遼寧省中小企業在信息化建設過程中仍然存在著很多的問題，如在信息化建設方面的成果相對較小，尤其中小企業更是沒有充分發揮信息化的高效作用等。本文主要對遼寧省中小企業近年來的資料和數據進行研究，尋找出在信息化方面存在的一些問題加以探討，使中小企業在未來的發展中提前關注這些問題。

[關鍵詞] 中小企業；信息化；建設；遼寧省

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 22. 024

[中圖分類號] F270.7 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）22- 0040- 03

隨著我國科技的不斷進步，越來越多的企業向信息化方面靠近，將信息化應用到企業中也成為了一個當下的必然趨勢。黨的“十八大”報告中明確提出了“信息化是我國加快實現工業化和現代化的必然選擇”。由此而來，信息化可以推進企業快速發展的作用不可忽視。

企業信息化的本質是企業應用現代科技手段，充分開發企業資源，是以信息化帶動企業的日常經營活動和未來發展，因此，必須重視遼寧中小企業信息化環境下的風險與防范問題，才能推進遼寧省中小企業的發展。

1 遼寧省中小企業信息化建設存在的問題

在當前環境下，遼寧省已經將中小企業的信息化建設的發展推向了一個新的高度，全省上下都希望盡最大的努力發揮好中小企業的信息化集群的作用，為遼寧的建設起到全力促進的作用。為了使這項耗資巨大的工程得以進行，遼寧省早在幾年之前就已啟動了百戶企業信息化示范工程，為信息化的發展起到了強有力的推進作用。近年來，全省上下對企業的信息化的建設投入了巨大的人力、物力以及財力，這樣做之后，企業的競爭力有很大的提高。但是，近年來，遼寧省的中小企業在數量急劇增加，在某種程度上講，其各個方面的力量都不夠完善，在信息化建設方面更存在著嚴重的落后，主要表現在以下幾點。

1.1 中小企業對信息化建設缺乏了解

企業能否真正有效進行信息化建設，取決于對信息化的認識和理解，正確的認識和了解是發展的前提。但是，遼寧省的中小企業對信息化的認識明顯存在誤區，了解的層次也僅僅還處于表面粗淺內容，并沒有深度入去理解信息化建設對企業甚至整個社會的發展意義。中小企業對信息化抱有的期望程度過高，把信息化建設錯誤地理解為技術改造，這是限制其發展的重要因素。

1.2 中小企業沒有將信息化應用到位

遼寧省的部分中小企業雖然在信息化應用方便已經配備了計算機，但是它的主要任務還是被看作是打字機，并沒有真正地把企業的信息化管理應用到位。省內大多數的中小企業在信息化應用上并沒有在網絡中實現互聯，更沒有建立自己獨特的企業網站，而是與市場中的應用格格不入，無法利用信息化的網絡資源服務于生產經營。

1.3 企業管理模式具有制約性

引入信息化管理在實現中小企業全面、徹底的改革等方面起到了一定的推動作用，在重組業務流程、重組組織上有了觀念上的更新，由于中小企業在管理機制、生產機制、銷售渠道已經多年運行，企業內部的管理人員、設計人員、生產人員以及銷售人員都已經具有豐富的傳統工作經驗，對于新的工作模式及方式難以接受，這大大地制約了企業的管理模式創新及信息化建設進程，因此，要想實現中小企業的信息化，必須要根據中小企業的業務流程、員工觀念以及組織結構才能實現。

1.3.1 資金投入短缺

近年來，中小企業雖然在數量上急劇增加，但是其發展規模還受很多限制。致使其現在的特點是：生命周期短、生存率低、融資困難，因此，中小企業不能將充足的企業內部資金投入到信息化的建設上。而信息化建設不是一朝一夕就能完成，周期相對較長、投資比重也相對較大，在需要投入的同時存在著很大的風險，這就更使得企業決策人不敢將自己的資金投入其中。所以，中小企業信息化建設落后的直接外部原因就是資金的匱乏。

1.3.2 企業內部信息化人才短缺

中小企業如若想在信息化方面有所成就，資金是外部因素，而內部因素則是中小企業內部的高級科技人才。中小企業的綜合實力相對較弱 ，擁有的兼通IT技術、企業管理的復合型人才更加緊缺，這在很大程度上限制了中小企業信息化建設的質量和發展速度。而中小企業由于自身難以抗拒的一些缺點，管理體系存在很大漏洞，使得高級復合型人才不會把精力浪費在這樣的公司。有的專業高手在企業看不到未來前景的情況下，通常會選擇跳槽到國企、大型企業尋求更好的發展機會。因此，中小企業信息化骨干流失也使得中小企業信息化建設道路上困難重重。

1.3.3 市場上信息化相關服務不夠完善

中小企業所需求的信息化服務來源于市場。但是，中小企業受自身的原因，應用需求也不盡相同，而現在市場上符合中小企業的 產品及解決方案十分有限。甚至有些注重 中小企業信息化需求的提議還處在初級階段，并沒有真正落實到實處，距離中小企業真正的需求還很遠很遠。廠商對中小企業在培訓這一階段也不夠重視，導致中小企業內部人員在使用過程中沒有得到應有的培訓與幫助，沒有從深處了解到信息化的內涵。信息化相關服務不夠完善也是導致遼寧省中小企業信息化發展緩慢的外部原因之一。

2 信息化自身的缺點與局限性

盡管遼寧省中小企業在信息化建設中的發展還處于初級階段，但很多缺點早已漸漸顯現。中小企業的信息化建設相對于其他企業建設而言，是一個十分復雜的系統工程，它要求企業在拓寬管理范圍和管理內容的同時，要重視其內部業務處理程序、組織機構和運行環境多發生的變化，而運行環境的變化又導致控制環境變化，控制環境的變化使得傳統的內部控制存在很大的局限性，甚至某些控制措施失效，進而又會出現一些新增的風險。具體表現為如下幾個方面。

2.1 內部監督機制不完善

在傳統環境下，許多業務通常是要經過許多會計人員進行一系列核算程序來完成，而在信息化環境下，幾乎所有的業務都被計算機取代，進而導致一些曾經很必要的審計、復核程序都會被間接削弱或者忽略，企業內部的控制也無法發揮自己充分的作用。長久下去，會導致企業內部貪污、利用公款事件越來越多，不受控制。因此，企業的監督風險隨之增加，就需要企業依靠別的力量來對此進行控制。

2.2 賬簿體系的作用沒有充分發揮

傳統模式下，企業的會計核算有幾個主要的程序，包括記賬、過賬、賬賬核對、賬證核對等。在這樣的模式下，企業可以從多個參考角度來檢驗賬務的真實性。但是信息化環境中的記賬過程，是按固定的程序從同一個數據源同時完成，這就意味著后面賬務的完成以及最終賬務的形成都取決于信息錄入人能否將各項數據準確地錄入。這樣，企業內部控制的重點就集中到如何檢驗和保證輸入數據的正確性，賬簿體系相互牽制的作用被削弱，導致數據輸入風險增加。

2.3 存儲數據缺乏有力的證據

信息化環境下最大的一個弊端就是行為責任人無法簽字、蓋章證實自己的責任。盡管信息化環境下，已經啟動了每個人權限的控制，但個人登錄密碼有的時候會面臨泄露的風險，一旦泄露，他人便可以獲取權限進行相應的賬戶簽字。在這種情況下，存儲數據缺乏有力的證據，為企業信息化增加了新的控制風險。

2.4 財務軟件的風險控制不力

在信息化環境下，企業的內部控制逐漸轉變成依靠計算機來進行，進而轉變成財務軟件的風險。因此，應強化信息化環境下的軟件系統的開發控制，確保軟件的質量和信息的準確，以減少和降低中小企業信息化系統的固有風險。

3 解決中小企業在會計信息化建設方面的措施

3.1 政府應該充分發揮作用引導中小企業會計信息化的建設

在社會全面推行“以信息化帶動工業 化”的政策驅動下，遼寧省的各級政府應該對中小企業的信息化建設予以重視。目前，中小企業在信息化建設方面還沒有明顯的進步，政府的政策鼓勵可以起到很好的推進作用。因此，遼寧省應該從省級、市級甚至具體到相應部門應該專門研究如何起到鼓勵與推進的作用，并且有效地將其落實到具體。首先，政府應該選擇在社會大范圍內、從戰略的高度上廣泛宣傳中小企業建立信息化 的積極意義，可以選擇參照國外發達國家在這方面的先進經驗，并且結合遼寧省中小企業的特點與情況，針對性地制定相應政策措施。其次，中小企業的規模較小、資金來源單一，政府應該考慮到資金困難的客觀因素。因此，政府應該在稅收政策與融資政策上予以相應的扶持，針對有關會計信息化建設的項目給予可行的補助，擴寬中小企業的融資渠道，從資金上減輕中小企業的壓力。最后，政府應該出資開設公共信息服務機構向中小企業提供免費的服務，把網絡資源當成一項共享資源供企業使用。對于經濟實力一般，但是有需求在信息化方面進行發展的中小企業，應該充分發揮公共服務機構的作用。

3.2 轉變遼寧省的中小企業內部經營管理方式

在互聯網時代，越來越多的企業將企業事務都利用信息化來完成。因此，企業內部管理成為了信息化建設的重中之重。中小企業的首要任務不應該再專注于企業的產品、軟件等，而應該試圖從外部引進先進的管理理念和科技技術對企業進行根本性的變革。

3.3 加強中小企業與高校的人才培養合作

人才是這個社會最需要、最先進的發展動力。企業的信息化建設主要是靠專業的人才來進行發展，企業要想在信息化建設方面有所建樹，就一定要吸收專業人才。而目前，遼寧省內在這方面的專業人才還處于供小于求的不均衡模式，基于此，可以建立中小企業與高校之間的人才培養模式。遼寧省政府和社會相關部門應該大力鼓勵中小企業與高校建立這種合作的模式，盡快將在校園內形成的科研成果應用到企業實踐中，對于促進中小企業的提升，實現可持續發展都是很有必要的。同樣，在高校的學生也可以擁有動力致力于信息化建設的相關研究，從深遠意義上來看 ，對遼寧省整個社會的信息化建設都是十分有利的。

3.4 在社會中全面推動電子商務的發展

電子商務可以提高企業整體對信息化建設的興趣和新層次。我國網上電子商務的經營方式還可以在最短的時間之內提高整個企業上下對企業的現代化建設的激情和對其的理解，這樣，生產方式和經營管理就可以被科學地串聯在一起，從而就可以將整個企業有機地在商品的生產、人事的管理以及企業的經營方式等方面能夠更加深層次和更大范圍地進行遼寧省的信息化建設，從而為遼寧省的企業帶來的巨大商機。企業的互聯網是企業信息化建設成功與否的重要標志，企業的官方網站在當今時代及未來的信息時代必然將成為不可或缺的企業識別標志之一，通過建立本企業的官方網站，既可以將企業的良好形象充分地展現出來，提高知名度，又有助于加強本企業與社會受眾之間的信息化的交流以及溝通。

3.5 建立健全遼寧省企業社會化服務體系

遼寧省可以充分利用自身的優勢，由遼寧省政府起到帶頭作用，聯合本省高等院校、科研院機構以及行業分支協會等社會機構參與建立遼寧省的信息化服務體系，這個信息化服務體系主要職責就是進行遼寧省信息化進程等知識的宣傳、遼寧省信息化專業人才的培養、企業互聯網信息化專業技術的指導、本省信息化建設的項目以及本省的中小企業的互聯網絡與大型國有企業的互聯網網絡串聯的中介服務等。遼寧省政府還應該盡快建立健全相應的法律法規，用立法的形式設立專門的監管部門專門檢查上述建立的行業機構對遼寧省中小企業信息化服務的質量是否符合要求并且給予一定的獎勵。

在振興東北老工業基地的大背景下，遼寧省的遼中南老工業基地正在不斷地展現出往日的生機。遼寧省的信息化體系的建設為本省的中小企業帶來了全新的發展機遇，面對當前日益激烈的社會主義市場經濟的競爭，應通過推進中小企業現代信息化建設實現加快整個產業和遼寧省產品結構的調整和優化升級，提高遼寧省中小企業的經濟效益。

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