計算機網絡通訊技術故障的解決策略

張越男

摘 要 計算機網絡通訊功能作為計算機重要功能之一，其能夠提供人們之間遠距離的溝通交流服務，在當今信息時代發揮著重要作用。本文針對計算機網絡通訊技術故障進行研究。

關鍵詞 計算機 網絡通訊技術 常見故障 解決策略

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A

1 計算機網絡通訊技術常見故障分析

1.1 計算機網絡通訊技術常見硬件故障

（1）線路故障。計算機網絡通訊功能需要通過許多工具才能實現，通訊線路在其中發揮著重要作用，通訊線路會因長時間使用而出現線路老化現象，并且部分線路可能因供電不穩定等情況而導致線路無法正常使用等問題。計算機硬件受到破壞的原因有很多，例如瞬時高壓或瞬間低壓等均能夠燒壞通訊線路，或者雷雨天氣沒有及時關閉計算機等情況也容易因雷電影響而損壞計算機部分硬件等。

（2）端口故障。計算機端口作為計算機實現網絡通訊功能的重要組成部分，使用時也應嚴格注意。計算機端口拔插線路接頭時，必需注意區分端口的類型，接頭端口不同時絕不可混合使用，否則容易造成端口污染而引發端口故障。例如，端口類型包括雙絞線RJ-45和光纖端口，常見端口故障是因該兩種端口混合使用后造成端口污染，而給計算機通訊功能發揮帶來不良影響。或者拔插接頭過程中沒有斷電，帶電操作盡管不會帶來較嚴重故障，然而長期帶電操作也促使端口故障率增大。再有插入交換機的水晶頭大小不適宜，也容易影響端口質量。

（3）模塊故障。針對計算機硬件而言，模塊故障出現幾率相對較小，特別是計算機管理、擴展等模塊，然而由于人為破壞等因素而導致模塊故障的情況卻現實存在，其對于用戶容易造成較大的經濟財產損失等。因此，計算機使用過程中必須密切注意保護模塊安全。通常電源電壓不穩定、交換機安裝錯誤以及人為破壞等均是導致出現模塊故障的成因。

（4）背板和線纜故障。出現電路板故障的情況較多，通常環境潮濕、電路板溫度過高或者發生短路等均可能出現電路板故障。由于計算機部分元件散熱性能較差，如果長時間使用因機器散熱不良就可能導致電路板發生短路或燒壞線路等。而出現線纜故障的情況也較多，通常如果線纜排序錯誤、操作不當、光纖交錯連接以及接頭未插緊等均可能出現線纜故障。

1.2 計算機網絡通訊技術常見軟件故障

（1）交換機系統故障。交換機系統通常由各種軟件、硬件系統共同組成，軟件系統要求通過只讀存儲器實現信息保存，一旦發生故障，就要及時檢修設備，更新補丁，從而避免交換機因滿載而發生信息丟失等現象。

（2）交換機配置故障。交換機配置故障大都與操作人員操作不規范有關，許多計算機初學用戶因計算機信息技術掌握不多，導致交換機配置與標準出現較大誤差等。通常如果端口非正常關閉、VLAN劃分錯誤等均可能出現此問題。

（3）密碼丟失故障。人們日常上網過程中容易遇到密碼丟失問題，忘記密碼后就無法正常訪問系統，更無法進行正常工作。但系統大都具有找回密碼功能，計算機網絡通訊技術同樣如此。只要根據提示按步操作可以找回密碼。其大都因用戶忘記密碼或交換機出現故障引發。

2 計算機網絡通訊技術故障的解決策略

（1）加強硬件維護管理

如果想讓計算機安全穩定運行，要求必須定期進行計算機軟件維護以及硬件檢查工作。硬件檢查項目包括：網線、路由器、電腦顯示器、集線器、交換機等。如果發現硬件存在問題必須及時維護修理，情況嚴重要給予更換。而計算機軟件維護則應以計算機安全性、系統完備性、基本網絡設置及更新等為主。

（2）構建網絡安全體系

計算機網絡安全至關重要，專業設計人員必須加強網絡管理技術和強化計算機自我工作能力，盡量減少人為操作的影響。應認真培養高級網絡安全管理人員，打造優秀的網絡安全管理隊伍，從而為網絡安全奠定堅實的基礎。

（3）采取安全控制措施

① 防止安全漏洞。針對計算機系統缺陷和后門等要求嚴格管理，以彌補計算機安全漏洞，要做好評估，再進行準確修復，確保維護計算機網絡安全。

② 應用防火墻技術。防火墻是通過多個網絡設備加強訪問控制的技術，其能夠構建相對安全的網絡環境和降低不安全服務帶來的風險。經過防火墻的均為安全的應用協議，因此網絡安全系數較大。網絡安全軟件大都在防火墻上配置，從而強化了網絡安全策略。內部網絡應用時，通過防火墻劃分內部網絡能夠實現重點網段隔離作用，從而保證了全局網絡安全。

③ 實行網絡信息加密。信息加密技術是保證網絡安全的有效方法之一，其屬于存取控制技術的方法。其在網內數據信息上的應用較多，網絡信息加密技術針對防止非法訪問等難題較為有——其也是重要的網絡安全管理策略。

④ 建立安全審計技術。目前較為成熟的安全審計技術包括主機審計、應用審計和數據庫審計等。其主要通過授權信息和制定安全策略兩種審核技術加以實現。其能夠通過用戶活動根據NTFS未經授權的訪問實現檢測功能。

3 結語

總之，計算機網絡通訊技術給人們的溝通交流帶來了極大便利，有效提高了人們的生活質量。然而，在計算機網絡通訊技術應用過程中，不可避免地存在一些技術故障問題，對此應做好預防和維護處理工作，并通過采取有效措施，確保計算機網絡通訊的安全。

參考文獻

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