市場營銷專業(yè)“雙證書”課程體系改革研究

韓雪

[摘要]市場營銷專業(yè)作為經(jīng)濟(jì)類高職院校的主要專業(yè)，受到社會的普遍關(guān)注，其畢業(yè)生更是炙手可熱，廣泛就業(yè)于社會的各個(gè)層面。但是市場營銷專業(yè)目前存在一系列問題，如專業(yè)設(shè)置理論性過強(qiáng)，實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系不完善，課程設(shè)置交叉重復(fù)等問題，嚴(yán)重制約了本專業(yè)的發(fā)展空間。本文以聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)為例，提倡學(xué)歷教育與證書教育相結(jié)合的課程改革，為培養(yǎng)高素質(zhì)的復(fù)合型人才打好基礎(chǔ)。

[關(guān)鍵詞]市場營銷；雙證書；課程改革；證書教育

[中圖分類號]F712[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）34-0140-02

1前言

市場營銷專業(yè)本身具有“跨專業(yè)”的特點(diǎn)，涉獵范圍較廣，對會計(jì)學(xué)、人力資源、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面都有較高要求，這決定了本專業(yè)的人才培養(yǎng)方案要根據(jù)其學(xué)科特點(diǎn)來制定，聊城職業(yè)技術(shù)學(xué)院市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案中論述：構(gòu)建學(xué)生的“強(qiáng)素質(zhì)、重能力”課程體系。強(qiáng)素質(zhì)即強(qiáng)化學(xué)生的基本素質(zhì)，重能力即建立實(shí)踐教學(xué)課程體系，優(yōu)化課程設(shè)置，增設(shè)職業(yè)能力培訓(xùn)課程，增強(qiáng)崗位遷移能力。在近年的修訂中，更把“雙證書”培養(yǎng)方式納入課程體系，即學(xué)歷文憑和職業(yè)資格證書相結(jié)合，把職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)融入課程標(biāo)準(zhǔn)，把個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與社會發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合。

根據(jù)本專業(yè)教師對企業(yè)進(jìn)行走訪調(diào)研，對回收的調(diào)查問卷進(jìn)行分析研究之后，發(fā)現(xiàn)目前社會對市場營銷專業(yè)學(xué)生的崗位需要較大，且集中在客戶關(guān)系、營銷策劃、一線銷售等崗位。對崗位的典型工作任務(wù)進(jìn)行分解之后，發(fā)現(xiàn)構(gòu)建一個(gè)讓學(xué)生積極參與的市場營銷體系是當(dāng)務(wù)之急。當(dāng)然，根據(jù)對往屆畢業(yè)生跟蹤調(diào)查，我們也發(fā)現(xiàn)了目前課程體系構(gòu)建上存在的一系列問題。

2課程體系構(gòu)建存在的問題

（1）學(xué)生的動手能力差。經(jīng)過高職三年的培育，走向社會的畢業(yè)生連一個(gè)簡單的促銷活動的策劃案都做不了，這是某企業(yè)給我們提的最大的問題。反思如今的課程體系，不難發(fā)現(xiàn)，課堂中理論知識占了絕大比重，實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)間緊且完成質(zhì)量差。缺乏實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的培養(yǎng)，學(xué)生們?nèi)狈ψ灾魉伎己妥约簞邮值臋C(jī)會，課程體系的不完善導(dǎo)致了這一現(xiàn)象。

（2）專兼職教師比例失調(diào)。市場營銷是緊跟社會發(fā)展，信息不斷更新?lián)Q代的一個(gè)專業(yè)。在專業(yè)課程的教授中，專職教師占了90%，而兼職教師只占10%。兼職教師作為高職院校中不可或缺的力量，大多是企業(yè)或行業(yè)專家，帶來的都是最新的信息和動態(tài)。專兼職教師的比例失調(diào)使得教學(xué)工作禁錮在課本上，很難與社會接軌。

（3）在工作崗位上缺乏創(chuàng)新精神。從大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的角度而言，基本上在畢業(yè)3～5年后都期望自己有所晉升，但是實(shí)際上大多數(shù)畢業(yè)生在崗位上平平庸庸，沒有太大的突破，原因在于思路過于狹隘。市場營銷專業(yè)的學(xué)生較其他專業(yè)學(xué)生而言應(yīng)該是比較活躍的，在社會上比較有發(fā)展?jié)摿Φ模菍W(xué)校的常規(guī)教育，把他們原本有棱角的思想磨光滑了，甚至不去想以后的發(fā)展，干脆走一步算一步，從學(xué)校剛畢業(yè)的躊躇滿志到后來的碌碌無為，心態(tài)起了很大的作用。

（4）職業(yè)資格證書未受重視。在以往的教育中，只要求學(xué)生順利地拿到畢業(yè)證，不強(qiáng)制性地要求學(xué)生掌握其他的證書。但是隨著社會的進(jìn)步，職業(yè)資格認(rèn)證體系應(yīng)用越來越廣泛，不推廣職業(yè)資格證書將被社會淘汰。根據(jù)過去的數(shù)據(jù)顯示，在未實(shí)行“雙證書”課程體系改革前，班里取得職業(yè)資格證書的比例是30%。實(shí)行此機(jī)制后，比例提高到95%，這為學(xué)生日后的就業(yè)提供了多一層的保障。

3“雙證書”教育

針對出現(xiàn)的以上一系列問題，實(shí)行“雙證書”教育，學(xué)歷教育與職業(yè)教育相結(jié)合勢在必行。學(xué)校課程與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)并行，在學(xué)校體驗(yàn)社會角色，培養(yǎng)學(xué)生的思考及動手能力，才能更好地發(fā)展自己。

（1）增加“雙師”教師比例。目前，國家人力資源和社會保障部針對“營銷師”職業(yè)分為五個(gè)等級，對于高職院校的本專業(yè)學(xué)生而言，要求學(xué)生考取的是助理營銷師，也就是國家職業(yè)資格三級證書。對教師的最低要求是考取國家職業(yè)資格二級證書，即中級營銷師。只有本專業(yè)教師在職業(yè)資格認(rèn)證上達(dá)到一定的比例和水平，才能更好地支持學(xué)生的發(fā)展。

（2）將證書培訓(xùn)納入人才培養(yǎng)方案。目前人才培養(yǎng)方案的修訂已經(jīng)著手與“助理營銷師”內(nèi)容相銜接。如：助理營銷師中對基礎(chǔ)知識的要求可以在課堂中加大比重，對于實(shí)際操作的部分，跟實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，增加同學(xué)們對案例的分析與策劃能力。

（3）“做學(xué)教”新教學(xué)模式的應(yīng)用。改變以往以教師為“主導(dǎo)”的教學(xué)方式，而是倡導(dǎo)以“學(xué)生”為主體。一個(gè)教學(xué)任務(wù)的完成主要靠學(xué)生自己的能力，可以小組討論，翻閱資料，遇到困難時(shí)可以請教老師。但是老師僅作為幕后的策劃者，舞臺還是還給學(xué)生。教師布置一個(gè)教學(xué)任務(wù)，學(xué)生先“做”，在“做中學(xué)”，最后老師總結(jié)發(fā)言，點(diǎn)撥重點(diǎn)，課堂氛圍輕松愉悅，效果良好。

（4）實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系的完善。既然增加了實(shí)踐教學(xué)比例，如何建立有效的評價(jià)機(jī)制成為重中之重。通過借鑒其他實(shí)踐類課程，可以試推廣“形成性考核”的標(biāo)準(zhǔn)，即考試成績由課堂表現(xiàn)、小組互評、成果展示等多方面組成。這種考核機(jī)制既瞄準(zhǔn)了學(xué)生的課堂效率，又兼顧了課下的準(zhǔn)備工作。

（5）成立職業(yè)資格培訓(xùn)中心。此中心的建立不僅是面向在校學(xué)生，還針對社會開放。目前很多企業(yè)要求員工素質(zhì)的整體提高，員工培訓(xùn)越來越受到重視，比如本專業(yè)的“營銷師”培訓(xùn)，已經(jīng)吸引了相當(dāng)多的企業(yè)前來洽談，不僅給學(xué)院帶來創(chuàng)收，也收到了良好的社會效應(yīng)。

市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)修訂工作仍需進(jìn)一步完善，但是值得肯定的是“雙證書”機(jī)制的實(shí)施會為本專業(yè)帶來更大的空間。近年來，國家加大了對高職院校基礎(chǔ)課程實(shí)施投入的力度，實(shí)訓(xùn)中心、實(shí)驗(yàn)室、機(jī)房的建立正是為學(xué)生創(chuàng)造另外一個(gè)走入社會的途徑。學(xué)歷教育必須圍繞課程體系開展，證書教育可以圍繞社會需求開設(shè)，理論模塊與實(shí)踐模塊的并行，課堂教育與社會教育的有效結(jié)合，會為社會輸出更好的應(yīng)用型人才。〖HJ0〗

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