如何“喚回”電視觀眾？

葛大軍 李曉博

據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2013年，我國(guó)電視的覆蓋率達(dá)到了98.42%。這表明，看電視已經(jīng)不僅僅作為一種娛樂(lè)方式，更成為很多人的生活習(xí)慣。其實(shí)，電視媒介與其他媒介相比存在很多優(yōu)勢(shì)，比如畫(huà)面直觀、通俗易懂、受眾廣泛等等。我們就結(jié)合這些優(yōu)勢(shì)來(lái)談?wù)勗诿裆侣勚校绾伪ＷC節(jié)目收視率“喚回”觀眾。

傳媒界有這樣一句話：電視傳播速度不比廣播，廣播傳播速度不比網(wǎng)絡(luò)。現(xiàn)在新聞傳播已經(jīng)進(jìn)入“讀秒”時(shí)代，大家只要?jiǎng)觿?dòng)手指，就能瀏覽國(guó)內(nèi)外發(fā)生的新聞?shì)W事，而且很多網(wǎng)絡(luò)媒體都有自己的新聞團(tuán)隊(duì)，都在“搶”時(shí)效。在這種情況下，電視媒體的傳播速度應(yīng)該如何趕超其他媒體呢？以去年“4·22通遼市科爾沁左翼后旗的地震”這一突發(fā)性新聞為例。當(dāng)時(shí)我們都感到了震感，大家最想知道的就是震源是哪里？震級(jí)有多大？是否有人員傷亡？在當(dāng)晚播出的《都市漫話·于情與李》板塊中，這些問(wèn)題都得到了準(zhǔn)確的答案。但遺憾的是節(jié)目播出時(shí)，距地震發(fā)生已經(jīng)過(guò)去了5個(gè)多小時(shí)。對(duì)于節(jié)目本身來(lái)講，我們做到了及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)新聞事件進(jìn)行報(bào)道，而對(duì)受眾而言，地震卻已經(jīng)成為“舊聞”。其實(shí)，在還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)直播的新聞節(jié)目中，想要保證新聞的時(shí)效性也有很多工作可以做。比如，可以及時(shí)、合理運(yùn)用字幕、公告，這樣做不僅后期制作簡(jiǎn)單，而且可以實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)傳播。另外，也可以靈活插播新聞，利用電視媒體記者現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的形式，講述發(fā)生的新聞事件，滿足本地區(qū)觀眾的收視需求，提升節(jié)目的影響力。

當(dāng)新聞節(jié)目的時(shí)效性得到改善后，電視媒體的一些特有優(yōu)勢(shì)就會(huì)更加凸顯。比如，電視節(jié)目的傳播畫(huà)面直觀易懂且形象生動(dòng)。以我最近一次采訪經(jīng)歷為例：今年3月25號(hào)，通遼市科爾沁區(qū)發(fā)生了一起持刀綁架案，當(dāng)時(shí)在市民中引起了不小的轟動(dòng)，為了平息市民心中的恐慌，在案件偵破之后，公安部門召集多家媒體，對(duì)此案件偵破的過(guò)程進(jìn)行報(bào)道。當(dāng)時(shí)廣播媒體記者第一時(shí)間和直播節(jié)目進(jìn)行連線口播報(bào)道，紙質(zhì)媒體在一天后對(duì)此事進(jìn)行中篇報(bào)道，紙質(zhì)媒體的報(bào)道篇幅中有公安部門在破獲案件中的相片，更好地滿足了受眾的好奇心理。而《都市漫話》對(duì)于“3·25持刀綁架”案的報(bào)道卻在廣播和報(bào)紙之后，原因之一，就是電視節(jié)目報(bào)道不僅需要有真實(shí)的文字?jǐn)⑹觯枰芯实漠?huà)面。在廣播和報(bào)紙都對(duì)此事進(jìn)行報(bào)道之后，大家了解到案子破了，人質(zhì)被解救，而對(duì)人質(zhì)被綁架以及解救的過(guò)程只能根據(jù)看到的文字進(jìn)行想象了。為了滿足受眾的需求，我們首先對(duì)整個(gè)案情進(jìn)行了情景再現(xiàn)，比如說(shuō)犯罪嫌疑人當(dāng)時(shí)所乘車輛以及如何對(duì)受害人實(shí)施綁架，我們都按照當(dāng)時(shí)發(fā)生的真實(shí)情況進(jìn)行了還原。而且，我們拿到了犯罪嫌疑人當(dāng)時(shí)逃跑的監(jiān)控，這段錄像，能讓觀眾有一種“驚心動(dòng)魄”的緊張感。除此之外，最重要的是，在節(jié)目播出的畫(huà)面中我們采用很多警方在案發(fā)當(dāng)時(shí)的“第一手”錄像，與情景再現(xiàn)不同，“第一手”錄像能反應(yīng)出警方在案件破獲中最真實(shí)、最生動(dòng)、最驚險(xiǎn)的過(guò)程。比如其中有一段現(xiàn)場(chǎng)視頻，是公安干警持槍闖入受害人被囚禁的房屋，對(duì)其進(jìn)行解救，并抓獲犯罪嫌疑人。這段現(xiàn)場(chǎng)錄制的視頻，會(huì)給大家?guī)?lái)身臨其境的實(shí)感，更容易引起受眾在情感上的共鳴。這樣的播出效果，雖然時(shí)效性不比其他媒體，但是電視節(jié)目充分發(fā)揮了畫(huà)面獨(dú)家、直觀、生動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，而且在節(jié)目播出過(guò)程中，我們還設(shè)置了環(huán)環(huán)相扣的懸念，讓受眾有所期待。

另外，電視是聲畫(huà)合一的媒介，可以滿足不同文化層次受眾的收視需求。電視節(jié)目的報(bào)道，就是對(duì)一些受眾未知的事件的介紹、解說(shuō)，這就會(huì)讓觀眾有一種期待感。在今年通遼市“兩會(huì)”報(bào)道中，我們新聞中心以關(guān)注民生為重中之重，時(shí)政新聞部《通遼新聞》欄目關(guān)注民生大方向，民生新聞部《都市漫話》欄關(guān)注民生小人物，關(guān)注人們衣食住行等方方面面的變化。在報(bào)道過(guò)程中，記者深入基層，走到市民身邊，用市民的真實(shí)經(jīng)歷來(lái)印證和解讀諸如“十大民生工程”等這些泛泛的字眼，將“民生”通俗易懂地表述，這樣無(wú)論是任何年齡段、任何文化層次的觀眾都能理解。

電視節(jié)目還有一個(gè)優(yōu)勢(shì)就是互動(dòng)性強(qiáng)，觀眾可參與到節(jié)目中來(lái)。這一點(diǎn)，我認(rèn)為在提高節(jié)目收視率方面大有可為。《都市漫話》已經(jīng)開(kāi)通觀眾熱線，并且對(duì)觀眾提出的問(wèn)題能做到及時(shí)報(bào)道反饋。但是在新興媒體不斷涌現(xiàn)的現(xiàn)在，提升節(jié)目收視率也要和一些新事物結(jié)合，比如《都市漫話》正在策劃開(kāi)播“送大禮”和“我的團(tuán)長(zhǎng)我的團(tuán)”環(huán)節(jié)，意在通過(guò)熱線電話、微博、微信、QQ群讓觀眾參與其中的同時(shí)，給積極參與節(jié)目的觀眾一份驚喜，擴(kuò)大收視群體。另外，我們還可以借助“兄弟媒體”，比如在節(jié)目改版、新增節(jié)目環(huán)節(jié)時(shí)，可以利用電視的畫(huà)面優(yōu)勢(shì)，制作宣傳單，通過(guò)“兄弟媒體”進(jìn)行廣泛宣傳、傳播，凝聚更多的觀眾。

綜上所述，電視欄目如果能挖掘自身優(yōu)勢(shì)并充分發(fā)揮，一定能“喚回”觀眾，提高節(jié)目收視率。

（作者單位：通遼廣播電視臺(tái)）

責(zé)任編輯：趙萱瑞