尊重與換位思考

麗萍

新聞訪談是一門很專業的學問，它要求采訪者有較強的專業的業務修養、個人素質和采訪技巧，這里邊自然還要掌握一定的新聞心理學。

在電視節目或者電波里，我們時常可以看到、聽到不少人物專訪視頻或者錄音。出于緊張或者形象、職業要求等多方面的原因，不少采訪流于形式，給人以“假、大、空”的感覺；這種面對鏡頭和話筒自然形成的“套話”、“空話”，其感染力和真實程度很難與今年央視在幾大城市街頭設立“兩會說吧”捕捉到的百姓心聲相提并論。近兩年，由于“窄眾”、呆板枯燥、形式單一等原因，各類新聞訪談類節目日漸淡出熒屏，這充分說明在人們自我意識日益覺醒的今天，受眾渴望媒體發出真實的聲音，而不是高談闊論的說教。訪談類節目或者訪談內容要吸引受眾，在很大程度上要依靠被采訪者或者嘉賓的語言魅力。但是由于受訪者存在個性的差異，有的善于表達，有的不善言詞，如果雙方的對話被周邊環境或者其它因素所干擾，語言缺乏層次感，不能很好地向受眾展示人物的性格、特征及其內涵，節目就很容易流于模式化。那么，記者應該如何做好新聞訪談或者人物訪談呢？

首先，在訪談前要做好充分的準備。通常記者都會提前得到采訪通知，這樣在采訪前，了解訪談人物的性格修養、主張、最新成就、新發表的論說等就十分必要。我們不能“一張白紙”地期望被采訪對象自己在上面描繪出受眾渴望的風景。如果事先對人物的經歷、個性一無所知，不僅會造成談話雙方的尷尬，而且是對訪談對象的不尊重。內容決定以后，要圍繞節目所談的具體話題進行重點準備。對談話可能涉及的范圍要有充分的了解和分析，對訪談中不同的觀點和看法都要事先有所涉獵。否則面對被采訪對象的侃侃而談，特別是新觀點出現時，記者難免會措手不及。

2013年7月，第五屆世界馴鹿養殖者大會在敖魯古雅鄉舉行。在這樣一個國際性專業會議上，專訪一位深諳民族文化的學者是十分應景和必要的。自治區社會科學院民族研究所所長白蘭女士是首選訪談對象。然而，正是因為會前對世界馴鹿養殖現狀、使鹿鄂溫克部落與現代文明的沖撞與交匯知之甚少，導致采訪組一行在約見白蘭女士時，一位記者在無意中問了一個魯莽的問題：“敖魯古雅鄂溫克放下獵槍下山定居，是否是對大興安嶺生態的一種保護？”使鹿鄂溫克部落千百年來在大興安嶺靠打獵和放養馴鹿為生，他們敬重自然、尊崇自然，從來不會因為過度索取而破壞山林。因此，這個問題一拋出，就觸碰了白蘭女士的民族情感底線。她打斷了記者的提問，很嚴肅地給采訪組一行上了一堂“使鹿鄂溫克應該得到尊敬”的民族學課。這場不愉快后來因為記者通讀白蘭女士的多篇國際論文，深入敖魯古雅鄉采訪，在開幕式直播時提出幾個關于“鄂溫克人、馴鹿、興安嶺”如何共同完美北中國一段歷史的訪談題目后，才被化解。

其次，訪談是一場有目的的思想交流，交流什么，主要體現在記者的提問里。需要注意的是：記者提問時不能只考慮自己的意圖，還要考慮被采訪者的興趣和心理，否則得到的回答就可能是生硬呆板、毫無生氣的。

2004年，記者隨自治區民族文化大區建設采訪組有幸在海拉爾采訪到了“一代長調歌后”寶音德力格爾。當時給我們的采訪時間只有10分鐘，但是因為記者之前非常喜歡蒙古族民歌和長調，對寶音德力格爾個人的成長經歷也頗為了解，所以面對這位備受尊敬的蒙古族歌后并不怯場，反而如數家珍，她很驚訝；當談到長調的傳承和未來時，看得出來她特別感動，愿意敞開心扉交流。那時候整個談話氛圍并不像是在采訪，而更像是在和一位長者談心。這一談竟然談了一上午，寶音德力格爾大師即興演唱了好多首蕩氣回腸的長調歌曲，而記者的錄音專訪《乘著歌聲的翅膀》也如行云流水般一氣呵成。由此不難發現，把握好被訪談對象的心理是訪談能否成功的關鍵。

訪談一旦進入狀態，記者就要善于傾聽。這也是對被采訪者的一種尊重。有些記者在采訪中把自己完全變成了提問者的角色，要求對方最好按照自己預想的來回答，完全顧不上聽人家在說什么。事實上，有時候做一個耐心而睿智的傾聽者要比按部就班地提問更為重要。在傾聽中，記者會捕捉到對方談話中思想的閃光點，整場采訪就有了“活魚”。

總之，新聞訪談是一門很高深、專業的學問，如何把握好被采訪者的心理狀態，做出高品位、有內涵、有靈魂的訪談節目，需要每一個新聞從業人員認真思考和對待。

（作者單位：內蒙古廣播電視臺）

責任編輯：趙萱瑞