找準突破口 做好《民生在線》采訪報道

馬海濤 錢瑋

摘 要：《民生在線》的報道除了深入挖掘具有地方特色的新聞素材外，還要力求民生新聞報道的客觀與真實。今年，在黨的群眾路線教育實踐活動開展過程中，黨中央明確提出了著力解決人民群眾反映強烈的突出問題。做好新形勢下群眾工作，民生新聞要處處體現這一號召。

關鍵詞： 民生新聞 突破口 百姓熱線

近幾年，隨著民生新聞類節目越來越多地出現在電視熒屏，觀眾對民生新聞的關注度也越來越高，如何定位民生新聞的編排，加強民生新聞對輿論的引導力，成為時下新聞工作者值得深思的問題。

2004年，阿拉善廣播電視臺開辦了阿拉善盟有史以來首個民生新聞類節目——《民生在線》，截止到2014年，該節目已舉辦了10年。10年間，該節目由最初的周播10分鐘，發展到目前的每周3期、每期15分鐘的節目時長；從節目開播時關注百姓垃圾污水等細小生活問題，到如今關注各種民生政策和重要事件，《民生在線》從內容和形式上進行了不斷地探索。

一、 《民生在線》的欄目特點

1.作為一檔民生類新聞節目，《民生在線》最顯著的特點是“關注民生，服務百姓”，這也是這檔節目舉辦的宗旨

如何更好地服務百姓，解決百姓生活中的難題，引導民眾輿論，是《民生在線》每周策劃會和選題會討論最多的話題。“有事您說話，沒事常聯系”是我們節目剛剛開播時的一句標語，這句標語也成為了阿拉善百姓提及這檔節目時就能想到的第一句話。10年間，《民生在線》節目推出的《關注尿毒癥患者吳曉鵬》《誰來救救小馬良》等節目，不僅受到了民眾的廣泛關注，還在中央電視臺新聞頻道和地方衛視的民生新聞欄目中播出。

2.《民生在線》在選題的策劃和選取上，注重聯系當前的政策和區情盟情

記者每天所采編的新聞，多數都是家家戶戶可能碰到的事情，如老百姓生活中遇到的垃圾污水的傾倒、水電維護等，雖然都是小事，但解決不好，就會影響老百姓的生活與工作。除了關注到百姓生活的點點滴滴，欄目還對編輯記者對政策的關注度有所要求。做到這一點，《民生在線》關于類似事件的報道自然能引起廣大群眾的共鳴。

3.注重挖掘和展現新聞事件的故事性

《民生在線》將新聞選取角度定位在百姓生活的點滴變化中，通過“講故事”的新聞播報方式，一方面增強了新聞的完整性和趣味性，另一方面也讓觀眾有了身臨其境的感受。在《民生在線》節目開辦的第二年，阿拉善廣播電視臺推出了子欄目《百姓故事》，主持人的一句“您有什么高興事，煩心事，不妨告訴我們”拉近了與觀眾的距離，也讓一件件跌宕起伏或感人落淚的故事呈現在熒屏上。

4.注重與觀眾的互動與交流

為加強百姓與節目的互動交流，《民生在線》在剛剛開辦時即設置了欄目的熱線電話，這一電話號碼，都是居民日常容易記憶、遇到問題時第一時間就能想到的熱線，因此，居民與欄目的互動較為頻繁。子欄目《百姓熱線》將鏡頭聚焦在百姓的生活難題和熱點問題上，通過老百姓講述在生活中遇到的困惑和難題和記者連線執法部門進行回復等節目形式，增強互動和交流。

除此之外，在節目的開辦過程中，廣播電視臺還開通了BBS論壇、微信、群聊等方式，進一步增強了與觀眾的互動交流，調動了廣大觀眾參與節目的積極性。

二、找準突破口 力求民生報道有深度

1.關注民生，注重挖掘具有當地特色的民生新聞素材

在2014年的“3.15”消費者權益保護日，國家出臺了許多新的消費權益保護條例，《民生在線》結合《新消費者權益保護法》，以當地居民網購，農牧民農機器具的購買為報道題材，實時推出了《3.15在您身邊》《7日無理由退貨須謹慎》等報道，受到了當地百姓的關注和相關職能部門的認可。

在《民生在線》的采編過程中，加強記者對當地特色新聞的捕捉力度，不僅能收獲平民百姓對節目的關注，還能達到良好的對外宣傳效果。阿拉善盟具有半戈壁、半荒漠化的地貌特點，2009年，記者采編的一條民生新聞《騰格里沙漠和巴丹吉林沙漠握手》，通過選取阿拉善兩大沙漠連接的生態變化，引起了國內外生態專家的關注，也讓人們對環境保護和荒漠化治理有了新的認識。

每年的春節社火是各地民生新聞在春節期間都會關注的話題，而傳統的春節社火都是常規的表演項目，這給新聞的選材和報道角度增加了難度。作為具有阿拉善土爾扈特蒙古族獨有的查瑪表演藝術，自2010年開始加入到巴彥浩特社火表演。《民生在線》以此為契機，制作了《春節社火——查瑪》專題，讓觀眾、讓百姓更多接觸和了解了這項國家非物質文化遺產項目。

通過編輯記者深入發現和挖掘本地特色的民生新聞，不僅可以增強民生新聞的觀賞性和趣味性，還能更好地宣傳當地的地域特點和民俗文化，達到事半功倍的效果。

2.《民生在線》報道力求客觀真實

《民生在線》的報道除了深入挖掘具有地方特色的新聞素材外，還要力求民生新聞報道的客觀與真實。今年，在黨的群眾路線教育實踐活動開展過程中，黨中央明確提出了著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，做好新形勢下群眾工作，《民生在線》處處體現了這一號召，并在實踐中有所收獲。在實踐中，《民生在線》力求做到有高度、廣度和深度，打破現有的常規報道模式，更多地關注民生新聞背后的新聞。今年，對百姓關注的重大事件和熱點問題、民生問題有意識地提前策劃，推出了子欄目《今日觀察》，在醫療改革、基礎教育、就業保險、應急救助、城市房價等方面進行關注，不僅將鏡頭和話筒對準百姓身邊的瑣碎小事，還深入探究新聞背后隱藏的現象，對采集的新聞素材進行準確地把握和應用，使《民生在線》更好地關注百姓生活、服務百姓。

（作者單位：阿拉善廣播電視臺）

責任編輯：邰山虎