民生新聞的現狀及問題分析

張紅嬋 王森然

上世紀90年代初，民生新聞開始在電視、晚報、都市報等媒體出現，讓觀眾和讀者耳目一新。尤其是各地方電視臺紛紛推出本土化的民生新聞，以此拓展了生存空間。2004年，通遼電視臺經濟生活頻道（后改為城市服務頻道）《都市漫話》欄目開播，其宗旨以平常的心態反映都市百姓的喜憂冷暖，倡導公德意識和文明風尚，同時也為通遼市百姓提供全方位的實用生活資訊。

民生新聞的出現確實改變了新聞節目單項傳播的局面，關注民生民情、為百姓排憂解難、發老百姓的聲音，體現了傳媒平民化的趨勢。但隨著民生新聞的日益繁榮，許多缺陷和不足也逐漸暴露出來。下面就以《都市漫話》這檔本土民生新聞欄目為例，闡述民生新聞存在的問題。

1.內容瑣碎，題材狹窄。一直以來，只要是涉及老百姓的事情，不管是小區停水還是下水管堵塞都詳加報道，于是導致了新聞節目既沒有含金量，又缺少信息量，而且許多新聞只是簡單地報道事件本身，表現形式單一，對新聞發生的社會背景缺乏深入挖掘和理性評判，對新聞的主題和事件背后的深層原因更是缺少分析研究，不能帶給受眾更多有價值的信息。比如每年進入冬季采暖期，供熱問題已成為百姓最關注的問題。新聞熱線中，幾乎大半都是在反映供熱問題的，《暖氣熱不起來居民不知怎么辦》《我家暖氣啥時有溫度》《供熱沒問題 保溫是關鍵》等這樣的新聞在整個采暖期不時出現。但每條新聞基本上只是反映一個小區、幾戶人家的問題，內容基本上就是對居民、供熱企業相關負責人的采訪疊加，并且只針對某一個問題，難以形成規模性的報道。比如全市還有多少小區存在相似的問題，哪些原因造成的供熱不熱。在這些原因中有哪些是居民可以自行解決、有哪些是需要供熱企業才能解決的，這些問題很少在節目中涉及到。

2.內容、形式大同小異，同質化現象嚴重。今天張三女兒上學難要報道，明天李四兒子上學難也要報道，媒體對同類事件的重復報道會引起受眾對新聞事件的注意。但是，一件事情各個媒體都報道，就會導致觀眾的“審美疲勞”。當今社會是一個信息爆炸的時代，新聞節目同質化現象造成了受眾對信息需求的不斷擴大與信息來源相對不足的矛盾，而觀眾對新聞的需求從來都是“喜新厭舊”的。這就需要民生新聞無論是從采訪到制作，都要充分地本土化，對相同題材的新聞報道，要力求引起本地市民在心理上的強烈共鳴感。去年11月份，臺灣媒體曝出康師傅香辣牛肉面、統一老壇酸菜牛肉湯面調料包中含重金屬的新聞后，我們的記者迅速走訪了通遼市幾家大型超市，查看這幾種方便面在我市的銷售情況，并針對“重金屬超標”這個概念采訪了相關專家為大家答疑解惑，將這一從臺灣媒體曝光出來的新聞擺到了本地市民的面前，引起大家的重視。

3.忽視了媒體輿論引導功能，在輿論監督中越位。民生新聞一方面可以宣傳黨委政府的意志、方針和政策，另一方面，媒體要發出社會大眾想要發出的聲音，表達民眾想要表達的思想。政府希望通過多條渠道獲得真實的民眾信息，了解真實的民生需求，結合民眾的意見制定適合民眾發展的政策；廣大民眾也希望自己的呼聲和建議能夠反饋給政府，借此改善自身的生存狀態。這時，媒介就在政府和公眾之間搭建了一個交流的平臺。許多民生新聞節目為了爭取較多受眾的關注，只要百姓打電話求助，不論什么事情都會利用媒體的身份幫助解決，往往讓自己成為百姓投訴、申冤之所，出現角色越位。新聞媒體只是搭建了一個政府與百姓之間相互交流的平臺，作用也僅限于表達民意層面，并不能越位成為民眾的“代言人”。

民生新聞的出現確實給媒體的發展帶來了一股清新之風，讓新聞節目向人本、民本回歸，并開創了許多的新聞樣式。但是，民生新聞在發展過程中出現的種種弊端也應引起媒體從業人員的足夠重視。營造良好的社會氛圍，在競爭中不斷深化和完善自身，避免新聞媚俗化趨勢，民生新聞才能得到進一步的發展。

參考文獻：

[1]劉紅春.電視民生新聞呼喚理性回歸[J].今傳媒，2006-8-15.

（作者單位：通遼廣播電視臺）

責任編輯：趙萱瑞