將門戶移動化

朔月

產品周轉周期短、促銷活動多、一線員工數量大且流動性高、銷售組織以分公司或代理商體制為主造成數據分散……這些問題集中出現在大型的零售企業身上，原本在電商的沖擊下，實體零售行業已經入冬，然而困擾它們的問題還遠沒有結束。

“伴隨跨部門、跨組織的溝通日益頻繁，一線員工與管理者60%～80%的時間在外辦公，決策層急需基于及時的數據分析做出營銷決策。”華潤創業高級經理、華潤萬家電商事業部信息總監張師磊表示，類似的情況華潤早已有了預警，而如今，華潤創業結合自身的信息化建設現狀與戰略規劃，以員工為中心，創建了“五中心、一平臺”的一體化門戶，并確定優先發展移動門戶的策略。

張師磊描述了華潤創業此前的一種狀態，華潤創業總部的人員規模不足百人，而一線業務員工卻高達30多萬人。“門店最基層的員工基數大、信息化應用水平參差不齊。如何順應溝通方式的變化趨勢、提升員工的溝通效率，這讓我們迫切希望門戶協同辦公系統的上線。”張師磊對門戶協作系統的訴求很明確，既要具備社交的功能、支持業務上的協同溝通，又能通過移動門戶整合移動辦公應用的同時及時獲取一線經營數據用以輔助決策。

“借力IBM WebSphere Portal門戶解決方案，我們成功搭建企業信息協同管理平臺和協作門戶，并將門戶移動化，實現對現有的辦公應用系統進行整合，使得企業的信息化管控水平得到新的提升。”張師磊表示，華潤創業在一體化門戶網站的建設中，分別從全體員工、專業人員和管理層的角度出發，依托于移動接入和PC接入兩種方式，打造門戶平臺。

該門戶平臺最大的亮點在移動門戶，將移動門戶作為主要的接入方式，最大限度支持員工高效開展工作。據了解，華潤創業在15天內的移動門戶訪問數據顯示，其訪問量高達1994次。

事實上，移動門戶已經成為企業應用趨勢，它為不同受眾帶來的便捷與高效性也不言而喻。諸如，通過信息聯動提升管理層的體驗：涵蓋出行、會議等日程安排將以時間軸的形式展示，還可與社交平臺聯動。

在華潤創業門戶協同管理平臺系統建設中，IBM WebSphere Portal表現出了極強的優勢。 憑借成熟的技術和強大的穩定性，IBM WebSphere Portal助其實現了各業務系統的統一應用入口、人員賬戶的統一管理和單點登錄，實現人與人之間、部門與部門之間、企業與企業之間信息的同步、行為的同步、業務交互的同步，構建快捷方便的人機協同環境。

在平臺移動化的搭建中，IBM WebSphere Portal恰好能夠符合華潤創業在這方面多方位需求：IBM WebSphere Portal的前端是多渠道的，可以把同一份內容發送給筆記本電腦、智能手機等不同的終端設備，這樣可以做到內容只需管理一次，就能達成多渠道效果。同時，IBM WebSphere Portal的后端是大量的應用系統，它可以與華潤創業現有的IT系統進行整合，最終實現良好的前端使用體驗。