眼光當如「一尊佛」

郭特利

蘇東坡（1037年-1101年）為北宋文學家與書畫家，與其父蘇洵、其弟蘇轍，合稱“三蘇”，和韓愈、柳宗元、歐陽修、王安石、曾鞏同列“唐宋八大家”。若以民間知名度來看，蘇東坡當為唐宋八大家之首，我們所朗朗上口的“但愿人長久，千里共嬋娟”，就是出自蘇東坡的佳作。

個人對蘇東坡一生的軼事，有兩件事一直印象深刻。其一是流傳甚久的美味“東坡肉”，一直受我父親與兒子所喜愛，成為我們父子三代共同喜愛的一道佳肴。其二為一段蘇東坡與金山寺佛印禪師的對話，其中蘊含的深意，一直發人深省，也成為管理上有時拿來與同仁分享的借鏡。

相傳一日蘇東坡與金山寺佛印禪師打坐修禪，出題問佛印禪師：“大師看我打坐姿勢像什么？”

老和尚回答：“我看施主像一尊佛。”

老和尚同時也問蘇東坡：“施主看老衲像什么？”

蘇東坡一時童心未泯，想作弄老和尚，便回答：“我看像一堆牛糞！”

蘇東坡自覺成功作弄禪師而得意洋洋，回家后分享此段“戰果”給其妹，想向其妹炫耀其口舌機智。不料其妹回答：“大哥您不但未占便宜，反而吃了大虧。” 蘇東坡不解，其妹繼續說：“因為按佛家說法，心中有佛，所見之物皆有佛相，所見之物實為心中所思之物的投射。佛印禪師說您像佛，代表禪師心中有佛；而您說禪師像牛糞，更凸顯您心中只有牛糞。”

蘇東坡聞此感慨，而對禪師更多了些許歉意與敬意。

個人職場上，與公司經營管理中，不乏類似上述蘇東坡與佛印禪師的情境。我們有時看待其他部門的工作表現，常常在一開始不自覺地就先判定對方的出發點及表現“像一堆牛糞”，而未能深入了解其他部門的動機與所遭遇的難處。

人與人之間的相處，很奇妙的是，當我們看對方像一尊佛時，對方常常也看我們像一尊佛；若我們看對方像一堆屎時，對方常常也會用同樣的眼光來看待我們。“一尊佛”與“一堆屎”的天壤之別，自然就形成了部門之間能否全力合作的關鍵。

最常見的例子是銷售部與市場部之間的合作。如果銷售部以“一尊佛”的佛性來看待市場部的營銷策略，自然容易配合，使兩者產生相加相乘的效果；反之，以“一堆屎”來看待對方，自然就會對其所規劃的活動嗤之以鼻，輕則不配合，重則扯后腿。兩個部門都以“牛屎”看對方，恐怕再好的營銷活動，也會變成“一堆牛屎”。

用什么心態看待其他部門，甚至老板或部屬，似乎是我們的自由。但冷靜想想，似乎以“一尊佛”的心態來看待對方，更有機會創造組織內的合作與成功。“片段的信息”其實常常會讓我們誤會其他部門的初衷與表現，而看其“像一堆牛糞”。其實，若能站在更高的制高點，來了解與同理心，很可能就會看到“像一尊佛”。如同蘇小妹所言“心中有佛，所見之物皆有佛相”，造成所見差異的原因，很可能就只是在我們內心的角度不同而已。

在現代分工的企業管理組織當中，許多不同部門彼此都扮演了“內部客戶”與“內部供貨商”的角色，大家必須同心協力才能夠合作完成任務。但我們有時也不免看見，不同部門間，常把對方看成“一堆牛糞”，而非看成“一尊佛”。當把對方看成“一堆牛糞”時，對方常也會感受到，此時合作可能就會變成奢求。而把對方看成“一尊佛”時，對方多半也能感受到我們的善意，合作也就自然形成。

同時，當經營企業面對困境與挑戰時，能否把困境與挑戰視為下一個轉折機會的“一尊佛”，還是只能抱怨遇到“一堆牛糞”，也都將造成企業經營時不同的策略思維與成功機會。面對的是“一尊佛”，還是“一堆牛糞”，關鍵可能不只在對方，更在我們自己。

抬頭看看周遭同事，您看到了“幾尊佛”？